在售的集團電話有模擬集團電話、數字集團電話兩種。
功能主要有以下：
分機話務處理： 轉接電話、代接電話、保留電話、遇忙轉接、無人接聽轉移、無應答轉移、免打擾、經理秘書、會議等基本的應用功能。
中繼話務處理：中繼呼入的應答模式、振鈴分機的設定等。話務控制管理：限撥號碼、限制呼出等級、呼出記錄、呼出的路由選擇、記錄話單、控制費用等。
語音提示處理：呼入引導處理直撥分機、分機忙、無人接聽等狀態提示，甚至留言。
網絡電話處理：基以太網寬帶技術的網絡電話應用（VOIP）。
數字中繼處理：E1，30B+D等專線語音電話業務的接入組建模塊局、企業虛擬網等。根據應用側重點不同 可將集團電話組建成：普通辦公通訊系統、客服呼叫中心系統、應急調度系統、工廠生產通信系統、酒店客房通信系統。
集團電話外線：集團電話外線指接入集團電話中的外線總數;分機是您為員工所安排的的電話數量。 可定制 （1）撥號通話 （2）組環網 。浙江大中城市可快速創建的集團電話去哪里買
杭州金創現有三種軟件版本,提供用戶選擇，可組成三種不同的通話網絡
1.普通音質基本通話型所有機器都能廣播式呼叫,并與接聽的機器私密對話（可定制撥號呼叫，增加點對點呼叫通話功能）
2.高清晰中心通話型起始那臺機器稱為中心,其它機器稱為節點.中心可廣播式呼叫,并與應答節點私密對話.節點可呼叫中心(此時其他節點聽不到）,并私密對話.（可定制撥號呼叫，增加中心對號碼節點直接呼叫通話功能）
3.高清晰節點對講\中心通話型起始那臺機器作為中心,其它機器稱為節點.中心可廣播式呼叫,并與應答節點私密對話.節點可廣播式呼叫,并可與應答中心私密對話.節點之間,只能以廣播式呼叫的方式對講.（可定制撥號呼叫，增加中心對號碼節點直接呼叫通話功能）注意:用作起始的那臺機器(后面標稱中心機器),外觀上表現為:麥克風的顏色是獨有的白色 內蒙古優勢可快速創建的集團電話性能穩定的集團電話機與普通電話機也有區別，它除了與普通電話機共有號碼按鍵外，還有顯示線路狀態和設置功能的按鍵。
一般來說內部通話系統是不收費的。
在電話通信網絡里，用戶間的通話會通過運營商提供的交換機，在雙方建立連接的過程中，交換機就啟動了其計費程序。但是對于公司內部的通話系統來說，所有用戶會先接到一個程控交換機(PrivateBranchExhange,PBX)，通往外部的電話經過PBX以后再連接到運營商的交換機；而公司內部的通話直接通過PBX進行交換，這個PBX上面不設置計費程序，所以內部的通話時不要錢的。就像下面這個圖這樣。
如果外部通信不要（用手機），可以用杭州金創的光纖內部話機系統，也不要錢使用，安裝方便，使用方便。
隨著老齡社會的到來，老有所依，老有所樂，如何讓老年人過的舒心愉快又安全舒適是目前老人子女困擾的課題。一方面子女忙于工作不能長時間呆在老人身邊，另一方面老人也想有自己的時間來活動，所以越來越多的老人選擇了敬老院、養老院、老年公寓等養老服務機構。但由于養老機構的良莠不齊，給老人子女帶來了一些擔心。目前，養老服務機構配備有線呼叫對講系統是必不可少的護理設備了，讓年邁的老人生活在一個溫馨、安全的大家庭。
杭州金創的光纖內部話機系統，除了呼叫對講功能，還可播放背景音樂。 如沒有安裝集團電話，這樣您很可能失掉了一次在及早時間與您客戶聯系的機會。
集團電話機與普通電話機也有所區別，它除了與普通電話機共有號碼按鍵外，還有許多顯示線路狀態和設置功能的按鍵。每部電話機都可以方便地接轉外線打來的電話，并可監視外線使用情況。當你需要使用外線電話時，按下相應的空閑外線鍵，就可打出外線電話。內線電話和外線電話是相互保密的，所以決不會相互干擾
集團電話和程控電話一樣，有許多先進功能和獨特功能，比如呼叫轉移、遇忙回叫、自動重撥、免打擾、內部通話、外線預約、免提話筒、電話會議和秘書電話等。 人們只要通過一部電話主機，就可以方便靈活地按辦公電話的要求，進行軟件編程，設置各種功能。內蒙古優勢可快速創建的集團電話性能穩定的
團電話系統還可以和許多其他辦公設備相連接。浙江大中城市可快速創建的集團電話去哪里買
對于呼叫中心的建設模式，目前有外包、自建、托管以及云計算呼叫中心四種方式，其各自有適應的用戶群體及業務范疇，呼叫中心系統功能：四者在呼叫中心系統功能上基本一致，沒有本質區別。基本都是由IVR、ACD、CTI、報表系統等系統模塊構成。
呼叫中心已經較廣地應用在市政、公安、交管、郵政、電信、銀行、保險、證券、電力、IT和電視購物等行業，以及所有需要利用電話進行產品行銷、服務與支持的大型企業，使企業的客戶服務與支持和增值業務得以實現，并極大地提高了相應行業的服務水平和運營效率。 浙江大中城市可快速創建的集團電話去哪里買
杭州金創自動化設備有限公司主營品牌有橫龍，發展規模團隊不斷壯大，該公司服務型的公司。是一家有限責任公司（自然）企業，隨著市場的發展和生產的需求，與多家企業合作研究，在原有產品的基礎上經過不斷改進，追求新型，在強化內部管理，完善結構調整的同時，良好的質量、合理的價格、完善的服務，在業界受到寬泛好評。公司擁有專業的技術團隊，具有光纖內部電話機系列，衛星同步時鐘系列，光電轉換器系列等多項業務。杭州金創順應時代發展和市場需求，通過**技術，力圖保證高規格高質量的光纖內部電話機系列，衛星同步時鐘系列，光電轉換器系列。