此類(lèi)展品只可由參展商授權(quán)的人士操作或進(jìn)行示范,不得在無(wú)人看管的情況下運(yùn)作。參展商如欲展示此展品,必須事先獲得主辦機(jī)構(gòu)書(shū)面許可。11,展會(huì)期間,參展商不得在公司楣板上貼紙或掛上海報(bào),懸垂物或其它物品。12,展場(chǎng)內(nèi)注意消防安全,嚴(yán)禁吸煙,不要在展場(chǎng)內(nèi)使用電熨斗。13,未經(jīng)主辦機(jī)構(gòu)特別批準(zhǔn),不得在展覽會(huì)******的正式結(jié)束時(shí)間前拆卸或撤除展臺(tái)及展品。展會(huì)服務(wù)參展資格終止:編輯A,參展商進(jìn)行任何主辦機(jī)構(gòu)認(rèn)為不符合展會(huì)性質(zhì)及目的,或損害展會(huì)其它參展商權(quán)利的活動(dòng);B,參展商在展覽場(chǎng)地展示價(jià)錢(qián),向私人銷(xiāo)售不合乎展會(huì)性質(zhì)及目的產(chǎn)品或在展覽場(chǎng)地實(shí)時(shí)付貨;C,在展會(huì)首天展覽開(kāi)幕(于主辦機(jī)構(gòu)編印的參展商手冊(cè)所示)后30分鐘,參展商仍未遷入展覽攤位或展臺(tái),即被視作自動(dòng)放棄展覽攤位,主辦機(jī)構(gòu)有權(quán)以其認(rèn)為適當(dāng)?shù)姆椒ㄊ褂糜嘘P(guān)展覽攤位。參展商被視為由當(dāng)日起放棄參展,所繳參展費(fèi)將不獲退還;D,參展商在攤位展出與參加表格內(nèi)所選產(chǎn)品類(lèi)別展區(qū)(如有的話)相符的合適展品,所占展出面積少于整體展示面的60%的。E,參展商被發(fā)現(xiàn)以歧視態(tài)度對(duì)待展會(huì)某些參觀者。一旦展會(huì)形成品牌,就可以不斷通過(guò)該品牌提示新老客戶(hù)該會(huì)展服務(wù)的存在。浙江設(shè)計(jì)會(huì)展服務(wù)電話
還要跟客戶(hù)講清楚價(jià)格等相關(guān)事宜。4.信守承諾展會(huì)信守服務(wù)承諾對(duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō)很重要,因?yàn)閷?duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō),展會(huì)的服務(wù)承諾往往決定了他們參展(參觀)的有關(guān)準(zhǔn)備內(nèi)容。例如,如果展會(huì)承諾展覽現(xiàn)場(chǎng)有電腦出租,那么,即使有需要,客戶(hù)在參展(參觀)展會(huì)時(shí)也可能不準(zhǔn)備攜帶電腦,因?yàn)樗麄兿嘈旁诂F(xiàn)場(chǎng)可以租用。但如果展會(huì)不守承諾,他們到現(xiàn)場(chǎng)卻發(fā)現(xiàn)沒(méi)有電腦可租用,這勢(shì)必給他們的參展(參觀)計(jì)劃造成極大的不便,嚴(yán)重干擾他們參展(參觀)的日程安排。展會(huì)信守服務(wù)承諾,其實(shí)就是讓客戶(hù)現(xiàn)在就對(duì)未來(lái)的某些服務(wù)項(xiàng)目放心,讓客戶(hù)安心地去準(zhǔn)備其他參展(參觀)事項(xiàng)。當(dāng)然,注重展會(huì)服務(wù)的時(shí)間性,并不是不注重展會(huì)服務(wù)的質(zhì)量;恰恰相反,任何高質(zhì)量的服務(wù)都離不開(kāi)其在時(shí)間性方面的要求,注重展會(huì)服務(wù)的時(shí)間性正是提高展會(huì)服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)重要方面。湖南意義會(huì)展服務(wù)共同合作會(huì)展服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化,是指展會(huì)努力為參展商和觀眾提供符合展覽行業(yè)需求的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。
展會(huì)服務(wù)的內(nèi)容和特性_會(huì)展策劃在會(huì)展業(yè)營(yíng)銷(xiāo)手段和宣傳推廣策略日益同質(zhì)化的***,展會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)力很多時(shí)候來(lái)源于質(zhì)量的展會(huì)服務(wù)。展會(huì)服務(wù)是一個(gè)展會(huì)區(qū)別于其他展會(huì)的重要手段,也是展會(huì)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要武器。從不同的角度看,展會(huì)服務(wù)包含的內(nèi)容非常***。1.從展會(huì)服務(wù)的對(duì)象上看,展會(huì)服務(wù)包括對(duì)參展商的服務(wù)、對(duì)觀眾的服務(wù)和對(duì)其他方面的服務(wù)(1)對(duì)參展商的服務(wù)。參展商是展會(huì)**重要的客戶(hù)之一,也是展會(huì)**重要的服務(wù)對(duì)象之一,對(duì)參展商的服務(wù)包括:通報(bào)展會(huì)籌備情況、提供行業(yè)發(fā)展信息、提供貿(mào)易成交信息、展示策劃服務(wù)、展品運(yùn)輸、邀請(qǐng)合適的觀眾到會(huì)參觀、展位搭建、展覽現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、商旅服務(wù)等,其中,邀請(qǐng)到一定數(shù)量和質(zhì)量的合適觀眾到會(huì)參觀是展會(huì)提供給參展商**重要的服務(wù)。(2)對(duì)觀眾的服務(wù)。和參展商一樣,觀眾是展會(huì)另一個(gè)**重要的客戶(hù)和服務(wù)對(duì)象。展會(huì)為之服務(wù)的觀眾分為兩種,一是對(duì)專(zhuān)業(yè)觀眾的服務(wù),一是對(duì)普通觀眾的服務(wù)。對(duì)專(zhuān)業(yè)觀眾的服務(wù)包括通報(bào)展會(huì)展品信息、提供行業(yè)發(fā)展信息、產(chǎn)品供給信息、招攬合適的參展商到會(huì)展出、展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、商旅服務(wù)等,其中,招攬到一定數(shù)量和質(zhì)量的合適的參展商是展會(huì)提供給專(zhuān)業(yè)觀眾**好的服務(wù)。(3)對(duì)其他方面的服務(wù)。
展會(huì)就可能失去這個(gè)客戶(hù)。對(duì)于展后服務(wù),它可以幫助客戶(hù)及時(shí)評(píng)估參展(參觀)效果,如果服務(wù)遲遲不到,客戶(hù)對(duì)展會(huì)的整體印象就遲遲難以形成,客戶(hù)對(duì)展會(huì)的**后評(píng)估就可能變形。對(duì)展會(huì)服務(wù)進(jìn)行時(shí)間管理,就是不管該服務(wù)是展前、展中還是展后服務(wù),都要努力使該服務(wù)做到:1.及時(shí)展會(huì)要充分考慮客戶(hù)對(duì)各種展會(huì)服務(wù)的實(shí)際需要,在服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程和服務(wù)時(shí)間等方面切實(shí)為客戶(hù)著想,努力在客戶(hù)需要的時(shí)候提供他們所希望的展會(huì)服務(wù)。服務(wù)提供的及時(shí)性對(duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō)很重要,錦上添花的事當(dāng)然令人高興,但雪中送炭的事往往更受人歡迎。2.快速()展會(huì)在提供服務(wù)時(shí)及在服務(wù)提供過(guò)程中不能拖拖拉拉,要以**快的速度將客戶(hù)所需要的服務(wù)提供給客戶(hù),盡量縮短客戶(hù)等待服務(wù)的時(shí)間和過(guò)程。3.有求必應(yīng)不論做得到還是暫時(shí)做不到,對(duì)于客戶(hù)所提出的各種展會(huì)服務(wù)要求,展會(huì)都要一一作出善意的回應(yīng)。對(duì)于能夠提供的服務(wù),要盡量明確能夠提供的時(shí)間;對(duì)于暫時(shí)不能提供的服務(wù),要跟客戶(hù)作出合理的解釋?zhuān)绻锌赡艿脑挘梢酝扑]一些替代服務(wù)方案,不能因?yàn)樵摲?wù)暫時(shí)不能提供或者認(rèn)為該客戶(hù)所提的服務(wù)要求“很無(wú)理”就對(duì)他置之不理。當(dāng)然,對(duì)于能夠提供的服務(wù),如果按規(guī)定需要收費(fèi)。會(huì)展服務(wù)的有形化,是指展會(huì)策略性地向參展商和觀眾提供有關(guān)會(huì)展服務(wù)的有形線索。
必須對(duì)展會(huì)服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)加以規(guī)范,并制定相應(yīng)的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。這些服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)既要是對(duì)參展商和觀眾有吸引力的,又要是展會(huì)能夠提供的,否則,沒(méi)有吸引力的承諾等于是沒(méi)有承諾,而有了承諾又不能切實(shí)實(shí)現(xiàn)將嚴(yán)重影響到展會(huì)的聲譽(yù)。服務(wù)承諾化既是對(duì)客戶(hù)利益的一種擔(dān)保,也是對(duì)員工的一種激勵(lì),它為員工樹(shù)立了明確的服務(wù)質(zhì)量目標(biāo),鼓勵(lì)員工努力去提供質(zhì)量的服務(wù)。②服務(wù)品牌化。為展會(huì)樹(shù)立品牌并以該品牌來(lái)促進(jìn)展會(huì)服務(wù)。品牌是一個(gè)無(wú)形的概念,但展會(huì)可以通過(guò)展會(huì)LOGO,展會(huì)的CI、VI等形象來(lái)將它展現(xiàn)在廣大參展商和觀眾面前,使參展商和觀眾對(duì)該品牌產(chǎn)生信賴(lài)和忠誠(chéng)。品牌是一個(gè)有形的線索,它向參展商和觀眾提示展會(huì)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)特色,有利于參展商和觀眾對(duì)展會(huì)服務(wù)進(jìn)行識(shí)別。一旦展會(huì)形成品牌,就可以不斷通過(guò)該品牌提示新老客戶(hù)該展會(huì)服務(wù)的存在,還可以通過(guò)老客戶(hù)的“口碑”宣傳該展會(huì)的服務(wù),并可以樹(shù)立展會(huì)的良好形象,讓展會(huì)服務(wù)從中受益。③服務(wù)展示化。服務(wù)展示化是指盡量將展會(huì)服務(wù)通過(guò)有形的線索布置在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng),讓他們時(shí)刻提示參展商和觀眾展會(huì)服務(wù)的存在,這要求在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境布置上要下一番工夫。并可以樹(shù)立展會(huì)的良好形象,讓會(huì)展服務(wù)從中受益。天津產(chǎn)品會(huì)展服務(wù)優(yōu)勢(shì)
會(huì)展服務(wù)的有形化可以從服務(wù)承諾化、服務(wù)品牌化、服務(wù)展示化和服務(wù)便利化來(lái)具體進(jìn)行。浙江設(shè)計(jì)會(huì)展服務(wù)電話
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上海吉悅寶文化發(fā)展有限公司主要經(jīng)營(yíng)范圍是禮品、工藝品、飾品,擁有一支專(zhuān)業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)和良好的市場(chǎng)口碑。公司業(yè)務(wù)分為動(dòng)漫設(shè)計(jì),會(huì)展服務(wù),活動(dòng)策劃等,目前不斷進(jìn)行創(chuàng)新和服務(wù)改進(jìn),為客戶(hù)提供良好的產(chǎn)品和服務(wù)。公司從事禮品、工藝品、飾品多年,有著創(chuàng)新的設(shè)計(jì)、強(qiáng)大的技術(shù),還有一批獨(dú)立的專(zhuān)業(yè)化的隊(duì)伍,確保為客戶(hù)提供良好的產(chǎn)品及服務(wù)。上海吉悅寶動(dòng)畫(huà)憑借創(chuàng)新的產(chǎn)品、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)、眾多的成功案例積累起來(lái)的聲譽(yù)和口碑,讓企業(yè)發(fā)展再上新高。