必須對(duì)展會(huì)服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)加以規(guī)范,并制定相應(yīng)的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。這些服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)既要是對(duì)參展商和觀眾有吸引力的,又要是展會(huì)能夠提供的,否則,沒有吸引力的承諾等于是沒有承諾,而有了承諾又不能切實(shí)實(shí)現(xiàn)將嚴(yán)重影響到展會(huì)的聲譽(yù)。服務(wù)承諾化既是對(duì)客戶利益的一種擔(dān)保,也是對(duì)員工的一種激勵(lì),它為員工樹立了明確的服務(wù)質(zhì)量目標(biāo),鼓勵(lì)員工努力去提供質(zhì)量的服務(wù)。②服務(wù)品牌化。為展會(huì)樹立品牌并以該品牌來促進(jìn)展會(huì)服務(wù)。品牌是一個(gè)無形的概念,但展會(huì)可以通過展會(huì)LOGO,展會(huì)的CI、VI等形象來將它展現(xiàn)在廣大參展商和觀眾面前,使參展商和觀眾對(duì)該品牌產(chǎn)生信賴和忠誠(chéng)。品牌是一個(gè)有形的線索,它向參展商和觀眾提示展會(huì)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)特色,有利于參展商和觀眾對(duì)展會(huì)服務(wù)進(jìn)行識(shí)別。一旦展會(huì)形成品牌,就可以不斷通過該品牌提示新老客戶該展會(huì)服務(wù)的存在,還可以通過老客戶的“口碑”宣傳該展會(huì)的服務(wù),并可以樹立展會(huì)的良好形象,讓展會(huì)服務(wù)從中受益。③服務(wù)展示化。服務(wù)展示化是指盡量將展會(huì)服務(wù)通過有形的線索布置在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng),讓他們時(shí)刻提示參展商和觀眾展會(huì)服務(wù)的存在,這要求在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境布置上要下一番工夫。必須對(duì)會(huì)展服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)加以規(guī)范,并制定相應(yīng)的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。湖北裝飾會(huì)展服務(wù)電話
價(jià)西安永聚結(jié)活動(dòng)策劃、會(huì)議服務(wù)、展會(huì)服務(wù)、企業(yè)拓展、商演活動(dòng)主營(yíng)產(chǎn)品:活動(dòng)執(zhí)行模特經(jīng)紀(jì)攝影服務(wù)開業(yè)慶典¥西安永聚結(jié)廣告文化傳播有限公司所在地:陜西西安在線詢價(jià)CREE/科銳+杭州燈光音響桁架租賃展會(huì)服務(wù)策劃規(guī)格單獨(dú)策劃主營(yíng)產(chǎn)品:會(huì)務(wù)活動(dòng)策劃公司年會(huì)慶典展會(huì)服務(wù)燈光音響桁架租杭州博納廣告策劃有限公司所在地:浙江杭州在線詢價(jià)制冷展會(huì)展展會(huì)服務(wù)_制冷展展覽策劃有限公司_制冷展特裝展覽設(shè)計(jì)主營(yíng)產(chǎn)品:北京展臺(tái)設(shè)計(jì)公司北京展覽設(shè)計(jì)公司北京展臺(tái)搭建公司北京展廳設(shè)計(jì)公司北京創(chuàng)圖展覽展示有限公司所在地:北京朝陽(yáng)區(qū)在線詢價(jià)供應(yīng)展會(huì)服務(wù)南京展覽公司展臺(tái)設(shè)計(jì)策劃主營(yíng)產(chǎn)品:展臺(tái)設(shè)計(jì)制作展覽工廠企業(yè)展廳設(shè)計(jì)制作舞臺(tái)活動(dòng)策劃搭建¥南京博亞圖展覽工程有限公司所在地:江蘇南京在線詢價(jià)南京展會(huì)搭建展會(huì)服務(wù),音響租賃。江蘇品質(zhì)會(huì)展服務(wù)要求針對(duì)會(huì)展服務(wù)“無形性”所采取的服務(wù)策略用服務(wù)有形化來克服其不利的一面。
展開網(wǎng)上參展和參觀預(yù)先登記,進(jìn)行網(wǎng)上信息咨詢等。(2)展會(huì)服務(wù)關(guān)系化展會(huì)服務(wù)關(guān)系化,是指在展會(huì)服務(wù)中強(qiáng)調(diào)與客戶建立良好的關(guān)系,及時(shí)進(jìn)行溝通,重視客戶口碑傳播,利用關(guān)系營(yíng)銷來促使客戶與展會(huì)形成融洽的關(guān)系。展會(huì)服務(wù)關(guān)系化可以通過服務(wù)情感化、服務(wù)合作化和服務(wù)組織化來具體進(jìn)行。①服務(wù)情感化。使展會(huì)在服務(wù)實(shí)施過程中傾注情感因素,如賦予服務(wù)人員一定的角色,讓其在服務(wù)中全神貫注地進(jìn)入角色;讓服務(wù)人員處處關(guān)心和體貼客戶,從細(xì)微處照顧客戶的需要和感受。情感化的服務(wù)容易拉近客戶和展會(huì)的距離,有利于留住客戶。②服務(wù)合作化。展會(huì)與展會(huì)的其他服務(wù)商之間通過緊密合作來共同滿足客戶的需求,發(fā)展與客戶的關(guān)系。展會(huì)將有關(guān)服務(wù)委托給展位承建商、展品運(yùn)輸商、旅游公司以后,并不是就對(duì)該服務(wù)不聞不問了,展會(huì)還要與他們密切合作,保證各種服務(wù)的質(zhì)量。③服務(wù)組織化。展會(huì)以某種方式將客戶組織起來使客戶與展會(huì)的關(guān)系更加明確化和正式化。例如,采用會(huì)員制,展會(huì)的參展商和觀眾達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)就可以成為展會(huì)的會(huì)員并享受相應(yīng)的優(yōu)惠服務(wù)等。4.針對(duì)展會(huì)服務(wù)“不可儲(chǔ)存性”所采取的服務(wù)策略用服務(wù)靈活化來克服其不利的一面,用服務(wù)效率化來發(fā)揚(yáng)其有利的一面。
展會(huì)服務(wù)時(shí)間管理_會(huì)展策劃根據(jù)時(shí)間的不同,展會(huì)服務(wù)可以分為展前服務(wù)、展中服務(wù)和展后服務(wù)三種。展前服務(wù)是在展會(huì)開幕前為客戶提供的服務(wù),展中服務(wù)是在展會(huì)期間為客戶提供的服務(wù),展后服務(wù)是在展會(huì)閉幕后為客戶提供的服務(wù)。展會(huì)的展前服務(wù)和展后服務(wù)具有相對(duì)性,本屆展會(huì)的展后服務(wù)其實(shí)就是下一屆展展會(huì)前服務(wù)的開始,很多展會(huì)對(duì)展中服務(wù)極為重視,但在展前服務(wù)和展后服務(wù)方面卻做得很不夠,更有一些展會(huì)甚至根本沒有展后服務(wù)。其實(shí),對(duì)于這三種服務(wù),展會(huì)不能忽視其中任何一種,忽視任何一種對(duì)展會(huì)都是很有害的。不管是展中服務(wù),還是展前和展后服務(wù),它們都有一定的時(shí)間性。由于展中服務(wù)基本都是發(fā)生在展會(huì)的現(xiàn)場(chǎng),服務(wù)提供時(shí)展會(huì)與客戶基本都是面對(duì)面地直接接觸,服務(wù)提供起來比較方便,也容易被展會(huì)主辦機(jī)構(gòu)所想起,所以,很多辦展單位對(duì)展中服務(wù)的時(shí)間性理解深刻,一旦有客戶需要服務(wù),展會(huì)就會(huì)盡量盡快提供。但是,在展前和展后,展會(huì)與客戶沒有面對(duì)面的接觸,服務(wù)提供起來有一些困難,有些單位因此就忽視了它們?cè)跁r(shí)間性方面的要求。對(duì)于展前服務(wù),如果展會(huì)相關(guān)服務(wù)遲遲不到,客戶的參展(參觀)籌備工作就會(huì)遇到困難,如果展會(huì)服務(wù)拖延的時(shí)間超出了客戶容忍的范圍。讓他們時(shí)刻提示參展商和觀眾會(huì)展服務(wù)的存在,這要求在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境布置上要下一番工夫。
展會(huì)服務(wù)靈活化,是指展會(huì)通過對(duì)服務(wù)時(shí)間、服務(wù)地點(diǎn)和服務(wù)供求關(guān)系的調(diào)節(jié)和靈活處理來滿足客戶的需求。展會(huì)服務(wù)“不可儲(chǔ)存性”使展會(huì)服務(wù)供求平衡經(jīng)常在時(shí)間和空間上不一致,展會(huì)服務(wù)靈活化有助于展會(huì)克服這一不利影響。展會(huì)服務(wù)靈活化主要通過調(diào)節(jié)展會(huì)服務(wù)時(shí)間、服務(wù)地點(diǎn)和服務(wù)供求關(guān)系來實(shí)現(xiàn)。例如,對(duì)展會(huì)開館和閉館時(shí)間的調(diào)節(jié),對(duì)展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)點(diǎn)設(shè)點(diǎn)地點(diǎn)及其布局的調(diào)節(jié),對(duì)觀眾進(jìn)館參觀高峰時(shí)間的人流量的調(diào)節(jié)等。展會(huì)服務(wù)效率化,通過提高展會(huì)服務(wù)的效率來滿足客戶的需求。展會(huì)服務(wù)“不可儲(chǔ)存性”要求展會(huì)服務(wù)能快捷、高效,這樣參展商和觀眾才能在**短的時(shí)間里取得其所期望的展會(huì)服務(wù)。例如,如果展會(huì)觀眾登記效率不高,觀眾將會(huì)對(duì)登記臺(tái)前的排隊(duì)長(zhǎng)龍望而生畏。展會(huì)服務(wù)效率化主要通過服務(wù)的便捷化、服務(wù)的一條龍化和服務(wù)的多功能化來實(shí)現(xiàn)。會(huì)展服務(wù)的專業(yè)化,是指展會(huì)努力為參展商和觀眾提供符合展覽行業(yè)需求的專業(yè)服務(wù)。北京設(shè)計(jì)會(huì)展服務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富
會(huì)展策劃從前面會(huì)展服務(wù)的一般特征和它們對(duì)會(huì)展服務(wù)的有利影響和不利影響出發(fā)。湖北裝飾會(huì)展服務(wù)電話
禮品、工藝品、飾品行業(yè)既是關(guān)系大家美好生活需要的必須產(chǎn)業(yè),更是勞動(dòng)密集行業(yè),對(duì)人口眾多、資源豐富、道德學(xué)問與技藝傳承的中國(guó),尤其是手工藝產(chǎn)業(yè)需要由東部向中西部轉(zhuǎn)移、實(shí)現(xiàn)精確扶貧、充分利用城鄉(xiāng)、農(nóng)副業(yè)資源與勞動(dòng)就業(yè)等,為社會(huì)創(chuàng)造有形氣物質(zhì)財(cái)富都極為重要!應(yīng)該列為我國(guó)發(fā)展的戰(zhàn)略重點(diǎn),統(tǒng)籌全國(guó)治理方略發(fā)展舉措!電子商務(wù)作為一種新興的貿(mào)易形式,在國(guó)外發(fā)展極為迅速。目前,國(guó)內(nèi)電子商務(wù)處于原始發(fā)展階段,真正應(yīng)用率比較底,不過由于其無與倫比的優(yōu)勢(shì)----方便、無紙化、環(huán)保等,電子商務(wù)將是未來貿(mào)易發(fā)展的必然趨勢(shì),并將在近幾年內(nèi)得到普遍的發(fā)展和運(yùn)用。因此,私營(yíng)有限責(zé)任公司企業(yè)要對(duì)電子商務(wù)高度重視,積極作好電子商務(wù)的培訓(xùn)、推廣及應(yīng)用,將會(huì)對(duì)行業(yè)未來的發(fā)展起到巨大的推動(dòng)作用。隨著動(dòng)漫設(shè)計(jì),會(huì)展服務(wù),活動(dòng)策劃的發(fā)展,隨著競(jìng)爭(zhēng)的激烈,禮品公司想到了從細(xì)節(jié)去做市場(chǎng),通過不同的客戶群體確定不同的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)方式,有些公司甚至放棄原有的經(jīng)營(yíng)模式,放棄原有的市場(chǎng)范圍,他們把市場(chǎng)局限于一塊,從小做起,有的做金融禮品的就單一做金融,有做婚慶禮品的就做婚慶,他們?cè)噲D通過這種單一模式把產(chǎn)品做的更精更好更專業(yè)。由于不少銷售企業(yè)自營(yíng)進(jìn)出口,以及民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,中國(guó)中小民營(yíng)企業(yè)己成為中國(guó)工藝品出口的重要力量。未來3-5年內(nèi),隨著國(guó)際經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng)及人們文化生活水平的不斷提高,工藝品、飾品行業(yè)的消費(fèi)必將更加大跨步地向前發(fā)展。湖北裝飾會(huì)展服務(wù)電話
上海吉悅寶文化發(fā)展有限公司發(fā)展規(guī)模團(tuán)隊(duì)不斷壯大,現(xiàn)有一支專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì),各種專業(yè)設(shè)備齊全。致力于創(chuàng)造高品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù),以誠(chéng)信、敬業(yè)、進(jìn)取為宗旨,以建上海吉悅寶動(dòng)畫產(chǎn)品為目標(biāo),努力打造成為同行業(yè)中具有影響力的企業(yè)。公司堅(jiān)持以客戶為中心、上海吉悅寶動(dòng)畫有限公司成立于2010年02月23日,注冊(cè)地位于上海市松江區(qū)玉樹路269號(hào)5號(hào)樓2355室,法定代表人為童耿丞。經(jīng)營(yíng)范圍包括動(dòng)漫設(shè)計(jì),文化藝術(shù)活動(dòng)交流策劃,電腦圖文設(shè)計(jì)制作,會(huì)展服務(wù),禮儀服務(wù),商務(wù)信息咨詢,企業(yè)營(yíng)銷策劃,計(jì)算機(jī)軟硬件的技術(shù)咨詢服務(wù),文具用品、工藝品、服裝、鞋帽、家具、玩具、日用品、化妝品、電子產(chǎn)品、通訊用品、玻璃制品、包裝材料、橡膠制品、體育用品批發(fā)零售,設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布各類廣告,電子商務(wù)(不得從事增值電信、金融業(yè)務(wù)),創(chuàng)意服務(wù)。 市場(chǎng)為導(dǎo)向,重信譽(yù),保質(zhì)量,想客戶之所想,急用戶之所急,全力以赴滿足客戶的一切需要。自公司成立以來,一直秉承“以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)求發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念,始終堅(jiān)持以客戶的需求和滿意為重點(diǎn),為客戶提供良好的動(dòng)漫設(shè)計(jì),會(huì)展服務(wù),活動(dòng)策劃,從而使公司不斷發(fā)展壯大。