只有符合要求的企業(yè)才可以進展會展出，使展會始終是一個高質(zhì)量企業(yè)展出的平臺，使買家到此展會能滿意而歸，展會也始終對全世界買家保持強大的吸引力，全世界買家對展會也是趨之若鶩。廣交會在始終抓住為參展商和買家服務的**內(nèi)容的同時，不斷提高其他服務的水平，展會歷經(jīng)百屆，一直長盛不衰。2.從展會籌備的不同階段來看，展會服務包括展前服務、展中服務和展后服務（1）展前服務。即展會開幕前提供給參展商、觀眾和其他各方面的有關(guān)服務，如展會籌備情況通報、展品運輸、參展參觀咨詢、展示策劃服務等。（2）展中服務。即展會開幕期間及以后展覽期間的服務，如現(xiàn)場安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生、觀眾報到登記等。()（3）展后服務。就是...

還要跟客戶講清楚價格等相關(guān)事宜。4.信守承諾展會信守服務承諾對客戶來說很重要，因為對于客戶來說，展會的服務承諾往往決定了他們參展（參觀）的有關(guān)準備內(nèi)容。例如，如果展會承諾展覽現(xiàn)場有電腦出租，那么，即使有需要，客戶在參展（參觀）展會時也可能不準備攜帶電腦，因為他們相信在現(xiàn)場可以租用。但如果展會不守承諾，他們到現(xiàn)場卻發(fā)現(xiàn)沒有電腦可租用，這勢必給他們的參展（參觀）計劃造成極大的不便，嚴重干擾他們參展（參觀）的日程安排。展會信守服務承諾，其實就是讓客戶現(xiàn)在就對未來的某些服務項目放心，讓客戶安心地去準備其他參展（參觀）事項。當然，注重展會服務的時間性，并不是不注重展會服務的質(zhì)量；恰恰相反，任何高...

展開網(wǎng)上參展和參觀預先登記，進行網(wǎng)上信息咨詢等。（2）展會服務關(guān)系化展會服務關(guān)系化，是指在展會服務中強調(diào)與客戶建立良好的關(guān)系，及時進行溝通，重視客戶口碑傳播，利用關(guān)系營銷來促使客戶與展會形成融洽的關(guān)系。展會服務關(guān)系化可以通過服務情感化、服務合作化和服務組織化來具體進行。①服務情感化。使展會在服務實施過程中傾注情感因素，如賦予服務人員一定的角色，讓其在服務中全神貫注地進入角色；讓服務人員處處關(guān)心和體貼客戶，從細微處照顧客戶的需要和感受。情感化的服務容易拉近客戶和展會的距離，有利于留住客戶。②服務合作化。展會與展會的其他服務商之間通過緊密合作來共同滿足客戶的需求，發(fā)展與客戶的關(guān)系。展會將有...

展會服務包括展覽服務、信息咨詢服務和商旅服務（1）展覽服務。就是展會提供的產(chǎn)品展示、貿(mào)易成交、新產(chǎn)品發(fā)布、展示策劃服務等傳統(tǒng)服務，這是展會**基本的服務，它們主要是在展覽現(xiàn)場提供和完成的。（2）信息咨詢服務。就是展會為參展商、觀眾和其他有關(guān)方面提供有關(guān)行業(yè)發(fā)展、貿(mào)易需求、行業(yè)動態(tài)、市場分析等商務信息及其咨詢服務。（3）商旅服務。為了更***地了解當?shù)厥袌觯行﹨⒄股毯陀^眾到某一個展會參展或參觀以后，還會順便考察當?shù)厥袌觯瑢τ谟写诵枰目蛻簦箷€應提供商旅咨詢和組織商旅考察等服務。4.從展會服務提供的方式上看，展會服務包括承諾服務、標準化服務、個性化服務和專業(yè)服務（1）承諾服務。展會事...

必須對展會服務的各個環(huán)節(jié)加以規(guī)范，并制定相應的服務質(zhì)量標準。這些服務質(zhì)量標準既要是對參展商和觀眾有吸引力的，又要是展會能夠提供的，否則，沒有吸引力的承諾等于是沒有承諾，而有了承諾又不能切實實現(xiàn)將嚴重影響到展會的聲譽。服務承諾化既是對客戶利益的一種擔保，也是對員工的一種激勵，它為員工樹立了明確的服務質(zhì)量目標，鼓勵員工努力去提供質(zhì)量的服務。②服務品牌化。為展會樹立品牌并以該品牌來促進展會服務。品牌是一個無形的概念，但展會可以通過展會LOGO，展會的CI、VI等形象來將它展現(xiàn)在廣大參展商和觀眾面前，使參展商和觀眾對該品牌產(chǎn)生信賴和忠誠。品牌是一個有形的線索，它向參展商和觀眾提示展會服務質(zhì)量和...

使參展商和觀眾能體會到這個展會的與眾不同之處。展會服務十分講究服務的技巧，同一種服務，不同的服務人員來操作，由于服務的技巧不同，服務的質(zhì)量和效果可能差別很大。②服務的知識化。提高展會服務人員的專業(yè)知識素養(yǎng)，發(fā)揮知識在展會服務中的作用，努力用知識來完善展會服務和滿足參展商和觀眾的服務需求。③服務的技能化。提高展會服務人員的服務熟練程度、服務技藝和服務能力來滿足參展商和觀眾的服務需求。參展商和觀眾**終得到的服務與提供該服務的展會服務人員的技能有很大的關(guān)系，例如展會現(xiàn)場問題的處理技能、展會觀眾登記的方法等，都能讓參展商和觀眾真實地感覺到展會服務的效果。④服務的國際化。為參展商和觀眾提供符合...

如對展會宣傳推廣成果的展示、對觀眾需求的實物引導、對參展商名單和展位號的集中公布等。服務展示化使展會抽象的服務理念和服務手段通過有形的物品和展會現(xiàn)場環(huán)境布置來得到體現(xiàn)，從而有利于參展商和觀眾認識和感知到展會的服務。④服務便利化。服務便利化是指展會盡量從參展商和觀眾的需求出發(fā)來設計展會服務流程和布置展會現(xiàn)場環(huán)境，努力讓參展商和觀眾能以**便利的方式得到展會的服務。例如，展會布展環(huán)節(jié)的便利化、觀眾登記的便利化、展館內(nèi)參觀指示引導的便利化等。（2）展會服務的專業(yè)化展會服務的專業(yè)化，是指展會努力為參展商和觀眾提供符合展覽行業(yè)需求的專業(yè)服務，展會服務人員的服務技能、服務知識和服務態(tài)度等都達到專業(yè)...

億采傳媒展會慶典策劃貨號100主營產(chǎn)品：會展會議品牌策劃慶典晚會影視制作深圳市億采文化傳播有限公司所在地：廣東深圳在線詢價惠州桁架舞臺升空氣球充氣拱門會議桌凳慶典展會服務主營產(chǎn)品：活動策劃平面設計制作物料租賃戶外廣告惠州市一方廣告策劃有限公司所在地：廣東惠州在線詢價西安大量長條桌物料租賃制作類型平面廣告制作制作方式印刷類使用場所戶內(nèi)廣告表現(xiàn)形式包裝廣告制作周期3主營產(chǎn)品：企業(yè)設計形象策劃會務服務物料租賃會場布置西安墨晗品牌策劃有限公司所在地：陜西西安在線詢價上海創(chuàng)意展會服務公司主營產(chǎn)品：舞臺搭建燈光音響設備租賃活動策劃￥影昌實業(yè)（上海）有限公司所在地：上海松江區(qū)在線詢價環(huán)博匯展覽提醒您...

展會服務包括展覽服務、信息咨詢服務和商旅服務（1）展覽服務。就是展會提供的產(chǎn)品展示、貿(mào)易成交、新產(chǎn)品發(fā)布、展示策劃服務等傳統(tǒng)服務，這是展會**基本的服務，它們主要是在展覽現(xiàn)場提供和完成的。（2）信息咨詢服務。就是展會為參展商、觀眾和其他有關(guān)方面提供有關(guān)行業(yè)發(fā)展、貿(mào)易需求、行業(yè)動態(tài)、市場分析等商務信息及其咨詢服務。（3）商旅服務。為了更***地了解當?shù)厥袌觯行﹨⒄股毯陀^眾到某一個展會參展或參觀以后，還會順便考察當?shù)厥袌觯瑢τ谟写诵枰目蛻簦箷€應提供商旅咨詢和組織商旅考察等服務。4.從展會服務提供的方式上看，展會服務包括承諾服務、標準化服務、個性化服務和專業(yè)服務（1）承諾服務。展會事...

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展會服務時間管理_會展策劃根據(jù)時間的不同，展會服務可以分為展前服務、展中服務和展后服務三種。展前服務是在展會開幕前為客戶提供的服務，展中服務是在展會期間為客戶提供的服務，展后服務是在展會閉幕后為客戶提供的服務。展會的展前服務和展后服務具有相對性，本屆展會的展后服務其實就是下一屆展展會前服務的開始，很多展會對展中服務極為重視，但在展前服務和展后服務方面卻做得很不夠，更有一些展會甚至根本沒有展后服務。其實，對于這三種服務，展會不能忽視其中任何一種，忽視任何一種對展會都是很有害的。不管是展中服務，還是展前和展后服務，它們都有一定的時間性。由于展中服務基本都是發(fā)生在展會的現(xiàn)場，服務提供時展會與...

或者根據(jù)環(huán)境的變化的需要來向客戶提供不同的服務。由于服務時間和環(huán)境的變化，有些服務標準變得難以執(zhí)行或者根本沒有執(zhí)行的必要，這時，差異化的服務能極大地增強服務的靈活性和創(chuàng)造性。3.針對展會服務“不可分割性”所采取的服務策略用服務流程化來克服其不利的一面，用服務關(guān)系化來發(fā)揚其有利的一面。（1）展會服務流程化展會服務流程化，是指科學設計展會服務的流程，使展會服務的服務人員和客戶之間能實行部分的分離，以此來減少展會服務的復雜性和對服務人員的過度依賴。展會服務流程化可以由服務自助化、服務分離化和服務網(wǎng)絡化來具體實現(xiàn)。①服務自助化。展會通過向客戶提供部分服務用品或工具，使某些服務由客戶自己來完成。...

展會服務的策略_會展策劃從前面展會服務的一般特征和它們對展會服務的有利影響和不利影響出發(fā)，在制定展會服務策略時，我們要充分利用它們對展會有利的一面，克服它們對展會不利的一面，以此來構(gòu)建展會服務的整體策略體系。表7‐2展會服務策略1.針對展會服務“無形性”所采取的服務策略用服務有形化來克服其不利的一面，用服務專業(yè)化來發(fā)揚其有利的一面。（1）展會服務的有形化展會服務的有形化，是指展會策略性地向參展商和觀眾提供有關(guān)展會服務的有形線索，使參展商和觀眾能更形象地了解和識別展會所提供的各種服務。所謂“有形線索”，是指展會服務流程中能被參展商和觀眾直接感知的能提示展會服務的各種有形物品，如展會展區(qū)展...

展會服務時間管理_會展策劃根據(jù)時間的不同，展會服務可以分為展前服務、展中服務和展后服務三種。展前服務是在展會開幕前為客戶提供的服務，展中服務是在展會期間為客戶提供的服務，展后服務是在展會閉幕后為客戶提供的服務。展會的展前服務和展后服務具有相對性，本屆展會的展后服務其實就是下一屆展展會前服務的開始，很多展會對展中服務極為重視，但在展前服務和展后服務方面卻做得很不夠，更有一些展會甚至根本沒有展后服務。其實，對于這三種服務，展會不能忽視其中任何一種，忽視任何一種對展會都是很有害的。不管是展中服務，還是展前和展后服務，它們都有一定的時間性。由于展中服務基本都是發(fā)生在展會的現(xiàn)場，服務提供時展會與...

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**價提供展會設計策劃展會服務機構(gòu)首推踏龍展覽主營產(chǎn)品：展覽設計展臺搭建會展服務活動策劃￥上海婁星文化傳播有限公司所在地：上海徐匯區(qū)在線詢價會議活動策劃/會展服務展廳設計展會服務制作類型影視廣告制作廣告媒體電視廣告貨號1廣告片時長1制作周期1主營產(chǎn)品：展會設計展臺搭建會議服務展會服務蘇州云鹿會展服務有限公司所在地：江蘇蘇州在線詢價廣州發(fā)現(xiàn)者展覽策劃服務有限公司-世博會展臺搭建，展會服務指定搭建廠商貨號G9-19E主營產(chǎn)品：展臺搭建活動策劃廣州市發(fā)現(xiàn)者展覽策劃服務有限公司所在地：廣東廣州在線詢價中山會展公司|會展設計|展會服務|展會策劃|展會搭建貨號1主營產(chǎn)品：舞臺燈光演出音響設備物料租...

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展會服務的內(nèi)容和特性_會展策劃在會展業(yè)營銷手段和宣傳推廣策略日益同質(zhì)化的***，展會的競爭力很多時候來源于質(zhì)量的展會服務。展會服務是一個展會區(qū)別于其他展會的重要手段，也是展會取得競爭優(yōu)勢的重要武器。從不同的角度看，展會服務包含的內(nèi)容非常***。1.從展會服務的對象上看，展會服務包括對參展商的服務、對觀眾的服務和對其他方面的服務（1）對參展商的服務。參展商是展會**重要的客戶之一，也是展會**重要的服務對象之一，對參展商的服務包括：通報展會籌備情況、提供行業(yè)發(fā)展信息、提供貿(mào)易成交信息、展示策劃服務、展品運輸、邀請合適的觀眾到會參觀、展位搭建、展覽現(xiàn)場服務、商旅服務等，其中，邀請到一定數(shù)量...

使參展商和觀眾能體會到這個展會的與眾不同之處。展會服務十分講究服務的技巧，同一種服務，不同的服務人員來操作，由于服務的技巧不同，服務的質(zhì)量和效果可能差別很大。②服務的知識化。提高展會服務人員的專業(yè)知識素養(yǎng)，發(fā)揮知識在展會服務中的作用，努力用知識來完善展會服務和滿足參展商和觀眾的服務需求。③服務的技能化。提高展會服務人員的服務熟練程度、服務技藝和服務能力來滿足參展商和觀眾的服務需求。參展商和觀眾**終得到的服務與提供該服務的展會服務人員的技能有很大的關(guān)系，例如展會現(xiàn)場問題的處理技能、展會觀眾登記的方法等，都能讓參展商和觀眾真實地感覺到展會服務的效果。④服務的國際化。為參展商和觀眾提供符合...

展開網(wǎng)上參展和參觀預先登記，進行網(wǎng)上信息咨詢等。（2）展會服務關(guān)系化展會服務關(guān)系化，是指在展會服務中強調(diào)與客戶建立良好的關(guān)系，及時進行溝通，重視客戶口碑傳播，利用關(guān)系營銷來促使客戶與展會形成融洽的關(guān)系。展會服務關(guān)系化可以通過服務情感化、服務合作化和服務組織化來具體進行。①服務情感化。使展會在服務實施過程中傾注情感因素，如賦予服務人員一定的角色，讓其在服務中全神貫注地進入角色；讓服務人員處處關(guān)心和體貼客戶，從細微處照顧客戶的需要和感受。情感化的服務容易拉近客戶和展會的距離，有利于留住客戶。②服務合作化。展會與展會的其他服務商之間通過緊密合作來共同滿足客戶的需求，發(fā)展與客戶的關(guān)系。展會將有...

還要跟客戶講清楚價格等相關(guān)事宜。4.信守承諾展會信守服務承諾對客戶來說很重要，因為對于客戶來說，展會的服務承諾往往決定了他們參展（參觀）的有關(guān)準備內(nèi)容。例如，如果展會承諾展覽現(xiàn)場有電腦出租，那么，即使有需要，客戶在參展（參觀）展會時也可能不準備攜帶電腦，因為他們相信在現(xiàn)場可以租用。但如果展會不守承諾，他們到現(xiàn)場卻發(fā)現(xiàn)沒有電腦可租用，這勢必給他們的參展（參觀）計劃造成極大的不便，嚴重干擾他們參展（參觀）的日程安排。展會信守服務承諾，其實就是讓客戶現(xiàn)在就對未來的某些服務項目放心，讓客戶安心地去準備其他參展（參觀）事項。當然，注重展會服務的時間性，并不是不注重展會服務的質(zhì)量；恰恰相反，任何高...

使參展商和觀眾能體會到這個展會的與眾不同之處。展會服務十分講究服務的技巧，同一種服務，不同的服務人員來操作，由于服務的技巧不同，服務的質(zhì)量和效果可能差別很大。②服務的知識化。提高展會服務人員的專業(yè)知識素養(yǎng)，發(fā)揮知識在展會服務中的作用，努力用知識來完善展會服務和滿足參展商和觀眾的服務需求。③服務的技能化。提高展會服務人員的服務熟練程度、服務技藝和服務能力來滿足參展商和觀眾的服務需求。參展商和觀眾**終得到的服務與提供該服務的展會服務人員的技能有很大的關(guān)系，例如展會現(xiàn)場問題的處理技能、展會觀眾登記的方法等，都能讓參展商和觀眾真實地感覺到展會服務的效果。④服務的國際化。為參展商和觀眾提供符合...

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展會服務包括展覽服務、信息咨詢服務和商旅服務（1）展覽服務。就是展會提供的產(chǎn)品展示、貿(mào)易成交、新產(chǎn)品發(fā)布、展示策劃服務等傳統(tǒng)服務，這是展會**基本的服務，它們主要是在展覽現(xiàn)場提供和完成的。（2）信息咨詢服務。就是展會為參展商、觀眾和其他有關(guān)方面提供有關(guān)行業(yè)發(fā)展、貿(mào)易需求、行業(yè)動態(tài)、市場分析等商務信息及其咨詢服務。（3）商旅服務。為了更***地了解當?shù)厥袌觯行﹨⒄股毯陀^眾到某一個展會參展或參觀以后，還會順便考察當?shù)厥袌觯瑢τ谟写诵枰目蛻簦箷€應提供商旅咨詢和組織商旅考察等服務。4.從展會服務提供的方式上看，展會服務包括承諾服務、標準化服務、個性化服務和專業(yè)服務（1）承諾服務。展會事...

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