(21)與服務(wù)對象道別時，應(yīng)說：“感謝您對我們工作的支持，歡迎您再來。”(22)當(dāng)服務(wù)對象對憑證有疑問時，應(yīng)說：“您有什么疑問?我來為您解釋。”(23)當(dāng)業(yè)務(wù)繁忙時，應(yīng)說：“請您稍候，我馬上為您辦理。”（五）窗口服務(wù)態(tài)度1．窗口人員必須做到：繳費咨詢一樣主動，...

從理論上講，有兩個以上國家參加的展覽會都可以稱作“國際展覽會”。國際展覽局在其公約中就是如此規(guī)定的。但是，在貿(mào)易展覽業(yè)中，使用比較普遍的標(biāo)準(zhǔn)是由國際展覽會聯(lián)盟規(guī)定的，具備下述標(biāo)準(zhǔn)之一就可稱作“國際展覽會”：20%以上的展出者來自國外：20%以上的觀眾來自國外；...

財務(wù)泛指財務(wù)活動和財務(wù)關(guān)系。前者指企業(yè)在生產(chǎn)過程中涉及資金的活動，表明財務(wù)的形式特征; 后者指財務(wù)活動中企業(yè)和各方面的經(jīng)濟(jì)關(guān)系，揭示財務(wù)的內(nèi)容本質(zhì)。因此，概括說來，企業(yè)財務(wù)就是企業(yè)再生產(chǎn)過程中的資金運動，體現(xiàn)著企業(yè)和各方面的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。 [1]財務(wù)不僅是國民經(jīng)濟(jì)...

2、管理文化主要是指管理思想、管理哲學(xué)、管理風(fēng)貌，它包括價值標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營哲學(xué)、管理制度、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、風(fēng)俗習(xí)慣等。3、企業(yè)管理文化是有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層提倡、上下共同遵守的文化傳統(tǒng)和不斷變革的一套行為方式，它體現(xiàn)為企業(yè)價值觀、經(jīng)營理念和行為規(guī)范，揭示文化對管理的影...

賬簿管理賬簿是方便企業(yè)對其經(jīng)營項目的總體情況在財務(wù)方面的總結(jié)與體現(xiàn)。系統(tǒng)可自動生成總賬、科目明細(xì)賬、數(shù)量金額賬、多欄賬、固定資產(chǎn)賬及增值稅賬。用戶可根據(jù)需求進(jìn)入各類賬簿，進(jìn)行預(yù)覽或打印。用戶還可將賬簿的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成Excel文件，實現(xiàn)數(shù)據(jù)導(dǎo)出。報表管理系統(tǒng)提供了...

系統(tǒng)性原則系統(tǒng)性原則是指財務(wù)管理是集團(tuán)各成員企業(yè)管理系統(tǒng)的一個子系統(tǒng)，它本身又由籌資管理、投資管理、分配管理等諸多子系統(tǒng)構(gòu)成。在財務(wù)管理中堅持系統(tǒng)性原則，是財務(wù)管理工作的首要出發(fā)點，它具體要求做到三點。***點是整體優(yōu)化，只有整體比較好的系統(tǒng)才是比較好系統(tǒng)。第...

會展業(yè)是集商品展示交易、經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作、科學(xué)文化交流為一體，兼具信息咨詢、招商引資、交通運輸、城市建設(shè)、商業(yè)貿(mào)易、旅游服務(wù)等多功能的一種新興產(chǎn)業(yè)。通過會展活動，能帶動巨大的物流、人流、資金流、信息流，提升城市品位和**度，進(jìn)而推動經(jīng)濟(jì)和社會的發(fā)展。會展旅游正是在...

管理咨詢方式不斷改進(jìn)，咨詢服務(wù)質(zhì)量不斷提高，管理咨詢?nèi)藛T不再**提供咨詢建議，而是常常協(xié)助客戶實施咨詢建議。尤其是許多大型咨詢公司積***力于全球性組織建設(shè)與新市場的開發(fā)。80年代后期，歐美管理咨詢業(yè)以每年20－30%的速度增長，到1995年全球管理咨詢業(yè)的年...

迎送規(guī)格，一般應(yīng)遵循對等或?qū)?yīng)原則，即主要的迎送人員應(yīng)與來賓的身份相當(dāng)或相應(yīng)。若由于種種原因，主方主要人員不能參加迎送活動，使雙方身份不能完全對等或?qū)?yīng)，可以靈活變通。以對口原則，由職務(wù)相宜人員迎送，但應(yīng)及時向?qū)Ψ阶鞒鼋忉專悦庹`解。為了簡化迎送禮儀，主要迎送...

1、預(yù)算中的交通費用那么交通費用可以細(xì)分為哪些：(1)、出發(fā)地方到會議地方——其中包含了航班、鐵路、公路、客輪，以及目的地車站、機(jī)場、碼頭到住宿地的交通。(2)、會議期間包含的交通費用——主要包括會務(wù)地交通費用，即住宿地至?xí)慕煌ā讲惋嫷攸c的交通、會所...

四、 資金控制制度五、資金籌措工作準(zhǔn)則六、借款和各項費用開支標(biāo)準(zhǔn)及審批程序七、現(xiàn)金收支管理辦法八、傳票審核職權(quán)劃分辦法九、零用金管理規(guī)定十、費用開支標(biāo)準(zhǔn)十一、財產(chǎn)管理辦法十二、固定資產(chǎn)管理規(guī)定十三、公司財務(wù)盤點制度賬款票據(jù)管理制度如果說資金財產(chǎn)的管理制度是財務(wù)...

n 所有企業(yè)資料設(shè)置方便對所有的企業(yè)資料進(jìn)行管理，包括創(chuàng)建、刪改、導(dǎo)出資料等功能。n 行業(yè)類別及稅率設(shè)置根據(jù)國家政策的規(guī)定，對各類行業(yè)的稅率具有固定的稅率，用戶可根據(jù)具體環(huán)境對稅率進(jìn)行增加或刪改。系統(tǒng)維護(hù)修改口令用戶需定期修改自己的密碼，確保數(shù)據(jù)的安全性。備份...

系統(tǒng)性原則系統(tǒng)性原則是指財務(wù)管理是集團(tuán)各成員企業(yè)管理系統(tǒng)的一個子系統(tǒng)，它本身又由籌資管理、投資管理、分配管理等諸多子系統(tǒng)構(gòu)成。在財務(wù)管理中堅持系統(tǒng)性原則，是財務(wù)管理工作的首要出發(fā)點，它具體要求做到三點。***點是整體優(yōu)化，只有整體比較好的系統(tǒng)才是比較好系統(tǒng)。第...

另外，從會展產(chǎn)業(yè)的不同層面和產(chǎn)業(yè)鏈條來進(jìn)行分析，當(dāng)前國內(nèi)會展業(yè)的各個環(huán)節(jié)均存在著一些不同程度的知識產(chǎn)權(quán)問題。如何能夠有效解決這些問題，則成為提高中國會展知識產(chǎn)權(quán)整體水平的關(guān)鍵。從2005年開始，與會展相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)糾紛可謂一波三折。相信誰也不會忘記2005年1...

(17)臨時出現(xiàn)設(shè)備故障，應(yīng)說：“請原諒，計算機(jī)線路暫時出現(xiàn)故障，我們在盡**除，請稍候。”(18)服務(wù)對象代辦必須由本人親自辦理的業(yè)務(wù)時，應(yīng)說：“對不起，這項業(yè)務(wù)應(yīng)該由本人親自辦理。請您通知本人來我處辦理，謝謝您的配合。”(19)收到服務(wù)對象的投訴、建議時，...

區(qū)分展覽項目是貿(mào)易性質(zhì)還是消費性質(zhì)，主要標(biāo)準(zhǔn)是觀眾的組成，即觀眾是貿(mào)易商還是一般消費者，而不是以展品，即工業(yè)品或消費品來反映。(2)按會展項目內(nèi)容分類可以分為綜合類會展項目和專業(yè)類會展項目。綜合展覽是指包括全行業(yè)或數(shù)個行業(yè)的展覽會，也被稱作橫向性展覽會，如重工...

除了完全騙展的，更多的展覽主辦方是抓住參展商急于尋找買家的心理，在展會宣傳上夸大其詞，編造專業(yè)觀眾的情況。經(jīng)常參加展會的某小家電廠商負(fù)責(zé)人高先生就常常在其招展材料中看到買家的情況都非常誘人，有很多展會吹噓買家來自多個國家，有的吹噓有多少個大型采購團(tuán)。但是自己在...

ACCA（英國特許公認(rèn)會計師認(rèn)證）英國特許公認(rèn)會計師公會是世界上**的專業(yè)會計團(tuán)體。ACCA專業(yè)資格在歐洲及世界一些主要國家被認(rèn)為具有法定會計師資格，會員可成為執(zhí)業(yè)會計師，受法律許可從事審計、稅務(wù)、破產(chǎn)執(zhí)行及投資顧問等專業(yè)會計師工作。進(jìn)入中國時間：1990年適...

企業(yè)管理的發(fā)展大體經(jīng)歷了3個階段：①18世紀(jì)末～19世紀(jì)末的傳統(tǒng)管理階段。這一階段出現(xiàn)了管理職能同體力勞動的分離，管理工作由資本家個人執(zhí)行，其特點是一切憑個人經(jīng)驗辦事。②20世紀(jì)20～40年代的科學(xué)管理階段。這一階段出現(xiàn)了資本家同管理人員的分離，管理人員總結(jié)管...

可將所有賬套轉(zhuǎn)換成Excel文件，導(dǎo)出數(shù)據(jù)，或編輯版本。報表設(shè)計器用戶針對當(dāng)?shù)刎斦贫鹊膶嶋H情況，對報表模塊進(jìn)行自定義。超級工具n 把當(dāng)前的科目設(shè)置導(dǎo)出到模板數(shù)據(jù)庫用戶在設(shè)置完企業(yè)的所有模塊后，可根據(jù)該企業(yè)的行業(yè)特點，將其他以后所增加的企業(yè)都按照該模塊設(shè)定。n...

隨著會展業(yè)的發(fā)展，也不斷曝出的騙展事件，讓企業(yè)在選擇展會時難以決斷。為此，有關(guān)**提醒企業(yè)在選擇展會時對以下幾個方面應(yīng)格外留意。***舉辦騙展事件往往發(fā)生在***舉辦的展會。所謂騙展，通常的理解就是組展方虛假設(shè)展，騙取參展商的展位費。這種招數(shù)只可能使用一次，所...

、雙肩放松、雙臂自然下垂，將左手搭在右手上，貼放在腹部，腳尖稍分開，成“釘子步”站立、雙眸平視前方、精神飽滿、面帶笑容注：規(guī)范站姿訓(xùn)練的方法：（1）貼墻法：靠墻站立，是后腦、雙肩、腹部、小腿肚、雙腳跟緊貼墻壁（2）貼背法：兩人背對背相貼部位同上，在肩背部置紙板...

（5）對比標(biāo)準(zhǔn)與實際，即對上兩項數(shù)額進(jìn)行比較，確定其差額，以實現(xiàn)例外情況。（6）差異分析與調(diào)查，即對足夠大的差異進(jìn)行深入的調(diào)查研究，以發(fā)現(xiàn)產(chǎn)生差異的具體原因。（7）采取行動，即根據(jù)產(chǎn)生問題的原因采取行動，糾正偏差，使活動按既定目標(biāo)發(fā)展。（8）評價與考核，即根據(jù)...

(1)按會展項目的性質(zhì)分類可以分為貿(mào)易類會展項目和消費類會展項目。貿(mào)易類會展項目是指為產(chǎn)業(yè)及制造業(yè)、商業(yè)等行業(yè)舉辦的展覽活動，參展商和參觀者主體都是商人，參展商可以是行業(yè)內(nèi)的制造商、貿(mào)易商、批發(fā)商、經(jīng)銷商、代理商等相關(guān)單位，參觀者主要是經(jīng)過篩選邀請來的采購商，...

頒獎完畢后，所有禮儀同時轉(zhuǎn)身仍從臺的右側(cè)下臺，也可以不一齊下臺，可以頒完一位下一個禮儀，這要視具體情況而定。領(lǐng)導(dǎo)下臺時仍由禮儀引導(dǎo)下臺，頒獎時禮儀要特別留心，上臺前檢查好托盤上的紅布是否鋪好，下臺時仍要雙手托住托盤下臺，切不可將托盤拎在手里下臺，那樣舞臺效果太...

財務(wù)管理是在一定的整體目標(biāo)下，關(guān)于資產(chǎn)的購置（投資），資本的融通（籌資）和經(jīng)營中現(xiàn)金流量（營運資金），以及利潤分配的管理。財務(wù)管理是企業(yè)管理的一個組成部分，它是根據(jù)財經(jīng)法規(guī)制度，按照財務(wù)管理的原則，組織企業(yè)財務(wù)活動，處理財務(wù)關(guān)系的一項經(jīng)濟(jì)管理工作。簡單的說，財...

⑦勞動人事管理對企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動中各個環(huán)節(jié)和各個方面的勞動和人事進(jìn)行***計劃、統(tǒng)一組織、系統(tǒng)控制、靈活調(diào)節(jié)。企業(yè)管理文化，或稱組織文化（Corporate Culture或Organizational Culture），是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處...

（四）同事之間的禮儀1．彼此尊重：同事關(guān)系不同于親友關(guān)系，它不是以親情為紐帶的社會關(guān)系，親友之間一時的失禮，可以用親情來彌補(bǔ)，而同事之間的關(guān)系是以工作為紐帶的，一旦失禮，創(chuàng)傷難以愈合，在工作相處上，**重要的是尊重對方。2．是非清楚：同事之間錢物交往應(yīng)清楚明了...

展覽的分期在歷史長河中，展覽也是分期發(fā)展的，一般說來，原始社會和奴隸社會出現(xiàn)的具有展覽形態(tài)的活動，如懸掛圖騰、物物交換等，和展覽的萌芽時期。到了封建社會，由于展示手段開始豐富，展示規(guī)模不斷擴(kuò)大（如廟會、祭祀展覽等），展覽便走向壯大時期。到了資本主義社會（在中國...

憑證管理n 月末結(jié)轉(zhuǎn)一個會計期間結(jié)束后，本模塊將把損益表科目余額自動轉(zhuǎn)入本年利潤科目的借貸方當(dāng)中，生成相應(yīng)的會計憑證，同時處理該憑證登賬業(yè)務(wù)，系統(tǒng)設(shè)置了三項結(jié)轉(zhuǎn)方式，用戶也可根據(jù)自己的實際情況進(jìn)行對結(jié)轉(zhuǎn)方式的增加與修改。n 期末結(jié)賬到期末將所有的會計核算科目的...