關于餐飲模式創新的認識1.餐飲發展到現在再沒有所謂全新的模式,因為這個時代該出的模式都已經出了,除非時代和科技的大踏步飛越,否則不會再有什么全新的模式,不信你可以找,還有什么模式是這個世界上完全不存在的。2.沒有全新的模式不等于沒有創新,現在的創新實際上是做資...
在成本核算中,要合理使用原材料,做到物盡其用。注意剩菜的回收利用,節約用電,節約一滴水和氣,注意原材料的保存,加強各種餐具的保養和使用,盡可能節約成本。經過幾年的實踐,取得了良好的效果。通過學習和接觸國內外很多管理工具,認識到管理的主要命題和客觀規律,找到了一...
懲罰制度1、具有下列情況之一者,記“輕微過失”一次,口頭批評教育:上海恩泉餐飲管理有限公司上班時衣冠不整,不佩戴工牌,(不佩戴在指定位置)攜帶個人手提包進入酒店營業區域。染怪異發色,女員工不盤長發(盤發不美觀),額前留海紛亂、過眉,男員工留長發,不修面。上下班...
第五篇:餐飲命門的——“三點”好餐飲的營銷方式各不相同,但是出類拔萃的模式卻屈指可數。對于眾多餐飲品牌來說,借勢營銷是可遇不可求的事。如何從眾多可借勢之中尋找出一個好用的勢是借勢營銷的第一步。找點:事件與餐廳的結合點如果說球迷這個群眾在平時屬于小眾,那么在歐洲...
紙一般的技術壁壘相傳秘方,獨門絕技,在現如今也已經是木劍草盾,攻擊力和防御力已經是勉為其難。你如今研發的產品,明天你的同行就能上桌銷售,你如今色香味俱佳,明天你的競爭對手就能青出于藍,你的味道獨特,別人的味道也不差,所謂的技術秘密如紙一般,一捅就破。灰一般的模...
5 .要正確樹立外部顧客與內部顧客的概念。內部顧客就是直接服務客人的前線員工,作為管理層及二線部門是為內部顧客(前線員工)服務的人。為“內部顧客”服務的工作做好了,才能做好外部顧客服務的工作;6 .要充分理解80與20理論對餐飲行業的意義。即80%的盈利是從2...
五:海底撈用人原則必須是一位勤快的人,哪怕你再笨我們都愿去教你。六:海底撈的14個崗位店長、大堂經理、后堂經理(廚房)、吧臺、門迎、司機、保安、骨干員工、收貨、美甲(相當很好的員工)、擦鞋(相當很好的員工)、游樂園、電工、質檢員工七:培訓基地對員工的要求1、排...
四、顧問輔導方式 企業方:支付特定數額的輔導費。 恩泉團膳:派專業人員到貴公司進行技術、現代廚房管理進行輔導,滿意度問卷調查,飯菜價格評定,按ISO及4D廚房管理標準規范操作。 五、美食廣場式 企業方:提供場地、水電、現有廚房設備(宜在500人以上客戶) 恩泉...
餐飲安全餐飲衛生安全是“2H”價值體驗的基礎層面。尤其是食品衛生安全,直接關系到消費者的生命健康和切身利益。如果消費者心存恐懼(擔心食品是否安全,食品生產是否清潔)去吃,面對的是臟、亂、差的餐飲服務環境,當然不可能產生健康、快樂的飲食體驗。讓消費...
餐飲食品區域為什么會招來鼠害?1.環境衛生剩飯剩菜、各種各類食物都是老鼠喜歡吃的東西,如果不及時處理或合理儲藏,很容易引來老鼠。垃圾箱是老鼠及其它有害生物的“磁鐵”,必須日產日清。2.鼠類侵入室內途徑鼠類侵入室內途徑多種多樣,門窗,各類孔洞縫隙等均可以成為鼠類...
二:遲到獎罰制度1、遲到1—5分鐘扣0.5元,遲到5—30分鐘扣10元,遲到30—120分鐘扣除半天工資,遲到120分鐘以上處礦工每天處罰,而且必須照常上班;2、一月內遲到三次以上只發基本工資,月底獎金扣除;3、因私事不請假、休息、早退視為不工作;4、處罰標準...
1、在“誠信敬業,創新求實”理念的指引下,“愛崗敬業、樂于奉獻”的組織文化已經深入員工的內心,在這樣的環境下吸引了大批質量的人才,為客戶提供質量的餐飲服務打下堅定的基礎。2、規范化的管理:參照5S和ISO管理系統,進行工作崗位定職定責,獎罰分明,定期的對員工培...
5 .要正確樹立外部顧客與內部顧客的概念。內部顧客就是直接服務客人的前線員工,作為管理層及二線部門是為內部顧客(前線員工)服務的人。為“內部顧客”服務的工作做好了,才能做好外部顧客服務的工作;6 .要充分理解80與20理論對餐飲行業的意義。即80%的盈利是從2...
嚴重過失的員工有以下幾點1、工作時間醉酒;2、貪款、盜、受賄、行賄;3、故意損壞公物或客人用品;4、打架斗毆。各項處理方法輕度過失的處理方法:處相關處理外批評教育方法。較重過失的處理方法:采取罰款,限期改正并填寫過失單。嚴重過失的處理方法:扣除當月工資,并且除...
當然除此之外,對消費者來說餐飲業重要的是什么呢?相信很多人都會回答衛生,這個衛生有餐廳環境的衛生,即桌椅板凳、地板玻璃的干凈整潔不油膩,而更重要的還是食物衛生,食物的衛生健康和后廚的衛生以及廚師的職業操守聯系密切,很多媒體爆料的餐廳“丑聞”基本上都是發生在后廚...
鑒于食堂實際用餐人次少,食品原材料攤派成本較高,食堂經費建議按單位工作總人數和標準整體計提劃撥,由托管單位建帳代管,定期按程序接受審查、審核。3、鑒于食堂用餐人數不穩定,菜肴、營養配餐比較困難,日常食品原材料采購建議采取靈活方式安排,但整體費用按標準執行。4、...
我們依次來說。一說菜品,菜品重要的是,口味一定要標準化,記住是“標準”不是“好吃”,為什么呢?因為好吃是沒有標準的,只要出品穩定才是菜品的標準,因為千人千味。出品穩定才能保證質量,質量過關了,菜品一定不會多難吃,而且出品穩定才能形成特色,顧客記住你的特色,然后...
構線:讓顧客進入餐廳的線索社會熱點自帶吸晴能力,是容易借的勢,往往也是風險比較高的勢。找好熱點之后,一定要充分思考將潛在顧客與餐廳聯系在一起的方法,萬萬不可生拉硬拽。偽球迷通常會盲目地崇拜前列強隊,對比賽結果的關注遠超對過程的享受,并且總會有女粉絲喜愛球形的外...
嚴重過失的員工有以下幾點1、工作時間醉酒;2、貪款、盜、受賄、行賄;3、故意損壞公物或客人用品;4、打架斗毆。各項處理方法輕度過失的處理方法:處相關處理外批評教育方法。較重過失的處理方法:采取罰款,限期改正并填寫過失單。嚴重過失的處理方法:扣除當月工資,并且除...
當然除此之外,對消費者來說餐飲業重要的是什么呢?相信很多人都會回答衛生,這個衛生有餐廳環境的衛生,即桌椅板凳、地板玻璃的干凈整潔不油膩,而更重要的還是食物衛生,食物的衛生健康和后廚的衛生以及廚師的職業操守聯系密切,很多媒體爆料的餐廳“丑聞”基本上都是發生在后廚...
當班時喝酒或帶有醉態(工作需要除外),打撲克牌,下棋,以及辦其他個人私事。未經批準使用酒店對客服務的設施和設備。未能及時安排完成上級領導下達的工作任務。私自處理客人遺忘的物品。不尊重同事和上級,不服從領導的工作安排調度。責任區內設備、設施損壞、丟失、不及時上報...
北京、上海、天津、重慶、蘇州等一些城市形成了一些較有影響力的品牌總的說來:目前國內的食堂承包企業大多是規模較小的企業,很多食堂承包企業大多是以當地市場作為主要根據地,至今形成全國影響力的食堂承包品牌少之又少企業食堂承包服務需要解決的一些問題食堂承包是指...
隨著市場經濟的發展,餐飲管理就不能再像計劃經濟時代那樣“走一步算一步”。因為前期的餐飲市場供不應求,而當今餐飲市場已從賣方市場轉入買方市場,以及消費者消費理念也日漸成熟。因此,依筆者視,餐飲業的管理與經營應實行“計劃管理”。所謂的“計劃”管理,就是從餐飲的籌備...
難吃這件事,非常容易找到志同道合的小伙伴們。不要跟我提群眾經常沒有腦子,因為吃飯好不好吃這么簡單的事,基本不用腦子就可以做正確的判斷了。那么在口味方面諸多惡評的黃太吉傳統美食,是如何“罪不可恕”的忽悠到一眾人士,紛紛奔赴建外SOHO犄角旮旯的店面,買又難吃又貴...
三說環境,就是當顧客進店時,給他的感覺一定要超出他的預期,大到餐廳的裝修風格,整體格調,小到每一件物品的擺放,甚至工作人員的服務細節,一舉一動。讓人名列的感覺就是哇,餐廳太美了,太漂亮了,菜品顏值太高了,氛圍太有感覺了,一定是馬上拿出手機來拍照分享到朋友圈。四...
我非常贊同高素質的人進入餐飲行業,簡單說他們做餐飲行業我很放心,一般人做餐飲什么地溝油呀什么的全部都跑出來了,我也不敢說高素質人才做餐飲會完全杜絕,起碼在層面上會更上一層樓。我對于90后的認識是他們心存正義感,對于這個吃貨滿街的時代我們不能說高學歷的人都去選擇...
餐飲食品區域為什么會招來鼠害?1.環境衛生剩飯剩菜、各種各類食物都是老鼠喜歡吃的東西,如果不及時處理或合理儲藏,很容易引來老鼠。垃圾箱是老鼠及其它有害生物的“磁鐵”,必須日產日清。2.鼠類侵入室內途徑鼠類侵入室內途徑多種多樣,門窗,各類孔洞縫隙等均可以成為鼠類...
不知道其他行業怎么樣,我們餐飲行業,從現實中高達80%的淘汰率就可以看出,有很多人都身處“達克效應”之中,不管是開餐廳之前的籌備期,還是開業后的養客期,不管是順風順水的高速發展期,還是生意下滑的沒落期,每個階段都有同行朋友在犯類似的錯誤,總是因為某些方面認知不...
做餐飲重要的是什么?有人說味道,有人說位置,還會有人說服務,如今我們來聊一下。某餐飲老板“凡是吹自己口味好的,之后都會死得很快,因為沒有明白一個道理,世界上沒有一種東西是每個人都滿意的”。“味道其實都差不多,尤其是麻辣口味的,吃到之后都一個味道。但我們服務好,...
3、保證食品的安全、衛生、保證員工隊伍素質。4、形成科學合理的物流管理體系:為了能讓顧客得到物美價廉的滿意服務,我們直接購買無污染、無害食品的新鮮蔬菜和綠色食品。為了節約成本,組織除自己擁有的采購車隊之外,還與物流公司聯合保證顧客及時得到新鮮的菜肴和食品。5、...