海外倉簡單的概括起來講就是可為眾多跨境電商企業提供國外貨物集成、物流、倉儲、發貨等服務。為跨境電商賣家解決物流時效問題;同時也可以提升買家的購物體驗感和滿意度。基本的服務流程是:跨境電商賣家將貨物用海運、空運、快遞等物流方式先把貨物派送到海外倉庫,貨物到達海外后倉庫人員進行攬收入庫上架至海外倉庫。當跨境電商賣家收到買家的購物訂單時,在專屬自己的賬號里面去操作下單發貨指令,倉庫人員再進行打包發貨,直接從海外倉庫發貨到買家手中。或者是跨境電商賣家用海外倉來進行FBA倉的囤貨補貨,也可以利用海外倉的本土優勢,縮短補貨時效,及時補倉讓自己的賬號不受影響。這樣做的方法節省了物流時效以及物流成本。海外倉的優點:提高產品曝光率,并且利于開拓市場。廣東國際化海外倉
海外倉常見的業務有哪些?1、一件代發。簡而言之:賣家從國內將批量備貨產品寄到國外的海外倉,之后由海外倉的工作人員清點上架,當有買家下單時,賣家只需在海外倉系統中下達發貨指令即可,倉庫人員會根據指令在國外當地實現本地派送。2、換標。若賣家賬戶出現問題或是標簽貼錯等情況發生時,需要將商品發到海外倉更換標簽重新售賣。3、中轉及其他平臺自提。常見的情況是將FBA和第三方海外倉結合起來使用,先囤貨在海外倉,定期或不定期中轉發往(補貨)FBA,一邊從FBA發貨,一邊從海外倉發貨。另外現時針對一些有自提需求的平臺如wayfair或者Walmart等,海外倉也可以提供服務。廣東國際化海外倉海外倉儲服務指為跨境電商賣家在銷售目的國進行貨物存儲、分揀、包裝和派送的一站式控制與管理服務。
使用FBA倉與第三方海外倉的相似之處:兩者之間都需要賣家提早備貨,都具備很好的倉儲管理經驗,無需賣家操心倉儲與配送問題;可以縮短配送時間,提升顧客的滿意度,對店鋪的銷售額增長有幫助;都需要賣家批量發貨,發貨的方式一般來說挑選空運、快遞、海運,能有效預防物流高峰;都可以為買家提供退換貨服務;不管挑選FBA倉還是第三方海外倉,賣家每月都需繳納倉租費,物流運費和雜費;產品在賣家的控制之外,但二者都有客服服務提供,讓賣家知悉庫存情況。
海外倉的優勢來自于發貨的速度以及客戶體驗,比如一個包裹從中國發出需要15天左右,在海外倉發出的話就只需要3-7天,同時從物流跟蹤信息上來看是從本地發生的,而非中國,并且海外倉整體價格還是有優勢的,與小包的價格相當,比快遞便宜20-50%。使用海外倉,第1是可以降低物流成本,另外由于發貨速度加快,賣家可以提高產品的售價,增加毛利,與“出口易”合作三年的一個賣家,在使用海外倉后,每件產品的毛利提高了20-30元人民幣。使用海外倉還有一個非常重要的優勢,就是拓展產品品類。跨境電商賣家都是賣很小很小的東西,如深圳的3C產品,售價低、毛利低,且市場競爭劇烈,已經是紅海一片。像這樣的小品類市場,國內賣家一來沒有定價權,二來扎堆上馬,做得辛苦又沒有多少利潤。目前美國市場的海外倉已達到了三百余家,主要是賣家自建的海外倉和物流公司建立的第三方海外倉。
海外倉能夠提升跨境訂單物流時效:外貿企業通過提前備貨至海外倉,不只能夠有效避免運輸中斷等突發風險,而且大幅縮短了物流配送周期。例如,如果直接從中國發貨到西班牙,空運一般需要6天至10天,但菜鳥西班牙海外倉目前80%的訂單能夠實現24小時內完成投遞。此外,隨著海外倉信息化、智能化和數字化水平不斷提升,自動化流水線、立體倉庫、智能移動機器人等設施也進一步提升了海外倉的物流配送效率。數據顯示,智能倉的作業效率較傳統倉提升2倍至3倍。對所有的物流企業建立的第三方海外倉來說,盈利能力非常關鍵。廣東國際化海外倉
目前海外倉主要分為三類:自建倉、平臺倉(如FBA)和第三方海外倉。廣東國際化海外倉
海外倉運營注意事項有哪些?建立國內外兩個管理團隊:海外倉因為是由國內對接客戶,國外負責倉儲操作,兩邊都是很重要的;所以大家在對于海外倉的管理,是需要設立一個國外的團隊專門管理才行的,如果讓國內團隊去管理國外團隊,可能會因為時差、以及國外制度、生活觀念差異等問題,導致海外倉的管理出現問題,對企業影響也是很大的。海外倉國外團隊的布局,可以分為入庫團隊、出庫團隊及退貨團隊,需要設立一個管理能力強的負責人,本土經驗豐富的操作管理團隊,才能保證國內外團隊溝通的高效,提高執行效率。廣東國際化海外倉
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