山東設(shè)計(jì)會(huì)展服務(wù)推薦咨詢

    收藏查看我的收藏0有用+1已投票0展會(huì)服務(wù)編輯鎖定討論上傳視頻展會(huì)服務(wù)就是一個(gè)兼顧各方滿足需求的過(guò)程，是時(shí)間、成本、效益的比較好化。中文名展會(huì)服務(wù)定義一個(gè)兼顧各方滿足需求的過(guò)程優(yōu)點(diǎn)時(shí)間、成本、效益的比較好化概述根據(jù)參展方要求提供服務(wù)特點(diǎn)用途秘書(shū)禮儀類服務(wù)等7個(gè)服務(wù)商家各大會(huì)展服務(wù)公司目錄1概述：2工作原理：3特點(diǎn)用途：4參展規(guī)則：5參展資格終止：6展會(huì)服務(wù)商家：展會(huì)服務(wù)概述：編輯參展方、參觀方有著什么樣的需求？除了與其他類型的物業(yè)管理一樣，對(duì)建筑物及其附屬設(shè)備、設(shè)施提供養(yǎng)護(hù)服務(wù)外，比較特殊的是要為會(huì)議和展覽過(guò)程所提供的***服務(wù)。展會(huì)服務(wù)工作原理：編輯從主體上看，廣義的會(huì)展服務(wù)主體是會(huì)展活動(dòng)的外部機(jī)構(gòu)，如會(huì)展場(chǎng)館、廣告公司、工程搭建公司等；而狹義的會(huì)展服務(wù)主體是會(huì)展活動(dòng)的主辦方或承辦方，是會(huì)展活動(dòng)的內(nèi)部機(jī)構(gòu)。從形式上看，廣義的會(huì)展服務(wù)主體是提供直接的服務(wù)項(xiàng)目，如宣傳物品印刷、展臺(tái)搭建、展品運(yùn)輸?shù)鹊?；而狹義的會(huì)展服務(wù)主要是提供咨詢、推介和溝通等間接的服務(wù)，會(huì)展活動(dòng)的舉辦方或承辦方一般都是委托相關(guān)的公司或部門，如會(huì)展場(chǎng)館或其他公司，提供具體的服務(wù)內(nèi)容和項(xiàng)目。針對(duì)會(huì)展服務(wù)“無(wú)形性”所采取的服務(wù)策略用服務(wù)有形化來(lái)克服其不利的一面。山東設(shè)計(jì)會(huì)展服務(wù)推薦咨詢

    除了參展商和觀眾以外，展會(huì)還有其他的一些相關(guān)服務(wù)對(duì)象，如新聞媒體、行業(yè)協(xié)會(huì)和商務(wù)、行業(yè)主管部門、國(guó)際組織、國(guó)外駐華機(jī)構(gòu)等，對(duì)這些對(duì)象的服務(wù)包羅萬(wàn)象，其中**主要是信息服務(wù)。需要特別指出的是，展會(huì)所服務(wù)的參展商和觀眾，不僅包括展會(huì)現(xiàn)有的參展商和觀眾，還包括展會(huì)潛在的參展商和觀眾?！窘?jīng)典案例】廣交會(huì)的服務(wù)管理廣交會(huì)之所以能成為“**展”，能持續(xù)輝煌百屆而始終保持吸引力，是與它始終堅(jiān)持質(zhì)量服務(wù)和不斷努力提升和緊抓為參展商和觀眾服務(wù)的**內(nèi)容有關(guān)。在為參展商服務(wù)上，從1957年創(chuàng)立，廣交會(huì)始終將為參展商邀請(qǐng)到足夠數(shù)量的來(lái)自全世界高質(zhì)量的觀眾為首要目標(biāo)。廣交會(huì)每年都會(huì)派出數(shù)個(gè)買家邀請(qǐng)團(tuán)體到世界各地宣傳推廣展會(huì)，并在世界范圍內(nèi)做其他多種宣傳，吸引全球買家到會(huì)參觀采購(gòu)。目前，每屆展會(huì)到會(huì)海外買家都超過(guò)20萬(wàn)人。有如此眾多的高質(zhì)量的買家到會(huì)參觀、洽談和參觀，展會(huì)始終對(duì)參展商保持強(qiáng)大的吸引力，全國(guó)各地的參展商對(duì)展會(huì)一直是趨之若鶩。在為觀眾服務(wù)上，廣交會(huì)通過(guò)嚴(yán)格篩選參展商，始終保持是全國(guó)有實(shí)力的企業(yè)參展而吸引海外買家到會(huì)參觀、采購(gòu)。為使參展商保持高質(zhì)量，根據(jù)中國(guó)經(jīng)濟(jì)狀況，廣交會(huì)對(duì)企業(yè)參展資格制定一個(gè)“門檻”。天津創(chuàng)意會(huì)展服務(wù)由于承諾是看得見(jiàn)的利益，這對(duì)參展商和觀眾非常具有吸引力。為了使會(huì)展服務(wù)承諾化。

    展會(huì)服務(wù)的策略_會(huì)展策劃從前面展會(huì)服務(wù)的一般特征和它們對(duì)展會(huì)服務(wù)的有利影響和不利影響出發(fā)，在制定展會(huì)服務(wù)策略時(shí)，我們要充分利用它們對(duì)展會(huì)有利的一面，克服它們對(duì)展會(huì)不利的一面，以此來(lái)構(gòu)建展會(huì)服務(wù)的整體策略體系。表7‐2展會(huì)服務(wù)策略1.針對(duì)展會(huì)服務(wù)“無(wú)形性”所采取的服務(wù)策略用服務(wù)有形化來(lái)克服其不利的一面，用服務(wù)專業(yè)化來(lái)發(fā)揚(yáng)其有利的一面。（1）展會(huì)服務(wù)的有形化展會(huì)服務(wù)的有形化，是指展會(huì)策略性地向參展商和觀眾提供有關(guān)展會(huì)服務(wù)的有形線索，使參展商和觀眾能更形象地了解和識(shí)別展會(huì)所提供的各種服務(wù)。所謂“有形線索”，是指展會(huì)服務(wù)流程中能被參展商和觀眾直接感知的能提示展會(huì)服務(wù)的各種有形物品，如展會(huì)展區(qū)展位分布圖、參觀指示圖、參觀指南、公布展會(huì)宣傳推廣成果、現(xiàn)場(chǎng)一條龍服務(wù)咨詢臺(tái)等。參展商和觀眾看不到展會(huì)服務(wù)，他們只能通過(guò)這些有形的物品來(lái)感受展會(huì)的服務(wù)。展會(huì)服務(wù)的有形化可以從服務(wù)承諾化、服務(wù)品牌化、服務(wù)展示化和服務(wù)便利化來(lái)具體進(jìn)行。①服務(wù)承諾化。對(duì)外公布展會(huì)服務(wù)的質(zhì)量或者效果標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)參展商和觀眾參加展會(huì)的利益加以承諾。由于承諾是看得見(jiàn)的利益，這對(duì)參展商和觀眾非常具有吸引力。為了使展會(huì)服務(wù)承諾化。

    展會(huì)服務(wù)包括展覽服務(wù)、信息咨詢服務(wù)和商旅服務(wù)（1）展覽服務(wù)。就是展會(huì)提供的產(chǎn)品展示、貿(mào)易成交、新產(chǎn)品發(fā)布、展示策劃服務(wù)等傳統(tǒng)服務(wù)，這是展會(huì)**基本的服務(wù)，它們主要是在展覽現(xiàn)場(chǎng)提供和完成的。（2）信息咨詢服務(wù)。就是展會(huì)為參展商、觀眾和其他有關(guān)方面提供有關(guān)行業(yè)發(fā)展、貿(mào)易需求、行業(yè)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)分析等商務(wù)信息及其咨詢服務(wù)。（3）商旅服務(wù)。為了更***地了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，有些參展商和觀眾到某一個(gè)展會(huì)參展或參觀以后，還會(huì)順便考察當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，對(duì)于有此需要的客戶，展會(huì)還應(yīng)提供商旅咨詢和組織商旅考察等服務(wù)。4.從展會(huì)服務(wù)提供的方式上看，展會(huì)服務(wù)包括承諾服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)和專業(yè)服務(wù)（1）承諾服務(wù)。展會(huì)事先對(duì)自己擬向客戶提供的服務(wù)方式和服務(wù)質(zhì)量等向客戶提出承諾，然后嚴(yán)格按照承諾向客戶提供服務(wù)。（2）標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。展會(huì)對(duì)自己向客戶提供的各種服務(wù)制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，然后嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)向客戶提供規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。（3）個(gè)性化服務(wù)。展會(huì)根據(jù)各個(gè)客戶的不同需求，對(duì)不同的客戶提供適合其需求的有差別的服務(wù)。（4）專業(yè)服務(wù)。展會(huì)根據(jù)展覽行業(yè)實(shí)際需要，由經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的專業(yè)員工，以專業(yè)的手段和方式，為客戶提供的各種服務(wù)。了解展會(huì)服務(wù)的內(nèi)容。讓他們時(shí)刻提示參展商和觀眾會(huì)展服務(wù)的存在，這要求在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境布置上要下一番工夫。

    展會(huì)服務(wù)的內(nèi)容和特性_會(huì)展策劃在會(huì)展業(yè)營(yíng)銷手段和宣傳推廣策略日益同質(zhì)化的***，展會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)力很多時(shí)候來(lái)源于質(zhì)量的展會(huì)服務(wù)。展會(huì)服務(wù)是一個(gè)展會(huì)區(qū)別于其他展會(huì)的重要手段，也是展會(huì)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要武器。從不同的角度看，展會(huì)服務(wù)包含的內(nèi)容非常***。1.從展會(huì)服務(wù)的對(duì)象上看，展會(huì)服務(wù)包括對(duì)參展商的服務(wù)、對(duì)觀眾的服務(wù)和對(duì)其他方面的服務(wù)（1）對(duì)參展商的服務(wù)。參展商是展會(huì)**重要的客戶之一，也是展會(huì)**重要的服務(wù)對(duì)象之一，對(duì)參展商的服務(wù)包括：通報(bào)展會(huì)籌備情況、提供行業(yè)發(fā)展信息、提供貿(mào)易成交信息、展示策劃服務(wù)、展品運(yùn)輸、邀請(qǐng)合適的觀眾到會(huì)參觀、展位搭建、展覽現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、商旅服務(wù)等，其中，邀請(qǐng)到一定數(shù)量和質(zhì)量的合適觀眾到會(huì)參觀是展會(huì)提供給參展商**重要的服務(wù)。（2）對(duì)觀眾的服務(wù)。和參展商一樣，觀眾是展會(huì)另一個(gè)**重要的客戶和服務(wù)對(duì)象。展會(huì)為之服務(wù)的觀眾分為兩種，一是對(duì)專業(yè)觀眾的服務(wù)，一是對(duì)普通觀眾的服務(wù)。對(duì)專業(yè)觀眾的服務(wù)包括通報(bào)展會(huì)展品信息、提供行業(yè)發(fā)展信息、產(chǎn)品供給信息、招攬合適的參展商到會(huì)展出、展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、商旅服務(wù)等，其中，招攬到一定數(shù)量和質(zhì)量的合適的參展商是展會(huì)提供給專業(yè)觀眾**好的服務(wù)。（3）對(duì)其他方面的服務(wù)。是指會(huì)展服務(wù)流程中能被參展商和觀眾直接感知的能提示會(huì)展服務(wù)的各種有形物品。包含什么會(huì)展服務(wù)推薦咨詢

會(huì)展服務(wù)的專業(yè)化，是指展會(huì)努力為參展商和觀眾提供符合展覽行業(yè)需求的專業(yè)服務(wù)。山東設(shè)計(jì)會(huì)展服務(wù)推薦咨詢

    展會(huì)服務(wù)靈活化，是指展會(huì)通過(guò)對(duì)服務(wù)時(shí)間、服務(wù)地點(diǎn)和服務(wù)供求關(guān)系的調(diào)節(jié)和靈活處理來(lái)滿足客戶的需求。展會(huì)服務(wù)“不可儲(chǔ)存性”使展會(huì)服務(wù)供求平衡經(jīng)常在時(shí)間和空間上不一致，展會(huì)服務(wù)靈活化有助于展會(huì)克服這一不利影響。展會(huì)服務(wù)靈活化主要通過(guò)調(diào)節(jié)展會(huì)服務(wù)時(shí)間、服務(wù)地點(diǎn)和服務(wù)供求關(guān)系來(lái)實(shí)現(xiàn)。例如，對(duì)展會(huì)開(kāi)館和閉館時(shí)間的調(diào)節(jié)，對(duì)展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)點(diǎn)設(shè)點(diǎn)地點(diǎn)及其布局的調(diào)節(jié)，對(duì)觀眾進(jìn)館參觀高峰時(shí)間的人流量的調(diào)節(jié)等。展會(huì)服務(wù)效率化，通過(guò)提高展會(huì)服務(wù)的效率來(lái)滿足客戶的需求。展會(huì)服務(wù)“不可儲(chǔ)存性”要求展會(huì)服務(wù)能快捷、高效，這樣參展商和觀眾才能在**短的時(shí)間里取得其所期望的展會(huì)服務(wù)。例如，如果展會(huì)觀眾登記效率不高，觀眾將會(huì)對(duì)登記臺(tái)前的排隊(duì)長(zhǎng)龍望而生畏。展會(huì)服務(wù)效率化主要通過(guò)服務(wù)的便捷化、服務(wù)的一條龍化和服務(wù)的多功能化來(lái)實(shí)現(xiàn)。山東設(shè)計(jì)會(huì)展服務(wù)推薦咨詢

上海吉悅寶文化發(fā)展有限公司是一家服務(wù)型類企業(yè)，積極探索行業(yè)發(fā)展，努力實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新。上海吉悅寶動(dòng)畫(huà)是一家私營(yíng)有限責(zé)任公司企業(yè)，一直“以人為本，服務(wù)于社會(huì)”的經(jīng)營(yíng)理念;“誠(chéng)守信譽(yù)，持續(xù)發(fā)展”的質(zhì)量方針。公司始終堅(jiān)持客戶需求優(yōu)先的原則，致力于提供高質(zhì)量的動(dòng)漫設(shè)計(jì)，會(huì)展服務(wù)，活動(dòng)策劃。上海吉悅寶動(dòng)畫(huà)自成立以來(lái)，一直堅(jiān)持走正規(guī)化、專業(yè)化路線，得到了廣大客戶及社會(huì)各界的普遍認(rèn)可與大力支持。