使參展商和觀眾能體會到這個展會的與眾不同之處。活動策劃十分講究服務的技巧，同一種服務，不同的服務人員來操作，由于服務的技巧不同，服務的質量和效果可能差別很大。②服務的知識化。提高活動策劃人員的專業知識素養，發揮知識在活動策劃中的作用，努力用知識來完善活動策劃和滿足參展商和觀眾的服務需求。③服務的技能化。提高活動策劃人員的服務熟練程度、服務技藝和服務能力來滿足參展商和觀眾的服務需求。參展商和觀眾**終得到的服務與提供該服務的活動策劃人員的技能有很大的關系，例如展會現場問題的處理技能、展會觀眾登記的方法等，都能讓參展商和觀眾真實地感覺到活動策劃的效果。④服務的國際化。為參展商和觀眾提供符合展覽業國際慣例的服務，如展會資料的制作充分考慮各國文化的差異，展會提供不同語言服務等。服務國際化有利于參展商和觀眾在國際對比中增強對本展會的信心和忠誠度。2.針對活動策劃“差異性”所采取的服務策略用服務規范化來克服其不利的一面，用服務個性化來發揚其有利的一面。（1）活動策劃規范化活動策劃規范化，是指為活動策劃建立起規范并用這些規范來引導和約束活動策劃人員，以此來保持活動策劃質量的穩定和一致。針對活動策劃“無形性”所采取的服務策略用服務有形化來克服其不利的一面。廣東特色活動策劃服務電話
展開網上參展和參觀預先登記，進行網上信息咨詢等。（2）活動策劃關系化活動策劃關系化，是指在活動策劃中強調與客戶建立良好的關系，及時進行溝通，重視客戶口碑傳播，利用關系營銷來促使客戶與展會形成融洽的關系。活動策劃關系化可以通過服務情感化、服務合作化和服務組織化來具體進行。①服務情感化。使展會在服務實施過程中傾注情感因素，如賦予服務人員一定的角色，讓其在服務中全神貫注地進入角色；讓服務人員處處關心和體貼客戶，從細微處照顧客戶的需要和感受。情感化的服務容易拉近客戶和展會的距離，有利于留住客戶。②服務合作化。展會與展會的其他服務商之間通過緊密合作來共同滿足客戶的需求，發展與客戶的關系。展會將有關服務委托給展位承建商、展品運輸商、旅游公司以后，并不是就對該服務不聞不問了，展會還要與他們密切合作，保證各種服務的質量。③服務組織化。展會以某種方式將客戶組織起來使客戶與展會的關系更加明確化和正式化。例如，采用會員制，展會的參展商和觀眾達到一定的標準就可以成為展會的會員并享受相應的優惠服務等。4.針對活動策劃“不可儲存性”所采取的服務策略用服務靈活化來克服其不利的一面，用服務效率化來發揚其有利的一面。河南裝飾活動策劃推薦咨詢并可以樹立展會的良好形象，讓活動策劃從中受益。
活動策劃“差異性”使得活動策劃質量不容易穩定，參展商和觀眾不易感受到活動策劃，為了克服這些不利的影響，展會可以努力使活動策劃規范化，以此來減少活動策劃的變異。活動策劃規范化可以從服務理念化、服務標準化和服務系統化來具體進行。①服務理念化。就是為活動策劃提出符合客戶需要和展會實際的服務理念，并在活動策劃的實踐中要求服務人員從該服務理念出發，努力實現該服務理念。服務理念是從展會實際情況中提煉出來的服務思想或者經營哲學，它用精練的文字概括和描述，向社會和員工公布，用以指導員工的服務態度和行為，并提示參展商和觀眾，他們正被展會怎樣地重視。服務理念化有利于展會形成自己的服務特色，有利于展會以服務為武器與別的展會展開競爭。()②服務標準化。在統一的和被客戶接受的服務理念的指導下，為活動策劃建立起一套質量標準，并用這套質量標準來約束服務人員的服務行為。行為是在理念指導下的行為，行為規范是理念規范的具體化，所以，服務標準化能很好地統一服務人員的思想和行為，有利于活動策劃質量的量化管理和控制。③服務系統化。在服務標準化的基礎上，將活動策劃的各環節有機整合，使活動策劃流程更加合理化和人性化。
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活動策劃靈活化，是指展會通過對服務時間、服務地點和服務供求關系的調節和靈活處理來滿足客戶的需求。活動策劃“不可儲存性”使活動策劃供求平衡經常在時間和空間上不一致，活動策劃靈活化有助于展會克服這一不利影響。活動策劃靈活化主要通過調節活動策劃時間、服務地點和服務供求關系來實現。例如，對展會開館和閉館時間的調節，對展會現場服務點設點地點及其布局的調節，對觀眾進館參觀高峰時間的人流量的調節等。活動策劃效率化，通過提高活動策劃的效率來滿足客戶的需求。活動策劃“不可儲存性”要求活動策劃能快捷、高效，這樣參展商和觀眾才能在**短的時間里取得其所期望的活動策劃。例如，如果展會觀眾登記效率不高，觀眾將會對登記臺前的排隊長龍望而生畏。活動策劃效率化主要通過服務的便捷化、服務的一條龍化和服務的多功能化來實現。讓他們時刻提示參展商和觀眾活動策劃的存在，這要求在展會現場環境布置上要下一番工夫。河北創意活動策劃聯系方式
服務展示化是指盡量將活動策劃通過有形的線索布置在展會現場。廣東特色活動策劃服務電話
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