小區綠化管理實行職責包干制,包干單位要做好本小區的綠化維護工作,負責管理好本小區內的花、草、樹木,嚴防損壞。綠化管理人員及其工作人員,要忠于職守,愛崗敬業,努力學習,較熟練的掌握園林專業知識;勤奮工作,培育養護好花卉苗木,不得因旱澇蟲等弓|起的花卉苗木死亡事故發生;園區內如發生花卉苗木被盜、破壞等事故,要及時報告主管部[門或保衛處及財務處。園林綠化是小區的重要組成部分,凡已規劃與建設的綠地,不得隨意占用綠地、改作他用,不得損毀綠地。小區內要做到定期除草,定期松土、定期施肥,定期修剪草皮及綠篙,造型樹等,施水要充足，到達水肥充足,花草常綠。地下停車場上大林及生長不良的喬灌木應每季度施農家肥-次,...

尚品物業安全管理措施：構建嚴密、可靠的安全防范體系；通過對項目構筑兩道防線與五重防護防范體系來確保安全。兩道防線由紅線范圍的防護綜合體系和小區單元門禁與巡邏人防體系構成。五重防護防范體系由外到內分別為監控系統、門禁管理系統、重要部位安全防盜設施、秩序維護員巡更管理、業主安防系統（防盜門及對講）。安全性是項目的管理重點，根據小區特點，我司也將在秩序維護員崗位安排及巡邏線路的設置方面進行周密考慮，因地制宜實現非線性、大系統的管理層面，以便不定期地進行路線重置與崗位輪換，讓外人不能摸索出安防規律。各級應急預案管理部門應做好對應急培訓和演練的監督檢查。夾江物業公司建筑區劃內車輛（機動車和非機動車）行駛...

通過清潔衛生的評定標準、設備設施評定標準、設施設備維護保養評定標準、服務質量的評定標準、顧客意見評定標準五個方面。在經營管理中有一套科學、嚴格、規范的管理制度和操作方法。有一支高素質的員工隊伍，從而保證物業服務的高質量。科學、嚴格、規范的管理和操作，移植和融入物業服務，借以提升物業服務質量；通過吸收和借鑒“微小服務”、“人性化服務”等競爭創新理念，根據本項目服務需求的不斷變化，調整服務方式；增加特色服務內容，提供更加周到細致的服務等措施的實行，使本項目物業使用人享受到高質的物業服務。設備管理—建立嚴謹、穩定的設備管理流程。峨眉本地物業服務包括什么共用設施設備維修養護：1、對共用設施設備進行日常...

工程管理——突出、細致的設施維護維修。嚴格執行日常巡查制度，保證小區物業狀態和管理狀態可以得到及時地檢驗。以便盡早地消除隱患和解決問題。物業管理服務沒有大事，但我司強調物管服務無小事，凡事關系到客戶生活便利的事情，我司服務人都會當作大事來對待，并且想方設法地處理。親情服務——親情服務即客服中心為全體業主提供的猶如親人般關懷的服務，主要包括：便民服務傘。“風雨無情，人有情”，當刮起無情風，下起無情雨的時候，業主只需登記，就可以借用。便民手推車，便民手推車是借用酒店行李車的概念，為了方便業主運送隨身攜帶的物品而提供的服務。節日氣氛營造，在每年的春節、元宵、中秋、圣誕節、元旦等重要節日，為了使節日的...

尚品物業通過對樓宇圈層人士的工作/生活方式的研究,整合來源于世界“金鑰匙”酒店聯盟服務標準和荷蘭管家”的服務理念，形成了尚品物業集團獨具特色的“尊貴式管家服務模式”，以此服務于客戶，為客戶營造一個質量、細致、溫馨、創新的社區生活。質量：滿足客戶要求并超越客戶期望，提供品質、高水準的物業服務，在客戶的“滿意+驚喜”中找到工作的喜悅和服務的快樂。細致：遵循“細致服務，真誠關懷”的行為準則，讓服務無盲區地滲透到社區生活中，帶給業主、住戶如沐春風般的享受。溫馨：通過豐富多彩的社區活動，使“溫馨和諧，包容誠信”、“我為人人，人人為我”的思想意識融入社區生活，讓社區充滿溫馨和諧的氛圍。創新：不斷改進服務意...

共用設施設備維修養護：1、對共用設施設備進行日常管理和維護（依法應由專業部門負責的除外）。2、建立共用設施設備檔案（設備臺帳），設施設備的運行、檢查、維修、保養等記錄齊全。3、設施設備標志齊全、規范，責任人明確；操作維護人員嚴格執行設施設備操作規程及保養規范；設施設備運行正常。4、對共用設施設備定期組織巡查，做好巡查記錄，保修期滿后需要維修、更新、改造的，及時編制維修、更新改造計劃和住房專項維修資金使用計劃，向業主大會或業主委員會提出報告與建議，根據業主大會的決定，組織維修或者更新改造。5、消防設施設備完好，可隨時啟用；消防通道暢通。6、設備房保持整潔、通風，無跑、冒、滴、漏和鼠害現象。7、小...

根據小區實際情況合理布設果皮箱或垃圾桶，垃圾清運日產日清，無垃圾桶、果皮箱滿溢現象，保持垃圾設施清潔、無異味；垃圾袋裝化。有健全的保潔制度，小區道路、廣場、停車場、綠地等公共區域設專人保潔，每天清掃2次；電梯廳、樓道每日清掃2次，每周拖洗1次；一層共用大廳每日拖洗1次；樓梯扶手每日擦洗1次；共用部位玻璃每周清潔1次；室外標識、宣傳欄、信報箱等共用部位設施設備每周擦拭2次；路燈、樓道燈每月清潔1次。共用雨、污水管道每年疏通1次；雨水井、化糞井、污水井每月檢查1次，視檢查情況及時清掏，保持通暢，無堵塞外溢；化糞池每月檢查1次，每半年清掏1次，發現異常及時清掏。二次供水水箱按規定清洗，定時巡查，水質...

我們能為客戶帶來：·先進的物業服務支援管理服務運作體系和服務理念；·專業物業服務運作體系的學習型管理團隊、人性化的管理、先進的企業文化，能有效的調動全體員工工作積極性，為客戶提供好服務；秉承利益比較大化原則，不斷尋求為客戶帶來更大利益的問題解決方案，努力降低物業管理成本，為客戶提供超值服務，與客戶共同成長；致力于為客戶提供“良好、周到、體貼”的物業服務，提高客戶滿意度；使客戶專注于自己的業務，為客戶提供“高雅、潔凈、舒適、安全”的工作環境；確保服務工作的高標準，展現物業的價值和潛質，促進客戶的可持續發展。電梯機房內嚴禁存放易燃、易爆或危險物品，機房內應配足消防器材，禁止吸煙。住宅物業推薦公司居...

尚品物業通過對樓宇圈層人士的工作/生活方式的研究,整合來源于世界“金鑰匙”酒店聯盟服務標準和荷蘭管家”的服務理念，形成了尚品物業集團獨具特色的“尊貴式管家服務模式”，以此服務于客戶，為客戶營造一個質量、細致、溫馨、創新的社區生活。質量：滿足客戶要求并超越客戶期望，提供品質、高水準的物業服務，在客戶的“滿意+驚喜”中找到工作的喜悅和服務的快樂。細致：遵循“細致服務，真誠關懷”的行為準則，讓服務無盲區地滲透到社區生活中，帶給業主、住戶如沐春風般的享受。溫馨：通過豐富多彩的社區活動，使“溫馨和諧，包容誠信”、“我為人人，人人為我”的思想意識融入社區生活，讓社區充滿溫馨和諧的氛圍。創新：不斷改進服務意...

尚品物業集團企業人文尊重人才、鼓勵創新，全方面打造人文氣息：積淀知識成本，以發展企業需要的人才策略，為人才培養和引進創建比較好的條件，形成尚品集團團隊工作文化。人文感知，社會責任感：關注社會民生之困苦，用感恩的心看世界，用自己的努力為社會貢獻。用愛和尊重成為我們服務的武器。策略先導－實效執行－解決之道，定制式解決方案：客戶交待得再細小的事情，我們本著執行到位的結果，按定制方案原則，給予自己付出的比較高標準進行服務。學習和創新服務是我們快樂工作的動力。電梯機房內嚴禁存放易燃、易爆或危險物品，機房內應配足消防器材，禁止吸煙。井研尚品物業保潔服務公司物業維修的應急措施：本建筑區劃內突然斷水、斷電、無...

房屋管理：1、對房屋共用部位進行日常管理和維修養護，檢修記錄和保養記錄齊全。2、根據房屋實際使用年限，定期檢查房屋共用部位的使用狀況，保修期滿后需要維修、更新、改造的，及時編制維修計劃和住房專項維修資金使用計劃，向業主大會或者業主委員會提出報告與建議，根據業主大會的決定，組織維修。3、每日巡查1次小區房屋單元門、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃等，做好巡查記錄，并及時維修養護。4、按照住宅裝飾裝修管理有關規定和管理規約（臨時管理規約）要求，建立完善的住宅裝飾裝修管理制度。裝修前，依規定審核業主（使用人）的裝修方案，告知裝修人有關裝飾裝修的禁止行為和注意事項。每日巡查1次裝修施工現場，發現影...

協助維護公共秩序：1、小區主出入口24小時值勤。2、對重點區域、重點部位每1小時至少巡查1次；配有安全監控設施的，實施24小時監控。3、對進出小區的車輛實施證、卡管理，引導車輛有序通行、停放。4、對進出小區的裝修、家政等勞務人員實行臨時出入證管理。5、對火災、治安、公共衛生等突發事件有應急預案，事發時及時報告業主委員會和有關部門，并協助采取相應措施。綠化養護管理：1、有專業人員實施綠化養護管理。2、草坪生長良好，及時修剪和補栽補種，無雜草、雜物。3、花卉、綠籬、樹木應根據其品種和生長情況，及時修剪整形，保持觀賞效果。4、定期組織澆灌、施肥和松土，做好防澇、防凍。5、定期噴灑藥物，預防病蟲害。按...

建筑區劃內的綠化養護：小區綠化帶：草坪碾壓的恢復及補種。對不上檔次的花草、樹木進行調換和更換，提升品質。針對季節制定綠化保養計劃，并落實到實處。有專業人士實施綠化養護管理，對草坪、花卉、綠籬、樹木定期進行修剪、養護。拓展視野，在小區前后門等地方做一些有特色的標志性植物造型。定期對草坪進行修剪，***綠地雜草、枯葉、雜物。適時組織澆灌、施肥和松土、做好防洪、防凍。適時噴灑藥物，預防病蟲害。綠化養護與管理比較好交于有經驗的專業人員進出養護與管理，業委會有權進行指導及監督。其他維修從接到報修電話普通維修在15分鐘內或按約定時間準時到達指定地點，緊急維修5分鐘到達。德陽學校物業管理公司消防:(1)消防...

物業服務中心與小區內業主共同協作舉辦了“我愛我家業主交流會”通過此項活動加深了物業與業主、業主與業主之間的感情。為了做好創衛工作、美化環境、豐富小區業主的文化生活，把小區公告欄作為物業部對外的宣傳窗口。通過我們的宣傳和引導，讓業主了解到小區是我家，美化靠大家的理念，并讓業主了解到物業工作的瑣碎、艱辛，日常生活的提示讓業主感覺到物業服務的溫馨。這些有針對性和專業性的文章及圖片展示，贏得業主對物業工作的理解及支持，引導小區業主參與小區建設。我們將以“客戶滿意，業主至上”做為工作的中心，不斷提高管理處各項服務質量，借鑒學習提高自己的業務水平，向著物業管理“零缺陷”的目標不斷努力！建立消防安全責任制，...

建筑區劃內車輛（機動車和非機動車）行駛、停放及場所管理：1.建立小區業主車輛信息，便于聯系。2.所有機動車（汽車）一律不能停放在小區道路，已購買車庫的車輛進入車庫，有專人24小時負責管理。建筑區劃內業主、使用人室內裝飾裝修的監督服務：誰裝修誰出裝修管理費，但物業服務公司須告知裝修注意事項，監督業主和施工單位遵照有關規定進行裝修，及時清運裝修垃圾。因裝修期間產生的違建，物業公司必須依法依規堅決制止，并報執法部門處理，同時報業委會記錄。水、電、電梯、空調、監控等設備運行保養人員技能熟練，嚴格遵守操作規程及保養規范。德陽商場物業推薦公司物業管理服務的內容:物業管理區域內物業共用部位、共用設施設備的管...

安全管理要求：1.建立健全安全生產規章制度，普及安全用電用氣知識。2.依據《四川省突發公共事件總體應急預案》的要求，制定辦公區物業管理服務突發公共事件應急預案，每年應組織不少于1次的突發公共事件應急演練；當發生自然災害、事故災難、公共衛生事件或社會安全事件時，啟動應急預案，全力配合有關部門單位采取相應措施，保障人身安全，減少財產損失。3.建立滅火和應急疏散預案，定期開展消防安全培訓和演練。4.建立消防安全責任制，明確各級崗位的消防安全職責；定期巡視、檢查和維護消防設施，保證設施正常使用，保持消防通道暢通，對易燃易爆品設專人專區管理，并在明顯位置設置警示標志；樓梯出入口、電梯口等醒目位置有提示火...

物業管理行業是房地產業的重要組成部分。隨著房地產業的快速發展，人們逐步接受了物業管理的模式。良好的物業管理已成為房地產銷售的重要因素，小區物業也成為業主或租戶選擇房地產公司的重要考慮因素。物業管理系統是現代住宅區不可或缺的一部分。一個良好的物業管理系統可以提高社區管理水平，我們來了解一下小區物業服務內容包括：1、小區物業建筑管理。包括各種類型建筑的公共部分的維護的保養與維修，使其保持良好的可用狀態。房產信息管理，記錄管理區、大樓、樓層、房間及配套硬件設施的基本信息。2、小區物業設備管理。指公共供水，電源，供暖，空調，通風，通信，燃料等維護，使其保持良好用途。3、小區物業的交通組織與管理。指對小...

通過標準化、專業化的清潔保養，為業主營造一個干凈整潔、舒適的工作環境，并延長業主所委托之物業的使用壽命，維持其良好的感觀性，使物業得到更好的維護零干擾服務制度保潔工具系統管理制雨后露珠15分鐘清掃制循環清潔作業春季，垃圾桶上的漂亮花草；秋天，金黃落葉繪出的繽紛圖案……用心而又默默的工作，讓四季之美體現在每個細節之中。辦公樓保潔服務思路“隱形服務”與“及時服務”相結合；保潔服務思路“整體清潔做到五無六凈”；大力推行“人人保潔”文化理念；實施“色彩識別系統”。水、電、電梯、空調、監控等設備運行保養人員技能熟練，嚴格遵守操作規程及保養規范。夾江學校物業保潔公司綠化養護:1、灌溉出現干旱情況及時灌溉，...

安全管理要求：1.建立健全安全生產規章制度，普及安全用電用氣知識。2.依據《四川省突發公共事件總體應急預案》的要求，制定辦公區物業管理服務突發公共事件應急預案，每年應組織不少于1次的突發公共事件應急演練；當發生自然災害、事故災難、公共衛生事件或社會安全事件時，啟動應急預案，全力配合有關部門單位采取相應措施，保障人身安全，減少財產損失。3.建立滅火和應急疏散預案，定期開展消防安全培訓和演練。4.建立消防安全責任制，明確各級崗位的消防安全職責；定期巡視、檢查和維護消防設施，保證設施正常使用，保持消防通道暢通，對易燃易爆品設專人專區管理，并在明顯位置設置警示標志；樓梯出入口、電梯口等醒目位置有提示火...

安全防范系統:物防:（1）外露管道等易攀爬處有防盜設施，如：防盜傘、防爬刺、帶鉤鐵絲或抹黃油等。（2）專門設置非機動車停放區域。（3）物業區域內路燈、樓道燈等夜間照明設施齊全，使用正常。（4）落實專人對各類物防設施每2個月開展1次***檢查，及時排除安全隱患。技防:（1）報警控制管理主機：每周檢查3次，保障設備運行正常。（2）紅外對射探測器：每半月做運行狀態測試1次，保障設備運行正常。（3）圖像采集設備：每周檢查1次監視畫面效果、錄像、圖像保存等功能，保障設備運行正常。（4）攝像頭：每季度檢查1次聚焦、清晰度、紅外夜視、遮擋物、鏡頭清潔等情況，進行相應調校。（5）技防設施設備出現運行不正常和損...

物業服務中心與小區內業主共同協作舉辦了“我愛我家業主交流會”通過此項活動加深了物業與業主、業主與業主之間的感情。為了做好創衛工作、美化環境、豐富小區業主的文化生活，把小區公告欄作為物業部對外的宣傳窗口。通過我們的宣傳和引導，讓業主了解到小區是我家，美化靠大家的理念，并讓業主了解到物業工作的瑣碎、艱辛，日常生活的提示讓業主感覺到物業服務的溫馨。這些有針對性和專業性的文章及圖片展示，贏得業主對物業工作的理解及支持，引導小區業主參與小區建設。我們將以“客戶滿意，業主至上”做為工作的中心，不斷提高管理處各項服務質量，借鑒學習提高自己的業務水平，向著物業管理“零缺陷”的目標不斷努力！建立滅火和應急疏散預...

共用設施設備維修養護：1、對共用設施設備進行日常管理和維護（依法應由專業部門負責的除外）。2、建立共用設施設備檔案（設備臺帳），設施設備的運行、檢查、維修、保養等記錄齊全。3、設施設備標志齊全、規范，責任人明確；操作維護人員嚴格執行設施設備操作規程及保養規范；設施設備運行正常。4、對共用設施設備定期組織巡查，做好巡查記錄，保修期滿后需要維修、更新、改造的，及時編制維修、更新改造計劃和住房專項維修資金使用計劃，向業主大會或業主委員會提出報告與建議，根據業主大會的決定，組織維修或者更新改造。5、消防設施設備完好，可隨時啟用；消防通道暢通。6、設備房保持整潔、通風，無跑、冒、滴、漏和鼠害現象。7、小...

尚品物業通過對樓宇圈層人士的工作/生活方式的研究,整合來源于世界“金鑰匙”酒店聯盟服務標準和荷蘭管家”的服務理念，形成了尚品物業集團獨具特色的“尊貴式管家服務模式”，以此服務于客戶，為客戶營造一個質量、細致、溫馨、創新的社區生活。質量：滿足客戶要求并超越客戶期望，提供品質、高水準的物業服務，在客戶的“滿意+驚喜”中找到工作的喜悅和服務的快樂。細致：遵循“細致服務，真誠關懷”的行為準則，讓服務無盲區地滲透到社區生活中，帶給業主、住戶如沐春風般的享受。溫馨：通過豐富多彩的社區活動，使“溫馨和諧，包容誠信”、“我為人人，人人為我”的思想意識融入社區生活，讓社區充滿溫馨和諧的氛圍。創新：不斷改進服務意...

我們能為客戶帶來：·先進的物業服務支援管理服務運作體系和服務理念；·專業物業服務運作體系的學習型管理團隊、人性化的管理、先進的企業文化，能有效的調動全體員工工作積極性，為客戶提供好服務；秉承利益比較大化原則，不斷尋求為客戶帶來更大利益的問題解決方案，努力降低物業管理成本，為客戶提供超值服務，與客戶共同成長；致力于為客戶提供“良好、周到、體貼”的物業服務，提高客戶滿意度；使客戶專注于自己的業務，為客戶提供“高雅、潔凈、舒適、安全”的工作環境；確保服務工作的高標準，展現物業的價值和潛質，促進客戶的可持續發展。貫徹落實公司關于練兵培訓工作常態化的指導精神，確保保安隊伍綜合素質不斷提升。成都城市綜合體...

物業服務中心與小區內業主共同協作舉辦了“我愛我家業主交流會”通過此項活動加深了物業與業主、業主與業主之間的感情。為了做好創衛工作、美化環境、豐富小區業主的文化生活，把小區公告欄作為物業部對外的宣傳窗口。通過我們的宣傳和引導，讓業主了解到小區是我家，美化靠大家的理念，并讓業主了解到物業工作的瑣碎、艱辛，日常生活的提示讓業主感覺到物業服務的溫馨。這些有針對性和專業性的文章及圖片展示，贏得業主對物業工作的理解及支持，引導小區業主參與小區建設。我們將以“客戶滿意，業主至上”做為工作的中心，不斷提高管理處各項服務質量，借鑒學習提高自己的業務水平，向著物業管理“零缺陷”的目標不斷努力！協助對空調系統（含辦...

①小區顯眼處或是業主經常活動的地方設立宣傳欄，公司將具體的管理制度、服務流程、物業費收支情況等向業主廣而告之，***征求業主的意見，同時接受業主的監督。還可以向業主提供一些常見的案例分析，比如:已交房未入住是否需要繳納物業費、電單車在小區被盜應該如何處理等，為業主解疑答問，消除在物業管理問題方面常的誤解。通過***、有效的宣傳，架起物業與業主之間的溝通橋梁，增強業主的守法意識，促進小區文明風氣的形成。②在物業公司辦公地點或是小區顯眼處設立總經理信箱，廣開言路，收集業主對小區管理的“合理化建議”以及業主對物業公司的意見或問題投訴。公司管理人員定期開啟總經理信箱，收集反饋給相應部門和人員，發現服務...

物業維修的應急措施：本建筑區劃內突然斷水、斷電、無天然氣的應急措施；消防應急措施：治安應急措施：電梯發生故障應急措施。結合小區實際，為業主提供的其他便民、特約服務。建立小區門衛登記制度，小區出入口有專人24小時值守，對外來車輛和人員進行詢問和登記；并建立有效保安巡邏制度及巡邏記錄臺賬。監控、消防控制室設專人24小時值守，消防安全演練及安全知識培訓，每年不少于一次消防安全演練，消防安全知識宣傳每季度一次。對各樓道消防通道扶手、梯步每天進行定期清潔。德陽學校物業推薦公司建筑區劃內的環境衛生維護：保潔人員人數按行業標準規定配置足額人員。小區內的道路、樓梯、娛樂設施、花園等所有公共場與共用設施所每天清...

通過清潔衛生的評定標準、設備設施評定標準、設施設備維護保養評定標準、服務質量的評定標準、顧客意見評定標準五個方面。在經營管理中有一套科學、嚴格、規范的管理制度和操作方法。有一支高素質的員工隊伍，從而保證物業服務的高質量。科學、嚴格、規范的管理和操作，移植和融入物業服務，借以提升物業服務質量；通過吸收和借鑒“微小服務”、“人性化服務”等競爭創新理念，根據本項目服務需求的不斷變化，調整服務方式；增加特色服務內容，提供更加周到細致的服務等措施的實行，使本項目物業使用人享受到高質的物業服務。實行對園區內設施設備24小時安保監控值班和定時巡查制度。城市綜合體物業管理公司建筑區劃內車輛（機動車和非機動車）...

建筑區劃內車輛（機動車和非機動車）行駛、停放及場所管理：1.建立小區業主車輛信息，便于聯系。2.所有機動車（汽車）一律不能停放在小區道路，已購買車庫的車輛進入車庫，有專人24小時負責管理。建筑區劃內業主、使用人室內裝飾裝修的監督服務：誰裝修誰出裝修管理費，但物業服務公司須告知裝修注意事項，監督業主和施工單位遵照有關規定進行裝修，及時清運裝修垃圾。因裝修期間產生的違建，物業公司必須依法依規堅決制止，并報執法部門處理，同時報業委會記錄。其他維修從接到報修電話普通維修在15分鐘內或按約定時間準時到達指定地點，緊急維修5分鐘到達。內江住宅物業保潔服務公司我們能為客戶提供：專業規范的保潔服務體系；專業規...

營造和諧小區、創建幸福家園是物業公司與小區業主的共同意愿與追求。作為住宅小區的物業公司，除了做好基本的物業服務工作之外，還必須注重與小區業主進行有效的溝通與交流，通過暢通溝通渠道，融洽物業公司與小區業主之間的關系，提升業主的服務滿意度，取得業主對物業管理工作的理解和支持，努力為業主創造一一個安全、文明、整潔、溫馨的居住環境，實現雙贏。為此，我公司特設立以下溝通措施：設立物業**的客服電話與投訴熱線；推出物業服務的微信公眾平臺；設立物業公司總經理信箱，收集業主的意見與建議，接受業主的投訴與監督；積極開展社區文化活動，活躍小區文化氛圍，增進業主的歸屬感。建立滅火和應急疏散預案，定期開展消防安全培訓...