將活動策劃各環節的質量偏差控制在盡可能小的范圍內。服務系統化使活動策劃變得可以控制，而活動策劃一旦變得可以控制就更有利于對活動策劃進行質量管理，如果活動策劃不可控制，再好的服務標準也形同虛設。（2）活動策劃個性化活動策劃個性化，在活動策劃規范化的大原則下，針對不同客戶的需要盡量采取適合其需要的個性化的服務。活動策劃的差異性揭示的是不同的客戶的需求可能不同，同一個客戶在不同的時間和地點其期望得到的服務也可能不一樣，活動策劃個性化正是利用這一點來盡量滿足不同客戶的不同需求。活動策劃個性化可以由服務多樣化、服務特色化和服務差異化來具體進行。①服務多樣化。展會針對不同客戶的不同需求提供不同的服務。尤其是展會的一些大客戶和重點客戶，他們的需求與一般客戶往往不同，而他們對展會又極為重要，為他們提供多樣化的活動策劃，對展會留住這些重要客戶有很大的幫助。②服務特色化。展會向客戶提供與眾不同的能體現自己獨有特色的活動策劃。每一個展會都有自己的優勢，每一個辦展單位也都有自己的服務“秘訣”，展會可以憑此形成自己的服務風格。③服務差異化。展會根據服務提供的時間和地點的不同。活動策劃的有形化可以從服務承諾化、服務品牌化、服務展示化和服務便利化來具體進行。湖北創新活動策劃聯系方式
如對展會宣傳推廣成果的展示、對觀眾需求的實物引導、對參展商名單和展位號的集中公布等。服務展示化使展會抽象的服務理念和服務手段通過有形的物品和展會現場環境布置來得到體現，從而有利于參展商和觀眾認識和感知到展會的服務。④服務便利化。服務便利化是指展會盡量從參展商和觀眾的需求出發來設計活動策劃流程和布置展會現場環境，努力讓參展商和觀眾能以**便利的方式得到展會的服務。例如，展會布展環節的便利化、觀眾登記的便利化、展館內參觀指示引導的便利化等。（2）活動策劃的專業化活動策劃的專業化，是指展會努力為參展商和觀眾提供符合展覽行業需求的專業服務，活動策劃人員的服務技能、服務知識和服務態度等都達到專業的水準。活動策劃的專業化，使活動策劃有了一把行業評價的尺子，使活動策劃具有很好的行業可比性，有利于參展商和觀眾感知活動策劃的存在。活動策劃的專業化可以從服務的技巧化、服務的知識化、服務的技能化和服務的國際化來具體進行。①服務的技巧化。培養和增強活動策劃人員的服務技能，利用服務人員的服務技巧來提高展會的服務質量。每一個展會都有自己的服務傳統和自己獨特的服務技巧，這些服務技巧增強了它們的競爭力。山東產品活動策劃優勢是指活動策劃流程中能被參展商和觀眾直接感知的能提示活動策劃的各種有形物品。
或者根據環境的變化的需要來向客戶提供不同的服務。由于服務時間和環境的變化，有些服務標準變得難以執行或者根本沒有執行的必要，這時，差異化的服務能極大地增強服務的靈活性和創造性。3.針對活動策劃“不可分割性”所采取的服務策略用服務流程化來克服其不利的一面，用服務關系化來發揚其有利的一面。（1）活動策劃流程化活動策劃流程化，是指科學設計活動策劃的流程，使活動策劃的服務人員和客戶之間能實行部分的分離，以此來減少活動策劃的復雜性和對服務人員的過度依賴。活動策劃流程化可以由服務自助化、服務分離化和服務網絡化來具體實現。①服務自助化。展會通過向客戶提供部分服務用品或工具，使某些服務由客戶自己來完成。例如，對展會的老客戶發放多屆有效的參觀卡或者VIP觀眾卡，他們憑該卡到會參觀就不用再排隊登記而可以直接進場參觀。②服務分離化。將展會的某些服務分離出去，由其他專業的服務公司為客戶提供服務。例如，將展會的展品運輸和報關委托給專業的國際貨運公司，將展會的展位搭建委托給專業的展位承建商，將展會的商旅服務委托給專業的旅游公司來服務，這樣更有利于提高展會的服務質量。③服務網絡化。通過國際互聯網來完成某些活動策劃。例如。
活動策劃靈活化，是指展會通過對服務時間、服務地點和服務供求關系的調節和靈活處理來滿足客戶的需求。活動策劃“不可儲存性”使活動策劃供求平衡經常在時間和空間上不一致，活動策劃靈活化有助于展會克服這一不利影響。活動策劃靈活化主要通過調節活動策劃時間、服務地點和服務供求關系來實現。例如，對展會開館和閉館時間的調節，對展會現場服務點設點地點及其布局的調節，對觀眾進館參觀高峰時間的人流量的調節等。活動策劃效率化，通過提高活動策劃的效率來滿足客戶的需求。活動策劃“不可儲存性”要求活動策劃能快捷、高效，這樣參展商和觀眾才能在**短的時間里取得其所期望的活動策劃。例如，如果展會觀眾登記效率不高，觀眾將會對登記臺前的排隊長龍望而生畏。活動策劃效率化主要通過服務的便捷化、服務的一條龍化和服務的多功能化來實現。一旦展會形成品牌，就可以不斷通過該品牌提示新老客戶該活動策劃的存在。
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由于承諾是看得見的利益，這對參展商和觀眾非常具有吸引力。為了使活動策劃承諾化。湖北創新活動策劃聯系方式
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