交互式自動語音應答呼叫中心系統（IVR）：也是基于傳統交換機，只是自動語音系統替換了之前的人工熱線。層次高呼叫中心主要還是采用這種模式。比如電信的114，聲訊臺。不足：高成本，升級難，靈活性差，難以滿足客戶的其他個性化需求。
基于板卡（語音板卡）的客服系統：通信技術與計算機技術相結合（CTI技術），將電話語音與網絡獲取的數據進行協同和集成，實現了語音與數據同步。不足：應用靈活性有限，難以支撐大量的呼入請求。
基于光纖的光纖內部話機系統，杭州金創公司解決了很多的上述不足，優點還更多。 基于光纖數字中繼處理、內部信息傳遞等功能整合。浙江大中城市可快速創建的集團電話批發價
杭州金創產品的連接組網
1)所有機器都有兩光纖端口，標有”上行””下行”
2)中心機器,放在一字鏈路的非常前位置.
3)機器之間用光纖跳線(或光纜尾纖)連接,前機器”下行”端,連后機器“上行”端
注意:電源接上后,節點機器指示燈一分鐘后亮,中心機器指示燈兩分鐘后亮.
用作起始的那臺機器(后面標稱中心機器),外觀上表現為:麥克風的顏色是獨有的白色
另外，可定制的部分（1）撥號通話，在“備用”口連接上隨帶的鍵盤（2）在電源口上連接可充放電移動電源 福建常用可快速創建的集團電話供應商用作起始的那臺機器(后面標稱中心機器),外觀上表現為:麥克風的顏色是白色。
風電控制系統包括現場風力發電機組控制單元、高速環型冗余光纖以太網、遠程上位機操作員站等部分。現場風力發電機組控制單元是每臺風機控制的中心，實現機組的參數監視、自動發電控制和設備保護等功能；每臺風力發電機組配有就地HMI人機接口以實現就地操作、調試和維護機組；高速環型冗余光纖以太網是系統的數據高速公路，將機組的實時數據送至上位機界面；上位機操作員站是風電廠的運行監視中心，并具備完善的機組狀態監視、參數報警，實時/歷史數據的記錄顯示等功能，操作員在控制室內實現對風場所有機組的運行監視及操作。
杭州金創現有三種軟件版本,提供用戶選擇，可組成三種不同的通話網絡
1.普通音質基本通話型所有機器都能廣播式呼叫,并與接聽的機器私密對話（可定制撥號呼叫，增加點對點呼叫通話功能）
2.高清晰中心通話型起始那臺機器稱為中心,其它機器稱為節點.中心可廣播式呼叫,并與應答節點私密對話.節點可呼叫中心(此時其他節點聽不到）,并私密對話.（可定制撥號呼叫，增加中心對號碼節點直接呼叫通話功能）
3.高清晰節點對講\中心通話型起始那臺機器作為中心,其它機器稱為節點.中心可廣播式呼叫,并與應答節點私密對話.節點可廣播式呼叫,并可與應答中心私密對話.節點之間,只能以廣播式呼叫的方式對講.（可定制撥號呼叫，增加中心對號碼節點直接呼叫通話功能）注意:用作起始的那臺機器(后面標稱中心機器),外觀上表現為:麥克風的顏色是獨有的白色 如今，集團電話已經廣泛應用于許多中小企業、機關和寫字樓中，集團電話也被稱為辦公室里的“秘書電話”。
導播通話系統jc-41：影片制作現場上，導播人員與攝像、燈光及音效人員需要有效的聯系，才能合作完成一部好的制片過程及內容。而通常使用于聯系雙方的器材有intercom及tally兩種方式。jc-41廣播通話系統具有八組子機的連結，可采用一對一或一對多的通話方式，讓導播人員可快速的傳達信息至攝像師作佳的搭配應用，jc-41采用高音質及低噪聲的ic設計規格，讓通話保持音質清晰，在任何環境都能維持良好低雜音的聯系。醫學報導說明：相同耳機而多人交互使用，會是細菌傳染的途徑。jc-41提供手機用之耳機麥克風連接端子，容易采購，準備自己特別用之耳機，保護別人也保護自己。按鍵具備燈光顯示及內建喇叭。可定制撥號呼叫，增加中心對號碼節點直接呼叫通話功能。廣東可快速創建的集團電話廠家直銷
將這些內部辦公電話有效地連接起來，方便人們辦公，而又不致占用更多的外線的集團電話就誕生了。浙江大中城市可快速創建的集團電話批發價
內置電腦話務員（IVR）：通過語音導航，可把電話轉接到制定的分機，語音引導可以是單級導航，也可以是多級導航。比較大的級數可以達到16級。總語音提示時長為120秒。通過語音引導，可以引導客戶進行電話轉移，也可以進行信息查詢。來電彈屏：有來電時，在來電顯示電話上顯示來電號碼；同時在電腦的右下角彈出一個框框，顯示來電人的號碼、姓名和單位。CTI接口：與電腦通信集成，可實現CRM系統集成。自定義轉接音樂：通話錄音：內置16路數字錄音功能，只需把錄音軟件安裝到可連接到公司局域網的任何一臺PC即可。系統自動接入到交換機進行錄音。
語音導航ACD功能：外線進入語音導航（IVR）后需要人工座席服務，IVR通過請求做轉移座席組，并將話路轉移給指定座席；不限人數會議電話：很強會議功能，簡單易用，支持異化會議方式，可以按需要實現分級和分組會議；會議用戶數不受限制，單組可支持比較大 64 方會議，同時可召開 128 組會議。 浙江大中城市可快速創建的集團電話批發價
杭州金創自動化設備有限公司致力于儀器儀表，是一家服務型的公司。公司業務涵蓋光纖內部電話機系列，衛星同步時鐘系列，光電轉換器系列等，價格合理，品質有保證。公司將不斷增強企業重點競爭力，努力學習行業知識，遵守行業規范，植根于儀器儀表行業的發展。杭州金創秉承“客戶為尊、服務為榮、創意為先、技術為實”的經營理念，全力打造公司的重點競爭力。