海外倉簡單的概括起來講就是可為眾多跨境電商企業(yè)提供國外貨物集成、物流、倉儲、發(fā)貨等服務(wù)。為跨境電商賣家解決物流時效問題；同時也可以提升買家的購物體驗感和滿意度。基本的服務(wù)流程是：跨境電商賣家將貨物用海運(yùn)、空運(yùn)、快遞等物流方式先把貨物派送到海外倉庫，貨物到達(dá)海外后倉庫人員進(jìn)行攬收入庫上架至海外倉庫。當(dāng)跨境電商賣家收到買家的購物訂單時，在專屬自己的賬號里面去操作下單發(fā)貨指令，倉庫人員再進(jìn)行打包發(fā)貨，直接從海外倉庫發(fā)貨到買家手中。或者是跨境電商賣家用海外倉來進(jìn)行FBA倉的囤貨補(bǔ)貨，也可以利用海外倉的本土優(yōu)勢，縮短補(bǔ)貨時效，及時補(bǔ)倉讓自己的賬號不受影響。這樣做的方法節(jié)省了物流時效以及物流成本。海外倉充分發(fā)揮其靠近市場的優(yōu)勢，為企業(yè)開展?fàn)I銷推廣提供便利。大件海外倉售后服務(wù)
海外倉運(yùn)營注意事項有哪些？建立國內(nèi)外兩個管理團(tuán)隊：海外倉因為是由國內(nèi)對接客戶，國外負(fù)責(zé)倉儲操作，兩邊都是很重要的；所以大家在對于海外倉的管理，是需要設(shè)立一個國外的團(tuán)隊專門管理才行的，如果讓國內(nèi)團(tuán)隊去管理國外團(tuán)隊，可能會因為時差、以及國外制度、生活觀念差異等問題，導(dǎo)致海外倉的管理出現(xiàn)問題，對企業(yè)影響也是很大的。海外倉國外團(tuán)隊的布局，可以分為入庫團(tuán)隊、出庫團(tuán)隊及退貨團(tuán)隊，需要設(shè)立一個管理能力強(qiáng)的負(fù)責(zé)人，本土經(jīng)驗豐富的操作管理團(tuán)隊，才能保證國內(nèi)外團(tuán)隊溝通的高效，提高執(zhí)行效率。大件海外倉有哪些海外倉儲服務(wù)，包括FBA退換貨、轉(zhuǎn)倉、重打或代貼標(biāo)簽、FBA產(chǎn)品檢測、分箱、代繳關(guān)稅、保險等。
海外倉的運(yùn)作流程：一、頭程運(yùn)輸。頭程備貨送倉，賣家可以選擇自送或者委托海外倉全程負(fù)責(zé)海運(yùn)拼箱或整柜國際物流方式。二、清關(guān)。出口貨物的發(fā)貨人在根據(jù)出口合同的規(guī)定，按時、按質(zhì)、按量備齊出口貨物后，即應(yīng)當(dāng)向運(yùn)輸公司辦理租船訂艙手續(xù)，準(zhǔn)備向海關(guān)辦理報關(guān)手續(xù)，或委托專業(yè)報關(guān)公司辦理報關(guān)手續(xù)，包括申報、查驗、征稅等環(huán)節(jié)。三、海外倉倉儲管。海外倉倉儲管理跟國內(nèi)電商倉一樣，需要從倉儲空間規(guī)劃、儲位規(guī)范、SKU編碼、揀選流程等方面進(jìn)行設(shè)計，為賣家提供驗收、上架、分揀、復(fù)核、包裝、發(fā)運(yùn)、盤點(diǎn)、移庫、轉(zhuǎn)倉、退貨、貼標(biāo)等一站式服務(wù)。四、尾程配送尾程配送的流程與國內(nèi)配送中心的流程類似。海外買家訂單產(chǎn)生后，海外倉會收到出庫任務(wù)。
海外倉的意義：隨著近幾年跨境電商的不斷發(fā)展，如果還是以原有的一件代發(fā)小包裹為主的商業(yè)模式，海外倉就會面臨著倉庫運(yùn)營成本和人工成本的不斷上漲，同時倉儲自動化、FBA的競爭以及亞馬遜較后一公里的布局對于企業(yè)的發(fā)展等較大的沖擊。因此，我們需要發(fā)展多功能海外倉：功能單一的海外倉很容易被取代，加上運(yùn)營成本不斷增長及利潤空間不斷被稀釋，直接影響企業(yè)的發(fā)展。需要從原有的一件代發(fā)思路演變?yōu)槎喙δ芪锪髦修D(zhuǎn)中心。而云際站海外倉就提供一站式海外倉儲服務(wù)，包括FBA退換貨、轉(zhuǎn)倉、重打或代貼標(biāo)簽、FBA產(chǎn)品檢測、分箱、代繳關(guān)稅、保險等。有六大海外倉儲，國內(nèi)倉在深圳機(jī)場東。目前海外倉主要分為三類：自建倉、平臺倉（如FBA）和第三方海外倉。
海外倉位于買家所在國，賣家把所銷售的商品提前備貨到海外倉，從買家所在國發(fā)貨，物流速度是海外直郵無法比擬的，提升了商品的派送速度，提升了買家網(wǎng)購物流體驗，降低因物流產(chǎn)生的各種糾紛及退款。海外倉很好地避免了海外直郵退換貨難的問題，退換貨方便，提升了售后服務(wù)品質(zhì)，從而提升了買家購物體驗，有利于培養(yǎng)回頭客和提高店鋪、商品的復(fù)購率。采用貨物集發(fā)的方式備貨，可以在淡季物流運(yùn)費(fèi)低的時候提前備貨至海外倉，只從物流方面考慮，降低了不少物流成本。海外倉的利用能促進(jìn)中小企業(yè)開拓國際市場。大件海外倉售后服務(wù)
海外倉對于跨境電商物流的意義是什么？大件海外倉售后服務(wù)
海外倉的優(yōu)勢：用傳統(tǒng)外貿(mào)方式走貨到倉，可以降低物流成本；相當(dāng)于銷售發(fā)生在本土，可提供靈活可靠的退換貨方案，提高了海外客戶的購買信心；發(fā)貨周期縮短，發(fā)貨速度加快，可降低跨境物流缺陷交易率。此外，海外倉可以幫助賣家拓展銷售品類，突破“大而重”的發(fā)展瓶頸。“通過推廣海外倉，可以為中國賣家打造跨越國界的‘本地競爭優(yōu)勢’，海外倉不只能夠加快商品配送速度、增加店鋪點(diǎn)擊率、提升商品的銷售速度，而且也有助于完善本地退換貨服務(wù)”。這樣讓海外消費(fèi)者在提升用戶體驗的同時，給賣家也帶來更多商機(jī)。大件海外倉售后服務(wù)
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