消費者只有在得到價值超過期望價值的時候，才會給你全五分帶字好評。那么實際上所有的方法和技巧實際上可以歸結為一句話：努力讓消費者實際得到的東西超過期望值。利用小贈品使顧客驚喜你不能忽視贈品的力量。消費者買的是真正的寶貝，但是額外的小贈品才是能夠超出他們期望值的部分，才是能夠讓他們驚喜的部分。關于贈品策略提供幾個建議：多樣化。多送幾樣，每樣少送一點兒，比送一樣，送很多，要更能帶來好感，精致化。不要因為單單是贈品，就送劣質(zhì)的東西，贈品更應該精致。消費者會想：贈品都這么精致，更何況產(chǎn)品本身呢？包裝化。不要認為贈品就可以隨便扔在包裝盒子里面就行了，也包裝起來，哪怕是簡單一點兒的包裝。隱藏化。不要為了促進轉(zhuǎn)化就把所有的贈品都說出來，甚至夸大宣傳。如果那樣，收到就不是驚喜了，收不到反而會不滿意。 淘寶店鋪dsr評分的打分標準是什么？上海京東DSR評分公司
店鋪評分就是指在淘寶成功交易后，買家能夠?qū)Υ舜钨I賣的商家開展以下四項評分：寶貝與敘述相符合、商家的服務質(zhì)量、商家送貨的速率、貨運物流公司的服務項目。每一項店鋪評分取持續(xù)六個月內(nèi)全部買家給與評分的算數(shù)平均值（每日測算近6個月以內(nèi)數(shù)據(jù)信息）。僅有應用支付寶錢包而且成功交易的買賣才可以開展店鋪評分，非支付寶錢包的買賣不可以評分。店鋪評分是滑動式方法呈現(xiàn)，只呈現(xiàn)近6個月的評分狀況，并不是一直積累。
店鋪評分是當然檢索權重值的影響因素之一，也是淘寶官方活動要求的基礎指標值之一。它不但意味著著店鋪的品牌形象和整體實力，也是一種信譽度和信任根據(jù)高過制造行業(yè)的評分能夠迅速地獲得顧客的信賴和挑選，相反則非常容易造成顧客的提出質(zhì)疑和外流。
針對DSR成績除開搞好平時的維護保養(yǎng)，如敘述類符合實際，產(chǎn)品品質(zhì)嚴苛把控、提升客服培訓及其健全貨運物流管理體系和送貨速率等，假若店鋪因本身難題等狀況出現(xiàn)評分三項飄綠，當然檢索權重值降低的狀況，該如何處理呢？大家以下邊一個店鋪為例子，在六月份接任的情況下店鋪評分遠遠地小于制造行業(yè)，早已來到各種各樣困難重重的處境，營銷推廣、主題活動沒法報名參加，當然總流量基本上沒有。 湖北抖音小店DSR評分方法淘寶動態(tài)評分這個值不僅會影響到用戶購買決策，更重要的是會影響到店鋪權重。
DSR里面有專門針對快遞的打分，但很難保證買家不會“遷怒”到描述項，不過也并不是沒有解決方案，關鍵就看我們能不能很少地“善后”了？4）售后服務不好導致買家不滿（間接）售后的質(zhì)量是導致買家會不會重復購買和好評的一個重要因素，既然前期90%的工作都做好了，為何不把后面的10%也做到更好呢？5）部分買家沒有評分的習慣，買家也沒做評分引導“我為什么要評分？”——買家說是的，如果整個購物對買家來說既沒有很驚喜也沒有很不滿，抑或買家從來就沒有打分的習慣，請問他們?yōu)槭裁匆o你打分？因此，作為賣家，我們需要采取“利誘”等手段來引導用戶。二、治?。喝绾翁岣邔氊惷枋鲈u分既然我們知道了病因，下面就來一項項地“醫(yī)治”。1）描述與實物盡可能相符i．描述要真實客觀賣家為了顯示產(chǎn)品的與眾不同、質(zhì)量非凡，適當?shù)目鋸埵潜匾模诳鋸埖臅r候，一定要注意哪些可寫哪些不可以。如何來判斷呢？很簡單，就看普通買家是否可以求證。
在DSR動態(tài)評分愈來愈重要的現(xiàn)今，作為賣家的我們究竟應該如何優(yōu)化我們的產(chǎn)品描述，以避免犯錯、提高評分呢？…病因：描述低分為何產(chǎn)生就如同我們生病求醫(yī)一樣，“生病”的店鋪也需要醫(yī)治，但首先我們要做的，是找出病因——描述低分究竟如何產(chǎn)生的？買家評分心理分析：上面的表格簡單列出了買家評分的幾種情況和原因（直接或間接），相信很多賣家都應該有所了解，下面讓我們簡單來分析一下描述低分和不評分的原因：1）描述與實物不符以致買家不滿（直接）一個比較常見的例子是服裝的尺碼，這是很多賣家都感到頭疼的問題，由于沒有較好的尺碼展現(xiàn)方式，買家在拿到實物時經(jīng)常會出現(xiàn)不合身的情況，從而產(chǎn)生不滿。2）描述不清楚以致結果不符合買家預期（直接）再舉一個杯子尺寸的例子，杯子并不像服裝，服裝的用戶都有基本概念，但杯子沒有，因此如果沒有較好的對比說明，用戶就只能根據(jù)圖片的感觀來判斷，這樣常常會導致買家出現(xiàn)心理落差。如果賣家能拿一些概念明確的物體（如錢幣）作為對比，那就會直觀的多。3）由于快遞物流等不可控因素導致買家不滿（間接）同樣是廣大賣家很頭疼的問題之一：“快遞的問題為什么要我們來買單？”
包裝效果會影響到買家對產(chǎn)品的評價。
DSR常見的誤區(qū)有哪些？評價是與評分無關的；不怕客戶不給分，就怕給1分；動態(tài)評分小于，所有寶貝都搜索降權；同一客戶每月至多只能給出3次動態(tài)評分；同一單號買再多商品只能給1次動態(tài)評分；動態(tài)評分在雙方互評后半小時顯示，有時候也要等24小時；一旦評分任何人都無法修改；賣家不能查看是哪個買家評的分。店鋪DSR：DSR動態(tài)評分，在淘寶網(wǎng)交易成功后，買家可以對交易的賣家進行寶貝與描述相符、賣家的服務態(tài)度、物流服務的質(zhì)量三項評分。每項店鋪評分取連續(xù)六個月內(nèi)所有買家給予評分的算術平均值。（每天計算近6個月之內(nèi)數(shù)據(jù)）。淘寶店鋪動態(tài)評分規(guī)則：交易成功后的15天內(nèi)，買家可本著自愿的原則對賣家進行店鋪評分，逾期未打分則視為放棄，系統(tǒng)不會產(chǎn)生默認評分，不會影響賣家的店鋪評分。若買家在進行店鋪評分時，只對其中1項或幾項指標作出評分就提交，則視為完成店鋪評分，無法進行修改和補充評分，剩余未評指標視作放棄評分，不會默認評分。天貓商城訂單買家完成店鋪評分后，系統(tǒng)會自動代賣家給買家一個好評。店鋪綜合質(zhì)量得分越發(fā)重要，DSR評分對于寶貝自然搜索排名的影響越來越大。廣東淘寶DSR評分
DSR：分別是三個指標，即為 商品描述、服務和發(fā)貨速度。上海京東DSR評分公司
DSR長期維護
向顧客主動索取好評是DSR過低短期內(nèi)提升分數(shù)的方法，但只是暫時的補救，為了店鋪長期的生存，我們肯定要考慮如何保持DSR的穩(wěn)定，那么對于日常的店鋪評分，我們又該如何做好長期維護呢？
下面我們分別從不同層面看看如何下手：
寶貝與描述是否相符
產(chǎn)品本身
質(zhì)量：對于競爭日益激烈的電商而言，沒有好的質(zhì)量，再好的包裝和服務都不能滿足消費者的需求，因為消費者是來買一件舒適的產(chǎn)品。在接到訂單向買家發(fā)出產(chǎn)品的時候，我們要進行第三次檢驗，防止前兩次工作失誤造成的瑕疵品流入到消費者手中，這樣一來，
產(chǎn)品的次品率基本上控制在非常低的水平。同時，我們在每個質(zhì)檢環(huán)節(jié)，對于產(chǎn)品的一些小線頭、污漬、灰塵等進行二次清潔，
確保買家收到每一件產(chǎn)品都是一件優(yōu)等品。
功效：買家*關心的實質(zhì)其實是寶貝本身的功效。我們要保證產(chǎn)品本身的質(zhì)量的同時，還要確保產(chǎn)品有實際的功效,
對于不同產(chǎn)品不同的功效要區(qū)分開來，清晰闡述，賣家為了顯示產(chǎn)品的與眾不同、質(zhì)量非凡，適當?shù)目鋸埵潜匾模诳鋸埖臅r候，一定要注意這個度的把控。 上海京東DSR評分公司
福州華臻臻網(wǎng)絡科技有限公司致力于商務服務，是一家服務型公司。公司業(yè)務涵蓋dsr動態(tài)評分提升，買家秀置頂，銷量提升，制定運營方案等，價格合理，品質(zhì)有保證。公司將不斷增強企業(yè)重點競爭力，努力學習行業(yè)知識，遵守行業(yè)規(guī)范，植根于商務服務行業(yè)的發(fā)展。在社會各界的鼎力支持下，持續(xù)創(chuàng)新，不斷鑄造高品質(zhì)服務體驗，為客戶成功提供堅實有力的支持。