選擇好的工廠食堂托管服務公司,是一個互相選擇的過程,作為掌管行政或后勤工作的你,是否面臨這樣的困境:1、單位飯堂剛剛新建完成,是自己經營還是外包出去呢,外包該找誰靠譜呢?2、自己單位經營的飯堂,廚師動不動提各種要求,不答應就不想工作,廚工三天兩頭走人,天天要招...
自發傳播 福利絕不簡單等同于促銷,用價格換流量是對品牌的一種傷害。如果經營者想要打造一個有影響力的餐飲品牌,不妨效仿“六度空間”的玩法。顧客與顧客之間的口碑傳播,才是一家餐廳“溫度”的體現。 俗話說,“一口不能吃成個胖子”,應用到餐飲營銷領域中就是不要企圖通過...
餐飲企業經營是什么從根本上講,餐飲企業只經營一樣東西,這就是服務。現代餐飲企業提供給消費者的,不是孤立的食品。當客戶選擇了上餐飲企業,通常不只是為了解決溫飽問題。他們消費和享受餐館所提供的以食品為主要產品的全部服務,并由此獲得一種超越家常飲食消費...
民以食為天,可見食物對人們的重要性,過去人們吃飯是為了果腹,現在人們到餐廳就餐除了為了果腹之外,還可能是為了滿足口腹之欲即人們常說的解饞,或者為了和朋友聚會聊天,為了休閑娛樂等,人們來這里消費不僅是為了吃飽肚子,消費的還有餐廳的環境和服務等方面。所以你要問餐飲...
邊際利潤率=毛利率-變動成本率=(營業收入-變動成本)/營業收入*100%=(銷售份額-變動成本)/銷售份額*100%含義:變動成本通常指退單,折扣,損耗,意外等餐廳變動的費用;邊際利潤首先用來補償固定成本,補償固定成本后若有余額,才能為企業提供利潤。否則,企...
7、愛你的顧客。永遠有禮貌地和顧客說話,不論他們有時多么令你生氣。記住,顧客不僅是國王和王后,還是單獨者。沒有人比小企業經營者更清楚這一點,要盡力使顧客滿意。我的作法是介紹上雖指明服務項目,但我經常多做,超出顧客期望。經常超越合約項目,提供更多服務,超過顧客期...
自發傳播 福利絕不簡單等同于促銷,用價格換流量是對品牌的一種傷害。如果經營者想要打造一個有影響力的餐飲品牌,不妨效仿“六度空間”的玩法。顧客與顧客之間的口碑傳播,才是一家餐廳“溫度”的體現。 俗話說,“一口不能吃成個胖子”,應用到餐飲營銷領域中就是不要企圖通過...
適心悅意是服務境界的比較高層級。中國傳統飲食文化特別強調飲食的“樂生”功能,要求食物不僅適口,而且要適心。適心悅意的快樂體驗,一方面具有統合性,它不能歸結為服務的某一個方面、環節和事素——如食品,建筑、環境、氣氛,服務人員的態度、效率、禮儀、儀...
5 .要正確樹立外部顧客與內部顧客的概念。內部顧客就是直接服務客人的前線員工,作為管理層及二線部門是為內部顧客(前線員工)服務的人。為“內部顧客”服務的工作做好了,才能做好外部顧客服務的工作;6 .要充分理解80與20理論對餐飲行業的意義。即80%的盈利是從2...
毛利成長率=(本期營業收入/上期營業毛利)-100%凈利成長率=(本期營業收入/上期營業凈利)-100%含義:成長性的高低月度分解指標=全年計劃數*季節指數(淡,旺季)含義:月度計劃水平季節指數=月(季)完成數/全年完成數*100%含義:季節經營程度,季節完成...
建筑工地食堂管理制度 一、 食堂應距離廁所、衛生箱以及其它有毒有害物質場所30米以外,并要做到四周平整清潔、無積水及污染物。 二、 嚴格按規定設罷污水排放設施,日常生活垃圾及時清理干凈。 三、 食堂應安裝紗門、紗窗、擋鼠板;食物的采購、 制作應符合食品衛生的規...
7、愛你的顧客。永遠有禮貌地和顧客說話,不論他們有時多么令你生氣。記住,顧客不僅是國王和王后,還是單獨者。沒有人比小企業經營者更清楚這一點,要盡力使顧客滿意。我的作法是介紹上雖指明服務項目,但我經常多做,超出顧客期望。經常超越合約項目,提供更多服務,超過顧客期...
做餐飲重要的是什么?有人說味道,有人說位置,還會有人說服務,如今我們來聊一下。某餐飲老板“凡是吹自己口味好的,之后都會死得很快,因為沒有明白一個道理,世界上沒有一種東西是每個人都滿意的”。“味道其實都差不多,尤其是麻辣口味的,吃到之后都一個味道。但我們服務好,...
不注意節約器材、水、電、火柴、洗滌靈等低值易耗品,不愛護公物、工具和設備等。在規定時間內不完成衛生清潔工作的。當班時員工佩戴手機和呼機(管理人員工作需要除外)。在工作時間接、打私人電話。以上規定屬于對員工的基本的要求,一般有礙觀瞻和輕度影響他人工作的行為均屬“...
餐飲創業想賺到錢,路到底在何方?吃喝拉撒,衣食住行,餐飲是一個永恒的朝陽產業,從古到今,沒有哪一個行業如同餐飲行業這般既有延續千年傳統又有日日創新的精神,沒有哪一個行業如同餐飲業這般極低的進入門檻卻又及其慘烈的競爭烈度,餐飲業,謎一般的繁花似錦,紙一般的技術壁...
組織機構:餐飲管理公司的組織機構一般采用職能部制,只有開展連鎖經營業務的公司,采取事業部制。1、總經理辦公室。是餐飲管理公司的管理主要,負責策劃、組織、調配、協調企業的人力和資源,制定工作計劃,開展經營業務。2、財務部。負責公司的財務管理工作,稽核業務收入進賬...
問:餐飲業如何提升自己的品牌有名度?我是一個餐飲店的老板,產品特色是烤魚,在主打產品上面比較有自信,因為我的店鋪回頭客比較多。現在問題是,因為前期的資金問題,店鋪選址上屬于2級商圈以外,目前客戶群體大多是店鋪周邊的小區人口,回頭客多的自己都能認識這個客戶來了幾...
(3)餐飲公司托管,就是委托社會上有一定資質的餐飲公司經營管理公司食堂。食堂的勞務和管理由托管單位負責,其費用定額包干。餐品的制作、原材料采購由托管單位負責,支出的費用按標準、數量定期劃撥,定期接受審查、審核。餐飲公司托管的優點:經營服務水準比較專業、花色品種...
二要借文化之力構造企業品牌。文化是企業不斷提升形象的重要方式,餐飲企業應該以廚藝為“主料”以文化為“輔料”,借助于現代科學管理的精心調和,自然能做好餐飲文化品牌這道“大菜”。三要維護好就餐客戶,加強對員工素質的培訓。一家餐廳要想維護好自己的就餐客戶,有一批好的...
在成本核算中,要合理使用原材料,做到物盡其用。注意剩菜的回收利用,節約用電,節約一滴水和氣,注意原材料的保存,加強各種餐具的保養和使用,盡可能節約成本。經過幾年的實踐,取得了良好的效果。通過學習和接觸國內外很多管理工具,認識到管理的主要命題和客觀規律,找到了一...
二、全托承包方式 企業方:提供現有的場地(含操作間、倉庫等)、住宿或根據廠方實際情況另定,自定職工伙食標準。 恩泉團膳:負責投資設備設施,合同期按投資金額多少來擬定(至少為三年),如合同期滿不再續約,廚具可按年折舊由廠方適價收購或轉讓下一家經營者。負責預支伙食...
然而,不知從哪天起,它終究還是被人們看透了,食客們嘗鮮的心理飽足后,終于尊重了自己的舌頭,不再被眼球經濟左右,有食客作出了這樣的評價:“再多的互聯網思維也要回歸產品本質:口味、價格、位置。” 這一點,在相對中立的大眾點評數據上表現得很明顯:黃太吉傳統美食(建外...
二、全托承包方式 企業方:提供現有的場地(含操作間、倉庫等)、住宿或根據廠方實際情況另定,自定職工伙食標準。 恩泉團膳:負責投資設備設施,合同期按投資金額多少來擬定(至少為三年),如合同期滿不再續約,廚具可按年折舊由廠方適價收購或轉讓下一家經營者。負責預支伙食...
餐飲業的經營運作餐飲業的經營通常有以下七個方面指標,即:經營營業收入,經營直接成本,人力和人力資源費用,能源費用,設備維護費用。餐廳經營是否有利可圖,關健是管理人員對前六個方面的管理所產生的業績。而做好經營運作計劃是餐飲能否成功的重要關鍵。 在制訂經營運作計...
餐飲業如何管理首先天:一:海底撈三大目標1、在海底撈創造一個公平公正的工作環境;2、致力于雙手改變命運價值觀,在海底撈變成現實;3、將海底撈開向全國。二:海底撈服務宗旨1、細心、耐心、周到、熱情2、客人的每件小事要當成大事去做三:海底撈員工四不準1、不準給臉色...
完全承包的優點:公司管理、結算方便,投入的人力物力資源少。完全承包的缺點:工作餐質量受成本和利潤的影響,從而很難控制。根據歷史經驗來看,八成以上的承包人都會過分追求自己的利潤比較大化,降低餐品質量,終導致就餐員工的怨氣,形成承包——矛盾產生——解聘——重新尋找...
餐飲業的經營通常有以下七個方面指標,即:經營營業收入,經營直接成本,人力和人力資源費用,能源費用,設備維護費用。餐廳經營是否有利可圖,關健是管理人員對前六個方面的管理所產生的業績。而做好經營運作計劃是餐飲能否成功的重要關鍵。 在制訂經營運作計劃時,事先要對本...
處理好環保、工商、市政、消防、公安、執法等部門的關系。8、人力資源部。負責公司人員的招聘、建檔、使用事務。開展管理人員能力評估工作。制定公司工資福利的架構建設,平衡與同行業平均收入水平的比例關系。9、營銷部。按照公司的整體戰略規劃,分析客戶需求,挖掘潛在客戶,...
確定了以上因素后,就必須對經營場所的場地進行布局,在布局時務必要考慮下述工作的內容:1. 廚房的設備配置與餐位的配比;2. 廚房菜系與樓面服務的配合工作;3.衛生防疫設施,設備的配置;4.水、電、照明的引入及控制。餐飲員工管理餐廳業經營成功與否,在硬件已成為定...
扯淡4:美女不過時,員工也是明星自從度娘走紅之后,美女營銷這件事從美女轉變成美女員工了,而在篤信自己是如此單獨,都在為工作尋找價值的90后身上,要做好員工幸福感和忠誠度已經不是多發工資的事情那么簡單了。黃太吉微博營銷的“俏麗開奔馳送外賣老板娘”系列和“員工明星...