活動(dòng)策劃“差異性”使得活動(dòng)策劃質(zhì)量不容易穩(wěn)定，參展商和觀眾不易感受到活動(dòng)策劃，為了克服這些不利的影響，展會(huì)可以努力使活動(dòng)策劃規(guī)范化，以此來減少活動(dòng)策劃的變異。活動(dòng)策劃規(guī)范化可以從服務(wù)理念化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和服務(wù)系統(tǒng)化來具體進(jìn)行。①服務(wù)理念化。就是為活動(dòng)策劃提出符合客戶需要和展會(huì)實(shí)際的服務(wù)理念，并在活動(dòng)策劃的實(shí)踐中要求服務(wù)人員從該服務(wù)理念出發(fā)，努力實(shí)現(xiàn)該服務(wù)理念。服務(wù)理念是從展會(huì)實(shí)際情況中提煉出來的服務(wù)思想或者經(jīng)營哲學(xué)，它用精練的文字概括和描述，向社會(huì)和員工公布，用以指導(dǎo)員工的服務(wù)態(tài)度和行為，并提示參展商和觀眾，他們正被展會(huì)怎樣地重視。服務(wù)理念化有利于展會(huì)形成自己的服務(wù)特色，有利于展會(huì)以服務(wù)為武器與別的展會(huì)展開競爭。()②服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。在統(tǒng)一的和被客戶接受的服務(wù)理念的指導(dǎo)下，為活動(dòng)策劃建立起一套質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并用這套質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)來約束服務(wù)人員的服務(wù)行為。行為是在理念指導(dǎo)下的行為，行為規(guī)范是理念規(guī)范的具體化，所以，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化能很好地統(tǒng)一服務(wù)人員的思想和行為，有利于活動(dòng)策劃質(zhì)量的量化管理和控制。③服務(wù)系統(tǒng)化。在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上，將活動(dòng)策劃的各環(huán)節(jié)有機(jī)整合，使活動(dòng)策劃流程更加合理化和人性化。針對(duì)活動(dòng)策劃“無形性”所采取的服務(wù)策略用服務(wù)有形化來克服其不利的一面。福建設(shè)計(jì)活動(dòng)策劃設(shè)計(jì)素材
必須對(duì)活動(dòng)策劃的各個(gè)環(huán)節(jié)加以規(guī)范，并制定相應(yīng)的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。這些服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)既要是對(duì)參展商和觀眾有吸引力的，又要是展會(huì)能夠提供的，否則，沒有吸引力的承諾等于是沒有承諾，而有了承諾又不能切實(shí)實(shí)現(xiàn)將嚴(yán)重影響到展會(huì)的聲譽(yù)。服務(wù)承諾化既是對(duì)客戶利益的一種擔(dān)保，也是對(duì)員工的一種激勵(lì)，它為員工樹立了明確的服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)，鼓勵(lì)員工努力去提供質(zhì)量的服務(wù)。②服務(wù)品牌化。為展會(huì)樹立品牌并以該品牌來促進(jìn)活動(dòng)策劃。品牌是一個(gè)無形的概念，但展會(huì)可以通過展會(huì)LOGO，展會(huì)的CI、VI等形象來將它展現(xiàn)在廣大參展商和觀眾面前，使參展商和觀眾對(duì)該品牌產(chǎn)生信賴和忠誠。品牌是一個(gè)有形的線索，它向參展商和觀眾提示活動(dòng)策劃質(zhì)量和服務(wù)特色，有利于參展商和觀眾對(duì)活動(dòng)策劃進(jìn)行識(shí)別。一旦展會(huì)形成品牌，就可以不斷通過該品牌提示新老客戶該活動(dòng)策劃的存在，還可以通過老客戶的“口碑”宣傳該展會(huì)的服務(wù)，并可以樹立展會(huì)的良好形象，讓活動(dòng)策劃從中受益。③服務(wù)展示化。服務(wù)展示化是指盡量將活動(dòng)策劃通過有形的線索布置在展會(huì)現(xiàn)場，讓他們時(shí)刻提示參展商和觀眾活動(dòng)策劃的存在，這要求在展會(huì)現(xiàn)場環(huán)境布置上要下一番工夫。北京裝飾活動(dòng)策劃電話活動(dòng)策劃的專業(yè)化，是指展會(huì)努力為參展商和觀眾提供符合展覽行業(yè)需求的專業(yè)服務(wù)。
使參展商和觀眾能體會(huì)到這個(gè)展會(huì)的與眾不同之處。活動(dòng)策劃十分講究服務(wù)的技巧，同一種服務(wù)，不同的服務(wù)人員來操作，由于服務(wù)的技巧不同，服務(wù)的質(zhì)量和效果可能差別很大。②服務(wù)的知識(shí)化。提高活動(dòng)策劃人員的專業(yè)知識(shí)素養(yǎng)，發(fā)揮知識(shí)在活動(dòng)策劃中的作用，努力用知識(shí)來完善活動(dòng)策劃和滿足參展商和觀眾的服務(wù)需求。③服務(wù)的技能化。提高活動(dòng)策劃人員的服務(wù)熟練程度、服務(wù)技藝和服務(wù)能力來滿足參展商和觀眾的服務(wù)需求。參展商和觀眾**終得到的服務(wù)與提供該服務(wù)的活動(dòng)策劃人員的技能有很大的關(guān)系，例如展會(huì)現(xiàn)場問題的處理技能、展會(huì)觀眾登記的方法等，都能讓參展商和觀眾真實(shí)地感覺到活動(dòng)策劃的效果。④服務(wù)的國際化。為參展商和觀眾提供符合展覽業(yè)國際慣例的服務(wù)，如展會(huì)資料的制作充分考慮各國文化的差異，展會(huì)提供不同語言服務(wù)等。服務(wù)國際化有利于參展商和觀眾在國際對(duì)比中增強(qiáng)對(duì)本展會(huì)的信心和忠誠度。2.針對(duì)活動(dòng)策劃“差異性”所采取的服務(wù)策略用服務(wù)規(guī)范化來克服其不利的一面，用服務(wù)個(gè)性化來發(fā)揚(yáng)其有利的一面。（1）活動(dòng)策劃規(guī)范化活動(dòng)策劃規(guī)范化，是指為活動(dòng)策劃建立起規(guī)范并用這些規(guī)范來引導(dǎo)和約束活動(dòng)策劃人員，以此來保持活動(dòng)策劃質(zhì)量的穩(wěn)定和一致。
或者根據(jù)環(huán)境的變化的需要來向客戶提供不同的服務(wù)。由于服務(wù)時(shí)間和環(huán)境的變化，有些服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)變得難以執(zhí)行或者根本沒有執(zhí)行的必要，這時(shí)，差異化的服務(wù)能極大地增強(qiáng)服務(wù)的靈活性和創(chuàng)造性。3.針對(duì)活動(dòng)策劃“不可分割性”所采取的服務(wù)策略用服務(wù)流程化來克服其不利的一面，用服務(wù)關(guān)系化來發(fā)揚(yáng)其有利的一面。（1）活動(dòng)策劃流程化活動(dòng)策劃流程化，是指科學(xué)設(shè)計(jì)活動(dòng)策劃的流程，使活動(dòng)策劃的服務(wù)人員和客戶之間能實(shí)行部分的分離，以此來減少活動(dòng)策劃的復(fù)雜性和對(duì)服務(wù)人員的過度依賴。活動(dòng)策劃流程化可以由服務(wù)自助化、服務(wù)分離化和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化來具體實(shí)現(xiàn)。①服務(wù)自助化。展會(huì)通過向客戶提供部分服務(wù)用品或工具，使某些服務(wù)由客戶自己來完成。例如，對(duì)展會(huì)的老客戶發(fā)放多屆有效的參觀卡或者VIP觀眾卡，他們憑該卡到會(huì)參觀就不用再排隊(duì)登記而可以直接進(jìn)場參觀。②服務(wù)分離化。將展會(huì)的某些服務(wù)分離出去，由其他專業(yè)的服務(wù)公司為客戶提供服務(wù)。例如，將展會(huì)的展品運(yùn)輸和報(bào)關(guān)委托給專業(yè)的國際貨運(yùn)公司，將展會(huì)的展位搭建委托給專業(yè)的展位承建商，將展會(huì)的商旅服務(wù)委托給專業(yè)的旅游公司來服務(wù)，這樣更有利于提高展會(huì)的服務(wù)質(zhì)量。③服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化。通過國際互聯(lián)網(wǎng)來完成某些活動(dòng)策劃。例如。由于承諾是看得見的利益，這對(duì)參展商和觀眾非常具有吸引力。為了使活動(dòng)策劃承諾化。
活動(dòng)策劃有優(yōu)惠主營產(chǎn)品：展覽展示會(huì)務(wù)服務(wù)展臺(tái)搭建自有設(shè)備租賃南京晨楓會(huì)展服務(wù)有限公司所在地：江蘇南京在線詢價(jià)【專注】衛(wèi)浴展臺(tái)搭建|展臺(tái)設(shè)計(jì)|陶瓷衛(wèi)浴展會(huì)布置|展覽策劃|展位布置主營產(chǎn)品：展會(huì)布置展臺(tái)設(shè)計(jì)展臺(tái)搭建展覽會(huì)制作￥上海帝盟展覽服務(wù)有限公司所在地：上海徐匯區(qū)在線詢價(jià)佛山慶典廣告公司專業(yè)承接商演巡演策劃活動(dòng)策劃會(huì)議設(shè)備出租軒慶一條龍服務(wù)公司主營產(chǎn)品：慶典禮儀活動(dòng)策劃物料出租場地布置佛山軒慶慶典禮儀有限公司所在地：廣東佛山在線詢價(jià)武漢活動(dòng)策劃活動(dòng)策劃、禮儀慶典、會(huì)議展覽等舞美節(jié)主營產(chǎn)品：設(shè)備租賃其他展覽服務(wù)其他商務(wù)服務(wù)武漢博瑞時(shí)代文化傳播有限公司所在地：湖北武漢在線詢價(jià)專業(yè)展臺(tái)設(shè)計(jì)搭建、展具出租、活動(dòng)策劃、活動(dòng)策劃、慶典開業(yè)、會(huì)務(wù)服務(wù)主營產(chǎn)品：展覽服務(wù)展臺(tái)設(shè)計(jì)搭建展具、桁架出租主辦承辦各類展會(huì)￥尚帝展覽服務(wù)（上海）有限公司所在地：上海浦東新區(qū)在線詢價(jià)會(huì)議活動(dòng)策劃,品牌戰(zhàn)略策劃。讓他們時(shí)刻提示參展商和觀眾活動(dòng)策劃的存在，這要求在展會(huì)現(xiàn)場環(huán)境布置上要下一番工夫。河南產(chǎn)品活動(dòng)策劃優(yōu)勢
并可以樹立展會(huì)的良好形象，讓活動(dòng)策劃從中受益。福建設(shè)計(jì)活動(dòng)策劃設(shè)計(jì)素材
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