寧波西餐廳餐飲管理制度

餐飲管理法：1.溝通協調管理：內部的團隊精神和合作精神為關鍵，內部個小部門有效并以書面溝通有助于準確性，如有環節出現漏洞，管理者應馬上協調，做好有章可循，有章必循。好的溝通，協調管理，可減少內部矛盾化，提高服務與工作效率，這就是管理者必經之路。2.計劃管理：做每件事需有較好的計劃，如：一個月內該做什么，如何去做，誰去做等。預測難度有多少，可完成度有多少等。這個說法說明，只有良好的計劃才會穩住腳跟，有條有序的工作，不管在哪個企業哪個公司餐飲管理，如單位領導或上級領導是個無計劃的人，那么這個公司企業就像是一團亂麻，無一成果。餐飲管理庫通過注重與供應商的合作，確保食材的新鮮和質量。寧波西餐廳餐飲管理制度

餐飲管理對于廚房各作業區的衛生控制：冷菜間。（1）冷菜間要做到專人，特定具，特定冰箱，并要有紫外線消毒設備。防蠅、防塵設備要健全、良好。（2）每日清理所屬冰箱，注意食品的衛生狀況，生、熟食品要分別放置。（3）刀、砧板、抹布、餐具等用具要徹底清洗，消毒后再使用，抹布要經常搓洗，不能一布多用，以免交叉污染。（4）要嚴格操作規程，做到生熟食品的刀、砧板、盛器、抹布等嚴格分開，不能混用。尤其在制作涼拌菜、冷葷菜時一定要用經過消毒處理的特定工具制作，防止交叉污染。有條件的廚房（5）在冷盤切配操作時員工應戴口罩。（6）營業結束后，各種調味汁和食品原料要放置在相應的冰箱內貯藏，用具徹底清洗，歸位擺放，工作臺保持清潔、光亮、無油污。一些機械設備如切片機要拆卸清洗，徹底清理食物殘渣，以防機械損壞和設備污染。寧波西餐廳餐飲管理制度餐飲管理重視顧客反饋和意見，不斷改進和優化服務質量。

飯店餐飲部很難為自己的裝飾、服務方式等申請專利，因此，倘若某一產品或服務能吸引客人，則仿者甚多。都市餐飲中諸多的“神秘食客”，實則是各大飯店、社會酒樓派出的“情報刺探員”，他們肩負著“收集餐飲新品、俏品、特品”的重任，根據所收集的信息簡單模仿，或是先仿后創。這一切都給餐飲管理帶來了很大挑戰性，如何培養品牌忠誠，如何尋求專業技術保護成為飯店餐飲研究的重要課題。在我國餐飲管理的雛形要追溯到秦漢，我國古代地廣人稀，為了方便官差長途傳送文件，而設立的住宿與餐食的驛站。

餐飲管理管理關鍵：關鍵的事情親自做。每一個管理者都有下屬，培養他們是我們義不容辭的責任。在業務上去嚴格的要求他，在生活上去無微的關心他，言傳身教的去培養他。但管理者要有一個把握，不是什么事情都交給下屬去做的，在培養的過程中你交給他的事情是在你能力范圍內可控制的，如果你不能去把握好那么更好是自己做。有些管理者習慣于交給下屬，把原則講清但更終是會出問題的，因為管理者是憑借自己的專業技能以及工作經歷、結合實際狀況三者合一在去做事，下屬的火候不夠，同樣的事情就會出現紕漏。那么什么是關鍵的事情呢？關系全局、計劃性強且專業要求高的是關鍵事情，比如說：年度預算計劃，它是關系到酒店或部門全年經營的，我們都知道預算是根據1、老板的期望值。2、歷史數據。3、周遍市場分析。來做的，它的計劃性很強一點考慮不到對全年的經營都有大的影響，這樣的事情就是關鍵的事情，管理者要親自做。所以，關鍵的事情每個管理人員要牢記心中，管理是藝術，不斷的去從實踐中歸納出來去指導實踐。20世紀初，餐飲管理開始注重衛生和食品安全，引入了廚師培訓和食品監管機構。

餐飲管理需要不斷強化員工的服務意識：隨著餐飲業競爭的日趨激烈，服務已成為餐飲企業的主要競爭力之一，更好的服務水平也成為餐飲企業更重要的市場準入證，不僅需要對顧客提供良好的服務，更需要強烈的服務意識。作為餐飲管理者，需要不斷強化員工的服務意識，并使之成為餐飲企業獨特的魅力。不斷學習是餐飲管理永遠的任務：管理過程也是餐飲管理者學習提高的過程。學習沒有止境，提高也沒有止境。在當今社會不學習就落后，就面臨被淘汰的危險，不要因為“忘了學習”而從管理者的崗位上“光榮退休”。餐飲管理可以提供快捷、方便的外賣服務，滿足顧客的不同用餐需求。臺州餐飲管理辦法

餐飲管理要求建立有效的客戶關系管理系統，提高客戶忠誠度。寧波西餐廳餐飲管理制度

餐飲管理的成本分析：以500員工（1000餐）為例，合理的餐飲管理每月可為公司節約的費用為19000元。餐飲管理充分考慮到中小企業規模不大、缺乏專職會計、企業老板/經理喜歡親自參與管帳等實際情況，采用獨特的“傻瓜財務”設計理念，恰到好處地解決了中小企業財務管理中許多現實的問題，從而幫助中小企業實現經營信息的全程把控、傳遞、記錄和分析，為企業的經營管理提供決策依據。廚房員工專業的培訓和人力資源管理制度，在競爭中獲得提升。崗前專業培訓，稽查人員，不定期的指導檢查。無形效益、衛生狀況是內部綜合考評管理人員，業績考核的主要指標。寧波西餐廳餐飲管理制度