將活動策劃各環節的質量偏差控制在盡可能小的范圍內。服務系統化使活動策劃變得可以控制，而活動策劃一旦變得可以控制就更有利于對活動策劃進行質量管理，如果活動策劃不可控制，再好的服務標準也形同虛設。（2）活動策劃個性化活動策劃個性化，在活動策劃規范化的大原則下，針對不同客戶的需要盡量采取適合其需要的個性化的服務。活動策劃的差異性揭示的是不同的客戶的需求可能不同，同一個客戶在不同的時間和地點其期望得到的服務也可能不一樣，活動策劃個性化正是利用這一點來盡量滿足不同客戶的不同需求。活動策劃個性化可以由服務多樣化、服務特色化和服務差異化來具體進行。①服務多樣化。展會針對不同客戶的不同需求提供不同的服務。尤其是展會的一些大客戶和重點客戶，他們的需求與一般客戶往往不同，而他們對展會又極為重要，為他們提供多樣化的活動策劃，對展會留住這些重要客戶有很大的幫助。②服務特色化。展會向客戶提供與眾不同的能體現自己獨有特色的活動策劃。每一個展會都有自己的優勢，每一個辦展單位也都有自己的服務“秘訣”，展會可以憑此形成自己的服務風格。③服務差異化。展會根據服務提供的時間和地點的不同。由于承諾是看得見的利益，這對參展商和觀眾非常具有吸引力。為了使活動策劃承諾化。山東創意活動策劃
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活動策劃“差異性”使得活動策劃質量不容易穩定，參展商和觀眾不易感受到活動策劃，為了克服這些不利的影響，展會可以努力使活動策劃規范化，以此來減少活動策劃的變異。活動策劃規范化可以從服務理念化、服務標準化和服務系統化來具體進行。①服務理念化。就是為活動策劃提出符合客戶需要和展會實際的服務理念，并在活動策劃的實踐中要求服務人員從該服務理念出發，努力實現該服務理念。服務理念是從展會實際情況中提煉出來的服務思想或者經營哲學，它用精練的文字概括和描述，向社會和員工公布，用以指導員工的服務態度和行為，并提示參展商和觀眾，他們正被展會怎樣地重視。服務理念化有利于展會形成自己的服務特色，有利于展會以服務為武器與別的展會展開競爭。()②服務標準化。在統一的和被客戶接受的服務理念的指導下，為活動策劃建立起一套質量標準，并用這套質量標準來約束服務人員的服務行為。行為是在理念指導下的行為，行為規范是理念規范的具體化，所以，服務標準化能很好地統一服務人員的思想和行為，有利于活動策劃質量的量化管理和控制。③服務系統化。在服務標準化的基礎上，將活動策劃的各環節有機整合，使活動策劃流程更加合理化和人性化。
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活動策劃的策略_會展策劃從前面活動策劃的一般特征和它們對活動策劃的有利影響和不利影響出發，在制定活動策劃策略時，我們要充分利用它們對展會有利的一面，克服它們對展會不利的一面，以此來構建活動策劃的整體策略體系。表7‐2活動策劃策略1.針對活動策劃“無形性”所采取的服務策略用服務有形化來克服其不利的一面，用服務專業化來發揚其有利的一面。（1）活動策劃的有形化活動策劃的有形化，是指展會策略性地向參展商和觀眾提供有關活動策劃的有形線索，使參展商和觀眾能更形象地了解和識別展會所提供的各種服務。所謂“有形線索”，是指活動策劃流程中能被參展商和觀眾直接感知的能提示活動策劃的各種有形物品，如展會展區展位分布圖、參觀指示圖、參觀指南、公布展會宣傳推廣成果、現場一條龍服務咨詢臺等。參展商和觀眾看不到活動策劃，他們只能通過這些有形的物品來感受展會的服務。活動策劃的有形化可以從服務承諾化、服務品牌化、服務展示化和服務便利化來具體進行。①服務承諾化。對外公布活動策劃的質量或者效果標準，并對參展商和觀眾參加展會的利益加以承諾。由于承諾是看得見的利益，這對參展商和觀眾非常具有吸引力。為了使活動策劃承諾化。會展策劃從前面活動策劃的一般特征和它們對活動策劃的有利影響和不利影響出發。山東創新活動策劃客戶至上
活動策劃的有形化可以從服務承諾化、服務品牌化、服務展示化和服務便利化來具體進行。山東創意活動策劃
如對展會宣傳推廣成果的展示、對觀眾需求的實物引導、對參展商名單和展位號的集中公布等。服務展示化使展會抽象的服務理念和服務手段通過有形的物品和展會現場環境布置來得到體現，從而有利于參展商和觀眾認識和感知到展會的服務。④服務便利化。服務便利化是指展會盡量從參展商和觀眾的需求出發來設計活動策劃流程和布置展會現場環境，努力讓參展商和觀眾能以**便利的方式得到展會的服務。例如，展會布展環節的便利化、觀眾登記的便利化、展館內參觀指示引導的便利化等。（2）活動策劃的專業化活動策劃的專業化，是指展會努力為參展商和觀眾提供符合展覽行業需求的專業服務，活動策劃人員的服務技能、服務知識和服務態度等都達到專業的水準。活動策劃的專業化，使活動策劃有了一把行業評價的尺子，使活動策劃具有很好的行業可比性，有利于參展商和觀眾感知活動策劃的存在。活動策劃的專業化可以從服務的技巧化、服務的知識化、服務的技能化和服務的國際化來具體進行。①服務的技巧化。培養和增強活動策劃人員的服務技能，利用服務人員的服務技巧來提高展會的服務質量。每一個展會都有自己的服務傳統和自己獨特的服務技巧，這些服務技巧增強了它們的競爭力。山東創意活動策劃
上海吉悅寶文化發展有限公司總部位于金鐘路968號5號樓2樓，是一家上海吉悅寶動畫有限公司成立于2010年02月23日，注冊地位于上海市松江區玉樹路269號5號樓2355室，法定代表人為童耿丞。經營范圍包括動漫設計，文化藝術活動交流策劃，電腦圖文設計制作，會展服務，禮儀服務，商務信息咨詢，企業營銷策劃，計算機軟硬件的技術咨詢服務，文具用品、工藝品、服裝、鞋帽、家具、玩具、日用品、化妝品、電子產品、通訊用品、玻璃制品、包裝材料、橡膠制品、體育用品批發零售，設計、制作、代理、發布各類廣告，電子商務（不得從事增值電信、金融業務），創意服務。 的公司。公司自創立以來，投身于動漫設計，會展服務，活動策劃，是禮品、工藝品、飾品的主力軍。上海吉悅寶動畫始終以本分踏實的精神和必勝的信念，影響并帶動團隊取得成功。上海吉悅寶動畫始終關注自身，在風云變化的時代，對自身的建設毫不懈怠，高度的專注與執著使上海吉悅寶動畫在行業的從容而自信。