在成本核算中,要合理使用原材料,做到物盡其用。注意剩菜的回收利用,節約用電,節約一滴水和氣,注意原材料的保存,加強各種餐具的保養和使用,盡可能節約成本。經過幾年的實踐,取得了良好的效果。通過學習和接觸國內外很多管理工具,認識到管理的主要命題和客觀規律,找到了一種簡單有效的管理模式。那就是:發現問題,做分析,做計劃,看結果。餐飲管理的方法有哪些前列,發現問題管理必須從問題入手。德魯克說:“如果一種管理不能解決問題,這種管理就沒有意義。”發現問題不是一件容易的事情。不是所有的問題都是問題。發現真正的問題和瓶頸是實施管理的前提和步驟。很多管理者缺乏問題意識,看不到任何問題,也不假裝自己心里有問題,找...
1、在“誠信敬業,創新求實”理念的指引下,“愛崗敬業、樂于奉獻”的組織文化已經深入員工的內心,在這樣的環境下吸引了大批質量的人才,為客戶提供質量的餐飲服務打下堅定的基礎。2、規范化的管理:參照5S和ISO管理系統,進行工作崗位定職定責,獎罰分明,定期的對員工培訓和素質教育、禮儀及衛生知識培訓,在經營過程中探索出一條適合餐飲管理服務特色的“3+1模塊管理”模式:3大模塊是指:廚房管理模塊(保證菜品創新)、采購模塊(保證物美價廉)、員工服務模塊(定期培訓、定期考核,保證高效的服務),1個激勵目標:顧客滿意度目標考核辦法,避免以利潤為導向的考核陷阱。還在糾結食堂托管嗎?金惜餐飲美味無限,回味無窮!上...
1、良好的企業文化:在“誠信敬業,創新求實”理念的指引下,“愛崗敬業、樂于奉獻”的企業文化已經深入員工的內心,在這樣的環境下吸引了大批質量的人才,為客戶提供質量的餐飲服務打下堅定的基礎。2、規范化的管理:參照5S和ISO管理系統,進行工作崗位定職定責,獎罰分明,定期的對店長、主管進行職業經理人培訓,對員工進行素質教育、禮儀及衛生知識培訓,在經營過程中探索出一條適合餐飲管理服務特色的“3+1模塊管理”模式:3大模塊是指:廚房管理模塊(保證菜品創新)、采購模塊(保證物美價廉)、員工服務模塊(定期培訓、定期考核,保證高效的服務),1個激勵目標:顧客滿意度目標考核辦法,避免以利潤為導向的考核陷阱。金惜...
(3)餐飲公司托管,就是委托社會上有一定資質的餐飲公司經營管理公司食堂。食堂的勞務和管理由托管單位負責,其費用定額包干。餐品的制作、原材料采購由托管單位負責,支出的費用按標準、數量定期劃撥,定期接受審查、審核。餐飲公司托管的優點:經營服務水準比較專業、花色品種較多,承擔風險系數小且有利于成本控制。結算方便,可以減少很多人力物力資源。餐飲公司托管的缺點:不利于飲食質量的保障。2、自辦自辦就是企業自己招聘相關人員,負責食堂的所有工作。自辦食堂的優點:能全部掌握食堂運作狀況,了解并控制成本,對工作餐的質量能很好的控制。自辦食堂的缺點:增加了人員編制,相關的人工成本也隨之增加。財務核算比較繁瑣,監督收...
3、保證食品的安全、衛生、保證員工隊伍素質。4、形成科學合理的物流管理體系:為了能讓顧客得到物美價廉的滿意服務,我們直接購買無污染、無害食品的新鮮蔬菜和綠色食品。為了節約成本,組織除自己擁有的采購車隊之外,還與物流公司聯合保證顧客及時得到新鮮的菜肴和食品。5、完善的監督考核體系:做為餐飲行業重要的競爭力,我們擁有嚴格的和完善的質量保證措施,使我們每個生產環節都處在監督管理之下,確保食品安全、食品合理搭配。我們組織從成立初本著“沒有安全就沒有一切”的價值觀,踏實勤懇、認真負責、堅守承諾的態度,為億萬學生提供干凈衛生、美味可口、經濟實惠、營養健康的食品,立志做中國高校食堂高有名度。一點美味,一點回...
隨著市場經濟的發展,餐飲管理就不能再像計劃經濟時代那樣“走一步算一步”。因為前期的餐飲市場供不應求,而當今餐飲市場已從賣方市場轉入買方市場,以及消費者消費理念也日漸成熟。因此,依筆者視,餐飲業的管理與經營應實行“計劃管理”。所謂的“計劃”管理,就是從餐飲的籌備、設計到中長期的經營,均應有組織、有計劃去進行。依筆者之見應從以下幾個方面來進行。市場經營的定位市場調查與分析,建立一個餐飲場所,首先要進行市場調查,做好市場定位。因為這兩個經營市場的消費者均非屬餐飲消費市場的主導,所以在餐位數確定后,在餐飲經營之前應將制訂《市場經營計劃》放在前位,并考慮如下事宜,再對本餐廳進行定位。還在糾結食堂托管嗎?...
1、良好的企業文化:在“誠信敬業,創新求實”理念的指引下,“愛崗敬業、樂于奉獻”的企業文化已經深入員工的內心,在這樣的環境下吸引了大批質量的人才,為客戶提供質量的餐飲服務打下堅定的基礎。2、規范化的管理:參照5S和ISO管理系統,進行工作崗位定職定責,獎罰分明,定期的對店長、主管進行職業經理人培訓,對員工進行素質教育、禮儀及衛生知識培訓,在經營過程中探索出一條適合餐飲管理服務特色的“3+1模塊管理”模式:3大模塊是指:廚房管理模塊(保證菜品創新)、采購模塊(保證物美價廉)、員工服務模塊(定期培訓、定期考核,保證高效的服務),1個激勵目標:顧客滿意度目標考核辦法,避免以利潤為導向的考核陷阱。萬事...
不注意節約器材、水、電、火柴、洗滌靈等低值易耗品,不愛護公物、工具和設備等。在規定時間內不完成衛生清潔工作的。當班時員工佩戴手機和呼機(管理人員工作需要除外)。在工作時間接、打私人電話。以上規定屬于對員工的基本的要求,一般有礙觀瞻和輕度影響他人工作的行為均屬“輕微過失”類。對初犯者予以口頭批評教育,教育無效,累計2次,罰款5元,累計3次罰款10元。2、具有下列情況之一者,記“過失”一次,并罰款10元:不經領導批準終止工作,擅自離崗或遲到、早退。美食人人享,每天餐餐香,金惜餐飲給你不一樣的食堂托管體驗!虹口區企業食堂托管服務電話為規范食堂經費和費用開支的管理,建議制定食堂經費和費用開支管理辦法,...
如果公司里有幾百人,數千人甚至數萬人,那么公司從餐飲需求到食品需求都很大,必須有一個特殊的場所作為食堂,而且還需要特殊的廚師、采購員和食堂服務人員,非專業經理不僅經驗有限,而且浪費了大量的人力、物力和精力,比較好找一家專門的公司食堂承食堂承包模式和公司談食堂承包大多數人的心目中是本公司的經營設備。特公司負責食堂的日常管理和運作。但如果你真的了解這個行業,你會發現很多食堂模式。此外,你還可以找到該公司負責食堂的經營和管理。公司的企業可以聘請自己的廚師和食堂服務人員,提供自己的食物,或有用于食品和飲料的特殊營養需求我們精心制作每一份客飯,使每一份就餐者體會到家的味道!黃浦區食堂托管哪家好市場營銷及...
經過近十年的探索和實踐,恩泉不斷發展、改變創新,打破了傳統的飯堂運作模式,建立了規范化、標準化的連鎖經營體系,專業解決企事業團體單位飯堂后勤領域的繁瑣事務,并根據企業情況量身規劃設計,確保以貼合企業需求的方式,實現科學化、現代化的膳食經營管理,倡導現代綠色健康飲食新文化。 一、半托承包方式 半承包方式企業方:提供現有的場地(含操作間、倉庫等)、住宿、廚房設備、設施、餐具、廚具、水電、燃料或根據廠方實際情況另定。 恩泉團膳:負責提供人工、保潔、易耗品、工傷保險、福利、勞動保護用品等費用。 負責采購及烹飪和管理,根據貴公司口味要求配備廚師,提供質量飲食服務。 可先墊付伙食費用,就餐人員憑飯卡就餐,...
完全承包的優點:公司管理、結算方便,投入的人力物力資源少。完全承包的缺點:工作餐質量受成本和利潤的影響,從而很難控制。根據歷史經驗來看,八成以上的承包人都會過分追求自己的利潤比較大化,降低餐品質量,終導致就餐員工的怨氣,形成承包——矛盾產生——解聘——重新尋找合作者的怪圈。(2)有限承包,也叫半承包,食堂的勞務和管理由承包方輸出,其費用可采用定額包干的形式。餐品的原料由公司專人負責采購,設備保養及水電費由公司承擔。這種模式需要設立食堂管理機構。有限承包的優點:結算相對簡單,有利于食堂財務管理和飲食質量的保障。有限承包的缺點:需要專人采購要增加人員費用,同樣要加強監督。不便于食堂成本控制,容易造...
現在許多公司或企業都有自己的食堂。一方面,他們擔心員工的身體健康,而另一方面,這也是公司的福利。近,許多企業,甚至公司都把他們的食堂承包交給一個專業的食堂承包管理公司,一些公司的高層管理人員都希望食堂委托給這樣的公司。凈菜公社公司擁有強大的研發及服務團隊,可以針對目標客戶的各種不同餐飲需求及現場條件,量體裁衣,精心設計一套全鏈條、一站式的供餐解決方案,以下為部分供餐客戶清單:大中型企業更適合這種模式天下美食,從金惜餐飲開始,給你不一樣的食堂托管!金山區商場食堂托管貴單位食堂運營管理模式的探討性建議鑒于上述對大部分單位食堂運營管理模式的分析和貴單位食堂運營所面臨的問題和困難,我方從化解食堂的問題...
(3)餐飲公司托管,就是委托社會上有一定資質的餐飲公司經營管理公司食堂。食堂的勞務和管理由托管單位負責,其費用定額包干。餐品的制作、原材料采購由托管單位負責,支出的費用按標準、數量定期劃撥,定期接受審查、審核。餐飲公司托管的優點:經營服務水準比較專業、花色品種較多,承擔風險系數小且有利于成本控制。結算方便,可以減少很多人力物力資源。餐飲公司托管的缺點:不利于飲食質量的保障。2、自辦自辦就是企業自己招聘相關人員,負責食堂的所有工作。自辦食堂的優點:能全部掌握食堂運作狀況,了解并控制成本,對工作餐的質量能很好的控制。自辦食堂的缺點:增加了人員編制,相關的人工成本也隨之增加。財務核算比較繁瑣,監督收...
適心悅意是服務境界的比較高層級。中國傳統飲食文化特別強調飲食的“樂生”功能,要求食物不僅適口,而且要適心。適心悅意的快樂體驗,一方面具有統合性,它不能歸結為服務的某一個方面、環節和事素——如食品,建筑、環境、氣氛,服務人員的態度、效率、禮儀、儀表等——而是服務的各個方面、環節和事素所形成的統合美感;另一方面具有超越性,它超越物質消費和物質享受產生的個體的生理快適,是社會性、精神性的快樂。因此,消費者的適心悅意,既來自于餐飲企業的服務和服務提供所帶來的情意體驗,也來自于餐飲企業的形象和品牌的人文內涵,包括餐飲企業及其服務所具有的歷史傳統、文化內涵、經營理念、文化品位和個性魅力,它...
上海金惜餐飲保證食品的安全、衛生:每年聘請長沙市衛生監督所集中培訓兩次,保證員工隊伍素質。4、形成科學合理的物流管理體系:為了能讓顧客得到物美價廉的滿意服務,公司與農貿市場簽訂協議,直接購買無污染、無害的新鮮蔬菜和綠色食品。為了節約成本,公司除自己擁有的采購車隊之外,還與物流公司聯合保證顧客及時得到新鮮的菜肴和食品。5、完善的監督考核體系:做為餐飲行業重要的競爭力,我們擁有嚴格的和完善的質量保證措施,使我們每個生產環節都處在監督管理之下,確保食品安全、食品合理搭配。萬事俱流香,只待君來享,金惜餐飲給你不一樣的食堂托管體驗!虹口區企業食堂托管推薦廠家鑒于食堂實際用餐人次少,食品原材料攤派成本較高...
完全承包的優點:公司管理、結算方便,投入的人力物力資源少。完全承包的缺點:工作餐質量受成本和利潤的影響,從而很難控制。根據歷史經驗來看,八成以上的承包人都會過分追求自己的利潤比較大化,降低餐品質量,終導致就餐員工的怨氣,形成承包——矛盾產生——解聘——重新尋找合作者的怪圈。(2)有限承包,也叫半承包,食堂的勞務和管理由承包方輸出,其費用可采用定額包干的形式。餐品的原料由公司專人負責采購,設備保養及水電費由公司承擔。這種模式需要設立食堂管理機構。有限承包的優點:結算相對簡單,有利于食堂財務管理和飲食質量的保障。有限承包的缺點:需要專人采購要增加人員費用,同樣要加強監督。不便于食堂成本控制,容易造...
如何面對當今時代的發展,關鍵是我們采取什么措施來保持傳統,繼承傳統,不斷創新。為了保證餐廳名菜的傳統工藝流程,更多的年輕員工可以掌握名菜的制作工藝和流程。通過與前廳前臺的溝通,廣闊征求美食家和顧客的意見,在大量實際操作和積累經驗的基礎上,制定了生產冀菜傳統名菜的標準調味配方和標準操作。對于一些無法臨時配方的標準配方菜肴,需要專門的廚師進行烹飪,以保證傳統菜肴的質量。針對冀菜大發展時期,如何讓冀菜在激烈的競爭中脫穎而出,讓餐飲經久不衰,并在保證傳統菜品的基礎上不斷推陳出新,通過廣闊搜索相關信息,精心挖掘、整理、搜集,開發和發展具有巨大文化內涵的名菜,以達到更好的效益,成為企業經濟發展的增長點和閃...
托管公司作為三方管理者的出現是餐飲飯店專業化的必然結果。但在托管員工管理中應注意以下兩點。一、管理的產出是標準的,但標準的實施應該是循序漸進的。由于飯店從業人員文化素養普遍不高,不現實、不可取的做法是灌輸過程、制度和標準,讓他們一下子掌握。二、餐飲飯店應有效嫁接托管管理。也就是說,三方管理公司在對員工進行管理時,必須把先進的管理體系與酒店的實際情況結合起來,把酒店員工的素質和水平結合起來,有針對性地實施管理措施,因地制宜地進行管理,而不是機械地照搬照搬無視現實。自辦餐飲問題與選擇專業食堂外包的優勢。采購人員專業性不夠,食材品質不穩定。專業采購人員以豐富的經驗,嚴格的食材把關過程,經品檢部取樣化...
為規范食堂經費和費用開支的管理,建議制定食堂經費和費用開支管理辦法,明確經費和費用開支的標準、審批程序。以上是我們針對貴行實際情況作出的可行性操作計劃,我們的優勢是有足夠的廚師資源可供選擇,我們也有比較好的農家蔬菜基地的供應或批發,同樣的伙食標準,我們可以提供更多的質量價廉食材選擇,同時我們也在不斷的拓展機關企事業單位的食堂承包業務,并且現有的運作質量及飯菜的出品已獲得所在單位的認可,我們愿意跟隨貴行一起成長,請貴行在本著互利共贏的原則下給予考慮合作為盼。生活節奏快,健康新享受,食堂托管就選金惜餐飲!上海醫院食堂托管銷售廠家1、在“誠信敬業,創新求實”理念的指引下,“愛崗敬業、樂于奉獻”的組織...
有越來越多的企業公司將自己的食堂承包給專業的餐飲企業,那么食堂承包模式對企業有什么樣的好處呢?明顯的一點好處就是省錢,企業在缺乏經驗的情況下開設食堂不僅不會滿足員工的日常所需,還會浪費很多金錢。所以才會有許多企業將食堂承包給專業的食堂承包公司。那么,企業為什么需要選擇專業的食堂承包公司呢?如今華福旺配餐服務公司,來為大家分析一下。首先,企業將自己的食堂承包出去以后,廚房員工的工資,福利保險費用等,還有食堂日常用品的消耗費等等,都可以由專業的食堂承包公司進行統一的管理、規劃以及負責。深得各大企事業單位的信任。楊浦區辦公樓食堂托管廠家價格2 .廚房特價 廚房可根據季節每周或每月推出一些特色菜肴或...
完全承包的優點:公司管理、結算方便,投入的人力物力資源少。完全承包的缺點:工作餐質量受成本和利潤的影響,從而很難控制。根據歷史經驗來看,八成以上的承包人都會過分追求自己的利潤比較大化,降低餐品質量,終導致就餐員工的怨氣,形成承包——矛盾產生——解聘——重新尋找合作者的怪圈。(2)有限承包,也叫半承包,食堂的勞務和管理由承包方輸出,其費用可采用定額包干的形式。餐品的原料由公司專人負責采購,設備保養及水電費由公司承擔。這種模式需要設立食堂管理機構。有限承包的優點:結算相對簡單,有利于食堂財務管理和飲食質量的保障。有限承包的缺點:需要專人采購要增加人員費用,同樣要加強監督。不便于食堂成本控制,容易造...
餐飲企業經營是什么從根本上講,餐飲企業只經營一樣東西,這就是服務。現代餐飲企業提供給消費者的,不是孤立的食品。當客戶選擇了上餐飲企業,通常不只是為了解決溫飽問題。他們消費和享受餐館所提供的以食品為主要產品的全部服務,并由此獲得一種超越家常飲食消費經驗的、新穎的文化體驗。這種體驗所追求的普遍的、價值則是健康和快樂,即“2H”。這也是餐飲企業所要追求臻達的服務境界。餐飲企業的服務,主要是廚事服務和餐廳接待服務。廚事服務是食品加工生產的活動和過程,以加工生產出味、養、意、形俱美的食品為目的,是餐廳服務基本的物質依托。餐廳服務則是直接的對客接待服務,它不僅使企業與消費者之間的價值交換得以...
前列,加強人本管理。合理的崗位分工,健全的制度,高素質的人員,才能使其運轉良好。首先,工作分工合理明確。根據企業的生產情況、設施設備布局,確立崗位,明確責任。其次,要改變只注重技巧而不注重自身文化素質的傳統劣勢,灌輸有名的商業理念,在菜品制作上有所突破,形成自己的風格。第三,充分運用激勵措施,堅持以人為本,充分發揮和調動員工的積極性和創造性。第二,從菜品質量入手,繼承和保持傳統,不斷創新。質量是企業的生命線,是企業發展和生存的前提。其菜品的質量直接影響企業的有名度。特別是隨著改變開放的深入,市場競爭日益激烈,人們的生活質量不斷提高,對菜肴的品種、味道和營養的要求也越來越高。新形勢下,餐飲業面臨...
總結:外包的根本問題是真正從事菜品加工和服務的工作人員會存在一種短期的工作意識,沒有真正融入一個集體之中,他們與單位員工形成的是賣方與買方的關系,而不是真正意義上的服務與被服務的關系,因此容易產生矛盾。自辦的比較大缺點就是管理程序較多,企業投入的人力物力資源比較多。食堂所需的人員需要自己招聘,制度需要自己建立,要有相應的專職管理人員和核算人員等,不一而足。讀者看到這里也發現了,員工食堂的各種經營模式各有利弊,并沒有所謂的完美經營模式,只有適合本企業的經營模式。企業需要根據本企業的實際情況,選擇適合自己的經營模式。萬事俱流香,只待君來享,金惜餐飲給你不一樣的食堂托管體驗!嘉定區工廠食堂托管公司食...
5 .要正確樹立外部顧客與內部顧客的概念。內部顧客就是直接服務客人的前線員工,作為管理層及二線部門是為內部顧客(前線員工)服務的人。為“內部顧客”服務的工作做好了,才能做好外部顧客服務的工作;6 .要充分理解80與20理論對餐飲行業的意義。即80%的盈利是從20%的產品中產生的;80%的問題是從20%的員工中產生的;80%的管理(經營)建議是從20%的管理人員中產生的。因此要經營好餐廳取決于20%的管理人員和20%的好產品。為此,業主要向20%的管理人員授權,首先是要與管理人員分享信息,包括成本、毛利、成本費用及市場占有率,使管理人員能夠提出更具建設性建議。其次,要有限度授權即在一定的范圍內,...
加強市場調查研究,建立快速、靈活的應變機制和創新機制,保持與市場的緊密聯系,并善于預測市場需求;企業應主動適應客人的需要,而不是讓客人來適應企業;強調對顧客需求的深度體驗和員工對自己使命的深度體驗,這是創造新穎的、健康和快樂的服務體驗的前提;贊美客人,激發客人的自豪感;對客人的意見進行記錄,不斷改進服務;在服務過程中,努力爭取給客人一個意外的驚喜,而每一次與顧客接觸,都是一次潛在的機會;將顧客的期望值調節到適當水平,并設法超越顧客期望;以創造新體驗吸引消費者,包括創新菜品、烹飪工藝、服務方式和標準;持續超越顧客期望是企業贏得顧客滿意與忠誠的根本方法。服務是使人快樂的藝術。要善于...
餐飲安全餐飲衛生安全是“2H”價值體驗的基礎層面。尤其是食品衛生安全,直接關系到消費者的生命健康和切身利益。如果消費者心存恐懼(擔心食品是否安全,食品生產是否清潔)去吃,面對的是臟、亂、差的餐飲服務環境,當然不可能產生健康、快樂的飲食體驗。讓消費者吃得放心,也是對餐飲企業的經營倫理和合法經營的考量。根據**近公布施行的《關于加強食品等產品安全監督管理的特別規定》,生產經營者應當對其生產、銷售的產品安全負責,不得生產、銷售不符合法定要求的產品。由此,除了嚴格市場準入制度,加強食安監督,餐飲經營者要真正樹立餐飲衛生安全第一的經營理念,堅持清潔生產,倡導綠色消費,確保餐飲衛生安全,以滿...
組織機構:餐飲管理公司的組織機構一般采用職能部制,只有開展連鎖經營業務的公司,采取事業部制。1、總經理辦公室。是餐飲管理公司的管理主要,負責策劃、組織、調配、協調企業的人力和資源,制定工作計劃,開展經營業務。2、財務部。負責公司的財務管理工作,稽核業務收入進賬狀況,編制會計報表,如實反映公司運營的基本情況,分析運營狀態,為管理層決策提供依據。3、企劃部。為所服務的企業和部門,設計企業整體識別系統,制定營銷規劃,策劃營銷活動,建立媒體關系,展示企業形象,提煉并推廣企業文化內涵。還在糾結食堂托管嗎? 金惜餐飲特色菜肴,虛席以待!寶山區工廠食堂托管公司市場營銷及推廣方面1. 樹立有名度,提高本餐廳在...
承包模式:食堂整體承包,承包單位自主運營和管理,發包單位不參加管理和不直接貼補費用,單位限免提供廚房、餐廳、廚具設備,有條件者并提供廚房員工宿舍,限免提供水、電、燃料費用。其他食堂費用均從飲食銷售中盈取,飲食價格參照市場價格適當折扣。此模式比較適合就餐人數100以上,且就餐人數比較穩定的單位,它有利于徹底減輕發包單位的后勤負擔,但不利于飲食質量的保障。它有利于減輕單位后勤負擔和成本控制,便于從瑣碎的事務中解脫出來,但不便于飲食質量的控制。還在糾結食堂托管嗎?金惜餐飲盛況空前,留連忘返!黃浦區養老院食堂托管推薦廠家經過近十年的探索和實踐,恩泉不斷發展、改變創新,打破了傳統的飯堂運作模式,建立了規...
不注意節約器材、水、電、火柴、洗滌靈等低值易耗品,不愛護公物、工具和設備等。在規定時間內不完成衛生清潔工作的。當班時員工佩戴手機和呼機(管理人員工作需要除外)。在工作時間接、打私人電話。以上規定屬于對員工的基本的要求,一般有礙觀瞻和輕度影響他人工作的行為均屬“輕微過失”類。對初犯者予以口頭批評教育,教育無效,累計2次,罰款5元,累計3次罰款10元。2、具有下列情況之一者,記“過失”一次,并罰款10元:不經領導批準終止工作,擅自離崗或遲到、早退。天下美食,從金惜餐飲開始,給你不一樣的食堂托管!虹口區養老院食堂托管公司 餐飲企業經營是什么從根本上講,餐飲企業只經營一樣東西,這就是服務。...