大模型和小模型都有各自的長處，將兩者結合起來，可以發揮出更大的價值。例如，在實際應用中，可以將大模型作為主模型，將小模型作為輔助模型。主模型負責處理大規模數據集，得到更準確的預測結果，而輔助模型則可以在移動設備、物聯網上實現部署迅速與運行，這種相互結合的方...

在當前的商業環境中，外呼業務作為連接企業與客戶的重要橋梁，扮演著至關重要的角色。傳統的外呼方式往往面臨著諸多痛點，如效率低下、成本高昂、客戶體驗不佳等。為了解決這些痛點，越來越多的企業開始尋求智能外呼系統的幫助。那么智能外呼系統如何輕松解決外呼難題，幫助企業提...

企業要想充分發揮智能外呼系統的優勢，企業還需要注意以下幾點：首先，企業需要選擇合適的智能外呼系統。目前市場上存在眾多智能外呼系統，它們的功能和性能各不相同。企業在選擇時需要根據自身的業務需求、目標客戶以及預算等因素進行綜合考量，選擇適合自己的系統。其次，企業需...

數字化轉型是指組織或企業利用先進的數字技術和創新方法，以及重新設計和整合業務流程和模式，從而實現效率提升、業務優化和創新能力增強的過程。數字化轉型的目標是將傳統的業務模式、運營方式和客戶體驗轉化為數字化的形式，以適應不斷變化的市場需求和技術發展的挑戰。數字化轉...

人形機器人與智能客服大模型之間，既有競爭又有合作。在競爭方面，兩者都在爭奪服務業的市場份額。人形機器人通過其仿真、生動的人性化服務吸引用戶，而智能客服大模型則憑借其響應速度和深度學習獲得用戶的青睞。在合作方面，人形機器人和智能客服大模型可以相互補充，共同為客戶...

AI外呼機器人系統哪家好用，選擇的關鍵要素有下面幾個：1.功能性，豐富的功能非常關鍵，包括但不限于：自動撥號、號碼過濾(如去除空號、錯號)、通話記錄與錄音、CRM集成、數據分析報表等。2.穩定性，這關系到企業的運營效率和客戶滿意度，電話外呼線路穩定，才能夠確保...

大型模型的訓練和使用，需要從大規模的數據中進行抽取和訓練，從而有效地提升模型的性能。然而，這些數據通常包含大量的用戶的隱私和敏感信息，如個人身份信息、銀行卡信息、消費記錄等，因此，這些數據的保護尤為重要。同時，隨著互聯網的不斷發展和演變，數據的安全存儲和傳...

本地知識庫通常包含一個結構化的數據庫，里面存儲了各種類型的知識，運用大模型構建本地知識庫，原理是將預訓練的語言模型與知識圖譜相結合，將輸入的自然語言問題轉化為對知識庫的查詢問題，并利用知識圖譜中的實體、屬性和關系進行推理。 在智能辦公與文檔管理方面，...

在眾多企業中，電話客服仍然是主要的客戶服務方式，資料顯示，超出90%的公司都在提供著電話客服通道。如果有一套智能化的客戶回訪系統，不僅能讓公司客戶服務部門產生顛覆式創新，更能在公司內其他部門充分發揮作用，提高工作效率。 首先，來說一說...

智能回訪系統提供自動化的客戶滿意度調查功能，幫助企業及時獲取客戶反饋，優化服務流程。該系統支持多渠道接入，包括電話、短信、郵件等，方便客戶參與滿意度調查，提升客戶參與度。通過智能回訪系統，企業可以實時跟蹤和分析客戶滿意度數據，為改進產品和服務提供有力支持。智能...

智能外呼機器人通過應用行業前列的語音識別（ASR）、語義理解（NLU）、語音合成（TTS）技術，智能外呼機器人可按照預設的外呼邏輯與客戶交流，通過多輪對話、話術引導，達到外呼業務目標。消費金融領域，覆蓋人群廣，給企業帶來了大量的催收工作。傳統方式使用人工電話催...

隨著科技的飛速發展，外呼行業正迎來前所未有的變革。智能外呼、大數據分析等先進技術的應用，不僅極大地提高了外呼的效率和準確性，更為企業帶來了全新的營銷體驗。我們緊跟時代步伐，積極探索新技術在外呼領域的應用，致力于為企業提供更加智能化、個性化的外呼服務，幫助企業更...

人工智能大模型，作為人工智能領域中的一種重要技術，其在深度學習能力、語義理解能力以及數據分析能力等方面的優勢，使得它們可以生成一系列更加智能化的客服、營銷工具。相較于傳統的人工客服與營銷工具，這些大模型可以更好地分析和理解客戶的需求和偏好，從而提供更個性化和高...

面對日益激烈的市場競爭，企業需要尋找更加高效、智能的電話營銷解決方案。智能外呼解決方案正是這樣一種解決方案，它能夠幫助企業實現電話營銷的自動化、智能化和個性化，從而提升企業的市場競爭力和品牌影響力。AI外呼系統作為一種基于人工智能技術的電話營銷工具，正推動著電...

智能外呼與智能客服分別支撐不同的業務模式，將兩者相融合，可以優勢互補，為企業的銷售、客服業務提供有力支撐。 一、客戶開發與推廣智能外呼系統可以用于大規模的客戶開發和營銷活動，智能外呼可根據客戶屬性、歷史行為和購買模式自動撥打電話進行推廣、邀約...

大模型智能應答是指利用深度學習等人工智能技術，以大規模數據為基礎構建的應答系統，實現機器對自然語言問題的準確理解與迅速回答。 大模型智能應答可以基于不同行業的業務場景開發出多樣的智能工具，幫助企業、機構提升工作效率，降低運營成本。例如能夠準確給出客戶...

在當今信息時代，外呼營銷仍然是一種極具效果的推廣方式。通過電話溝通，企業可以與客戶建立更緊密的聯系，了解他們的反饋和需求。我們的外呼營銷服務將幫助您與潛在客戶建立信任，提升品牌形象，從而實現銷售業績的穩步增長。外呼營銷不僅是一種銷售策略，更是一種品牌傳播的方式...

大模型智能應答可以賦能的行業目前主要有電商、金融、教育、醫學、法律等等領域，隨著功能的拓展與新工具的研發，所有行業都可以運用大模型智能應答提供客戶需求解決方案的智能助理，基于學習行業文獻和知識庫的咨詢服務，分析用戶購物偏好給出商品建議的購物助手，以及健康咨...

5G視頻客服的出現為我們提供了一種全新的、高效的客戶服務模式，它可以替代語音、文字客服。在智能化客戶服務方面，它能夠將客戶的信息更加直觀地展示出來，可以跟客戶面對面進行交流，不僅方便了企業的服務，也提升了客戶的滿意度和忠誠度。它的應用前景十分廣闊，能夠為更多的...

智能外呼機器人的出現為企業營銷和對外宣傳節省了大量的成本，那么智能外呼機器人到底有什么作用呢？1、智能外呼機器人可以模擬真人語音，回答客戶的提問，并可以通過修改話術來引導銷售過程，并通過智能學習建立海量數據庫，通過數據分析對用戶的行為做出準確的判斷，提升銷售轉...

普通智能客服在個性化服務方面的能力有所欠缺，無法通過對歷史數據的分析給用戶提供個性化的建議或推薦。而大模型+智能客服可以智能解析數據，根據用戶的需求和喜好定制應答內容，提升用戶體驗。大模型+智能客服還具備更強的自主學習和持續改進能力，這意味著它能夠隨著時間的推...

電銷外呼系統極大地提高了企業的溝通效率和銷售業績，集成了客戶關系管理(CRM)、通話記錄分析、銷售腳本優化等功能，幫助電銷團隊更加高效地完成銷售目標。那么，影響外呼系統價格的因素有哪些呢？1.系統規模與功能：基礎版的外呼系統可能包含基本的撥號、錄音和統計功能，...

人工智能技術的發展為防汛提供了有力的支撐，運用智能外呼系統可以實現汛情的實時動態監測與精確感知，防汛信息通知的批量發送以及汛情數據的多維度統計分析，實現從“人防+物防”到“數字化智防”的轉變。例如，今年7月的臺風“杜蘇芮”對福建省境內的水力發電系統造成不利影響...

在了解機器人外呼系統的價格之前，我們首先需要了解什么是機器人外呼系統，它是一種通過軟件程序控制自動撥打電話的設備，通常用于電話營銷、客戶服務等領域。機器人外呼系統的價格因系統類型、功能配置、線路規模、技術復雜度、定制化程度、服務成本等因素的不同而有所差異。...

人工坐席在接聽電話的同時，還需要詳細記錄通話內容，時常會出現錯記、漏記的情況。尤其在任務繁重，或受到其他事情干擾時，還容易被主觀情緒影響，嚴重時會遭遇投訴，客戶體驗也極差。杭州音視貝科技公司的智能坐席助手產品，可在客服接聽電話時全程監督會話內容，自動抽取關鍵內...

智能外呼系統是利用哪些功能幫助企業打開市場，實現獲客的呢？智能外呼系統首先會通過數據庫獲取客戶列表，或者企業上傳，然后進行自動撥號，迅速地聯系潛在客戶。在與客戶對接過程中，AI機器人自動介紹產品或服務，準確捕捉客戶的回應和提問，初步判斷客戶的意向。在進一步對話...

在人工智能技術領域，AI機器人是重要的功能載體。其中，聊天機器人基于自然語言處理等技術，可以實現與用戶的交互與溝通，提供準確的對話服務，已經成為許多企業在智能客服和智能銷售方面的有力助手。 關于智能客服，聊天機器人的應用已經受到了認可。傳統客服通常需...

目前，在激烈的市場環境競爭中，電話外呼仍然是很多企業接觸客戶和服務客戶的重要方式之一。在實際使用過程中，如果判斷電話外呼的使用效果，需要有科學的衡量指標。1.接通率：接通率計算方式是企業員工成功與客戶建立有效對話數量占總話單數量的百分比。高接通率意味著企業與更...

數字化轉型是指組織或企業利用先進的數字技術和創新方法，以及重新設計和整合業務流程和模式，從而實現效率提升、業務優化和創新能力增強的過程。數字化轉型的目標是將傳統的業務模式、運營方式和客戶體驗轉化為數字化的形式，以適應不斷變化的市場需求和技術發展的挑戰。數字化轉...

AI可以自動撥打電話和處理呼叫，不需要人工干預。通過智能算法，AI根據預設的規則和目標，自動選擇撥號對象、呼叫時間和方式等，提高了呼叫中心的撥號速度和效率。AI具備先進的語音識別技術，能夠將客戶的語音實時轉換成文本。這使得呼叫中心工作人員無需親自傾聽電話內容，...