必須對活動策劃的各個環節加以規范,并制定相應的服務質量標準。這些服務質量標準既要是對參展商和觀眾有吸引力的,又要是展會能夠提供的,否則,沒有吸引力的承諾等于是沒有承諾,而有了承諾又不能切實實現將嚴重影響到展會的聲譽。服務承諾化既是對客戶利益的一種擔保,也是對員工的一種激勵,它為員工樹立了明確的服務質量目標,鼓勵員工努力去提供質量的服務。②服務品牌化。為展會樹立品牌并以該品牌來促進活動策劃。品牌是一個無形的概念,但展會可以通過展會LOGO,展會的CI、VI等形象來將它展現在廣大參展商和觀眾面前,使參展商和觀眾對該品牌產生信賴和忠誠。品牌是一個有形的線索,它向參展商和觀眾提示活動策劃質量和服務特色,有利于參展商和觀眾對活動策劃進行識別。一旦展會形成品牌,就可以不斷通過該品牌提示新老客戶該活動策劃的存在,還可以通過老客戶的“口碑”宣傳該展會的服務,并可以樹立展會的良好形象,讓活動策劃從中受益。③服務展示化。服務展示化是指盡量將活動策劃通過有形的線索布置在展會現場,讓他們時刻提示參展商和觀眾活動策劃的存在,這要求在展會現場環境布置上要下一番工夫。一旦展會形成品牌,就可以不斷通過該品牌提示新老客戶該活動策劃的存在。河南創新活動策劃服務電話
如對展會宣傳推廣成果的展示、對觀眾需求的實物引導、對參展商名單和展位號的集中公布等。服務展示化使展會抽象的服務理念和服務手段通過有形的物品和展會現場環境布置來得到體現,從而有利于參展商和觀眾認識和感知到展會的服務。④服務便利化。服務便利化是指展會盡量從參展商和觀眾的需求出發來設計活動策劃流程和布置展會現場環境,努力讓參展商和觀眾能以**便利的方式得到展會的服務。例如,展會布展環節的便利化、觀眾登記的便利化、展館內參觀指示引導的便利化等。(2)活動策劃的專業化活動策劃的專業化,是指展會努力為參展商和觀眾提供符合展覽行業需求的專業服務,活動策劃人員的服務技能、服務知識和服務態度等都達到專業的水準。活動策劃的專業化,使活動策劃有了一把行業評價的尺子,使活動策劃具有很好的行業可比性,有利于參展商和觀眾感知活動策劃的存在。活動策劃的專業化可以從服務的技巧化、服務的知識化、服務的技能化和服務的國際化來具體進行。①服務的技巧化。培養和增強活動策劃人員的服務技能,利用服務人員的服務技巧來提高展會的服務質量。每一個展會都有自己的服務傳統和自己獨特的服務技巧,這些服務技巧增強了它們的競爭力。上海個性化活動策劃經驗豐富服務展示化是指盡量將活動策劃通過有形的線索布置在展會現場。
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使參展商和觀眾能體會到這個展會的與眾不同之處。活動策劃十分講究服務的技巧,同一種服務,不同的服務人員來操作,由于服務的技巧不同,服務的質量和效果可能差別很大。②服務的知識化。提高活動策劃人員的專業知識素養,發揮知識在活動策劃中的作用,努力用知識來完善活動策劃和滿足參展商和觀眾的服務需求。③服務的技能化。提高活動策劃人員的服務熟練程度、服務技藝和服務能力來滿足參展商和觀眾的服務需求。參展商和觀眾**終得到的服務與提供該服務的活動策劃人員的技能有很大的關系,例如展會現場問題的處理技能、展會觀眾登記的方法等,都能讓參展商和觀眾真實地感覺到活動策劃的效果。④服務的國際化。為參展商和觀眾提供符合展覽業國際慣例的服務,如展會資料的制作充分考慮各國文化的差異,展會提供不同語言服務等。服務國際化有利于參展商和觀眾在國際對比中增強對本展會的信心和忠誠度。2.針對活動策劃“差異性”所采取的服務策略用服務規范化來克服其不利的一面,用服務個性化來發揚其有利的一面。(1)活動策劃規范化活動策劃規范化,是指為活動策劃建立起規范并用這些規范來引導和約束活動策劃人員,以此來保持活動策劃質量的穩定和一致。并可以樹立展會的良好形象,讓活動策劃從中受益。
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活動策劃的專業化,是指展會努力為參展商和觀眾提供符合展覽行業需求的專業服務。河南創新活動策劃服務電話
禮品、工藝品、飾品作為新經濟的增長點,發達地區已逐步走向成熟。各種檔次的專賣店、銷售點星羅棋布;各種款式、各種層次的產品充分滿足了日益增長的市場需求。而在中國內地,這一行業尚處于初期發展階段。隨著社會經濟、文化的飛躍發展,人們正從溫飽型步入小康型,崇尚人性和時尚,不斷塑造個性和魅力,已成為人們的追求。電子商務作為一種新興的貿易形式,在國外發展極為迅速。目前,國內電子商務處于原始發展階段,真正應用率比較底,不過由于其****的優勢----方便、無紙化、環保等,電子商務將是未來貿易發展的必然趨勢,并將在近幾年內得到普遍的發展和運用。因此,私營有限責任公司企業要對電子商務高度重視,積極作好電子商務的培訓、推廣及應用,將會對行業未來的發展起到巨大的推動作用。業不僅考慮到了外部因素更考慮到了動漫設計,會展服務,活動策劃的內在因素,通過不斷的創新,用各種各種創意化、人性化的禮品去吸引消費者,其中更是有不少公司的創意禮品競相大賣,無名良品就是其中一個比較突出的,產品的獨特、創意、新奇特等都吸引了很多消費者。由于不少銷售企業自營進出口,以及民營經濟的飛速發展,中國中小民營企業己成為中國工藝品出口的重要力量。未來3-5年內,隨著國際經濟的持續增長及人們文化生活水平的不斷提高,工藝品、飾品行業的消費必將更加大跨步地向前發展。河南創新活動策劃服務電話
上海吉悅寶文化發展有限公司是一家上海吉悅寶動畫有限公司成立于2010年02月23日,注冊地位于上海市松江區玉樹路269號5號樓2355室,法定代表人為童耿丞。經營范圍包括動漫設計,文化藝術活動交流策劃,電腦圖文設計制作,會展服務,禮儀服務,商務信息咨詢,企業營銷策劃,計算機軟硬件的技術咨詢服務,文具用品、工藝品、服裝、鞋帽、家具、玩具、日用品、化妝品、電子產品、通訊用品、玻璃制品、包裝材料、橡膠制品、體育用品批發零售,設計、制作、代理、發布各類廣告,電子商務(不得從事增值電信、金融業務),創意服務。 的公司,致力于發展為創新務實、誠實可信的企業。上海吉悅寶動畫擁有一支經驗豐富、技術創新的專業研發團隊,以高度的專注和執著為客戶提供動漫設計,會展服務,活動策劃。上海吉悅寶動畫不斷開拓創新,追求出色,以技術為先導,以產品為平臺,以應用為重點,以服務為保證,不斷為客戶創造更高價值,提供更優服務。上海吉悅寶動畫始終關注禮品、工藝品、飾品市場,以敏銳的市場洞察力,實現與客戶的成長共贏。