有的企業(yè)做公關(guān)活動(dòng),設(shè)定了不少目標(biāo),比如,提高**度、美譽(yù)度,促進(jìn)銷售等,但是沒(méi)有量化(提高**度、美譽(yù)度的百分比,促進(jìn)銷售的貨幣額度),方向模糊,錯(cuò)把目的當(dāng)目標(biāo)。目標(biāo)一定要量化,它不是希冀式的觀測(cè),而是指日可待。只有量化目標(biāo),公關(guān)活動(dòng)策劃與實(shí)施才能夠明確方向,才會(huì)少走彎路。公關(guān)活動(dòng)是展示企業(yè)品牌形象的平臺(tái),不是一般的促銷活動(dòng),要確定活動(dòng)賣(mài)點(diǎn)(主題),并以賣(mài)點(diǎn)作為策劃的依據(jù)和主線。很多公關(guān)活動(dòng),花了不少錢(qián)都不知是什么活動(dòng),留不下很深的印象。人力資源:確保有足夠的工作人員參與活動(dòng)籌備和執(zhí)行。金山區(qū)本地公關(guān)活動(dòng)策劃服務(wù)電話
我們討論公關(guān)案例的時(shí)候,我們對(duì)公布的案例有很多是有爭(zhēng)議的。國(guó)內(nèi)過(guò)去有這樣一個(gè)案例:為了商場(chǎng)促銷,組織工作人員買(mǎi)了很多商品,在商場(chǎng)走來(lái)走去,這是符合我們公關(guān)職業(yè)道德的案例嗎?這***不是,這是一種欺騙的行為,并不是我們?yōu)榱俗龊脗鞑?yīng)該使用的手段,這樣對(duì)企業(yè)將來(lái)的形象是有好處還是沒(méi)有好處的?這個(gè)目的性還應(yīng)該看在它社會(huì)綜合的立場(chǎng)上,并不是站在我們某一個(gè)企業(yè)的立場(chǎng)上看。***的社會(huì)傳播性第二,有***的社會(huì)傳播性。剛才我們說(shuō)了,公關(guān)的大型活動(dòng),或者說(shuō)大型活動(dòng)本身就是一個(gè)傳播媒體,等于像電視臺(tái)、報(bào)刊,只不過(guò)這個(gè)電視臺(tái)、報(bào)刊在這個(gè)活動(dòng)沒(méi)有組織之前是不發(fā)生這種傳播作用的,一旦這個(gè)活動(dòng)開(kāi)展起來(lái),當(dāng)然它要跟媒介,尤其是大眾媒介發(fā)生必然的聯(lián)系。松江區(qū)方便公關(guān)活動(dòng)策劃平臺(tái)確定活動(dòng)場(chǎng)地、時(shí)間、參與人員等。
遵守法律法規(guī)公關(guān)活動(dòng)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家的法律法規(guī),違反國(guó)家法律法規(guī)的公關(guān)活動(dòng)寸步難行。即使得到實(shí)施,也可能事與愿違,結(jié)果適得其反。遵守社會(huì)公德公關(guān)活動(dòng)的內(nèi)容應(yīng)符合社會(huì)公德,違背社會(huì)公德的公關(guān)活動(dòng)勢(shì)必會(huì)引起人們的非議,遭社會(huì)輿論的譴責(zé),對(duì)企業(yè)形象和產(chǎn)品造成負(fù)面影響。社會(huì)文明精神文明建設(shè)是各級(jí)**都極為重視的一項(xiàng)重要工作。只要有利于社會(huì)的精神文明建設(shè),各級(jí)**都會(huì)積極支持。公關(guān)活動(dòng)如果能得到**支持,活動(dòng)的效果常常是事半功倍。
另一方法是,化危機(jī)為機(jī)遇,借助突發(fā)事件擴(kuò)大傳播范圍,借助輿論傳播誠(chéng)意,爭(zhēng)取公眾的支持,反被動(dòng)為主動(dòng)。1999年夏,筆者運(yùn)作“西安國(guó)際公關(guān)策劃高級(jí)演講會(huì)”時(shí),某**主講人因一身許**可能來(lái)不了,面對(duì)出現(xiàn)的無(wú)法向參會(huì)企業(yè)家兌現(xiàn)承諾的潛在危機(jī),筆者只得使出渾身解數(shù),以情感人,以利益激勵(lì)人,**終說(shuō)服了對(duì)方,化解了潛在危機(jī)。前幾年,某顧客因使用不當(dāng)投訴熊貓收音機(jī)有質(zhì)量問(wèn)題,面對(duì)已被媒體曝光的公眾環(huán)境,熊貓集團(tuán)沒(méi)有采取據(jù)理力爭(zhēng)的和公眾對(duì)立的態(tài)度,而是領(lǐng)導(dǎo)親自登門(mén)向該顧客道歉,**更換一臺(tái)新收音機(jī),并在某報(bào)以一整版的篇幅刊出該顧客的照片表示感謝,熊貓品牌化危機(jī)為機(jī)遇,美譽(yù)度劇增。公關(guān)活動(dòng)策劃是指通過(guò)一系列精心設(shè)計(jì)和組織的活動(dòng),來(lái)提升企業(yè)或品牌的形象和美譽(yù)度。
國(guó)內(nèi)不少公關(guān)公司做公關(guān)活動(dòng),因缺乏公眾研究意識(shí)或公眾研究水平有限、代理費(fèi)少、時(shí)間緊等原因,省略公眾調(diào)查這一重要工作環(huán)節(jié)已是司空見(jiàn)慣的事情。想一個(gè)好的點(diǎn)子,找一個(gè)適當(dāng)?shù)娜兆泳涂梢愿愎P(guān)活動(dòng),這是某些所謂“大師”的通病,筆者對(duì)此不敢茍同。“沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)”。“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。只有摸清自己的優(yōu)劣勢(shì),洞悉公眾心理與需求,掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)動(dòng)態(tài),進(jìn)行綜合分析與預(yù)測(cè),才能揚(yáng)長(zhǎng)避短,調(diào)整自身公關(guān)策略,贏得公關(guān)活動(dòng)的成功。公關(guān)實(shí)踐表明,公關(guān)活動(dòng)的可行性、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、公眾分布、場(chǎng)地交通情況、相關(guān)政策法規(guī)等都應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查,然后進(jìn)行比較,形成分析報(bào)告,***作出客觀決策。新品發(fā)布會(huì):展示新產(chǎn)品,邀請(qǐng)媒體和行業(yè),提升產(chǎn)品。上海如何公關(guān)活動(dòng)策劃服務(wù)電話
通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、社交媒體互動(dòng)等方式收集客戶反饋。金山區(qū)本地公關(guān)活動(dòng)策劃服務(wù)電話
在這樣一個(gè)基礎(chǔ)上,北京天一本色文化傳播有限公司給大家做了這樣一個(gè)定義:大型活動(dòng)是一個(gè)有目的、有計(jì)劃、有步驟地組織眾多人參與的社會(huì)協(xié)調(diào)行動(dòng)。這里有幾個(gè)字,我用了藍(lán)色的字體來(lái)表達(dá),這些藍(lán)色字體的表達(dá)就是一個(gè)很重要的概念的地方。首先,我們看***個(gè),要有鮮明的目的性。因?yàn)椋笮突顒?dòng)要耗費(fèi)很多資金,耗費(fèi)很多人力、物力。如果一個(gè)公司要上市,在上市活動(dòng)過(guò)程中的公關(guān)活動(dòng),他恐怕花一兩百萬(wàn)的宣傳費(fèi)用。我們剛剛在深圳為山西一個(gè)公司做一個(gè)上市儀式,他的花費(fèi)超過(guò)200萬(wàn),才產(chǎn)生一點(diǎn)社會(huì)效果。金山區(qū)本地公關(guān)活動(dòng)策劃服務(wù)電話
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