②生產(chǎn)管理即通過(guò)生產(chǎn)組織、生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)控制等手段，對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)置和運(yùn)行進(jìn)行管理。③物資管理對(duì)企業(yè)所需的各種生產(chǎn)資料進(jìn)行有計(jì)劃的組織采購(gòu)、供應(yīng)、保管、節(jié)約使用和綜合利用等。④質(zhì)量管理對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)成果進(jìn)行監(jiān)督、考查和檢驗(yàn)。⑤成本管理圍繞企業(yè)所有費(fèi)用的發(fā)生和產(chǎn)品...

5．定期培訓(xùn)提高技能。定期對(duì)***人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不定期開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)，不斷提高***人員服務(wù)技能。（四）窗口語(yǔ)言規(guī)范1．服務(wù)時(shí)，要語(yǔ)句清晰音量適中，語(yǔ)言文雅、禮貌。2．工作中，要堅(jiān)持使用文明服務(wù)用語(yǔ)“請(qǐng)、您好、對(duì)不起、謝謝、再見(jiàn)”。(1)接聽(tīng)服務(wù)對(duì)象電話...

資本主義經(jīng)濟(jì)關(guān)系的萌芽，尤其是地中海沿岸金融、商業(yè)和手工業(yè)方面所發(fā)生的巨大變革對(duì)于傳統(tǒng)單式簿記發(fā)起了挑戰(zhàn)。1494年，意大利數(shù)學(xué)家盧卡巴其阿勒的《算術(shù)、幾何、和比例概要》的問(wèn)世揭開(kāi)了簿記史上新的一頁(yè)，從而將古代簿記推進(jìn)到近代簿記甚至是近代會(huì)計(jì)。1494年《算術(shù)...

隨著會(huì)展業(yè)的發(fā)展，也不斷曝出的騙展事件，讓企業(yè)在選擇展會(huì)時(shí)難以決斷。為此，有關(guān)**提醒企業(yè)在選擇展會(huì)時(shí)對(duì)以下幾個(gè)方面應(yīng)格外留意。***舉辦騙展事件往往發(fā)生在***舉辦的展會(huì)。所謂騙展，通常的理解就是組展方虛假設(shè)展，騙取參展商的展位費(fèi)。這種招數(shù)只可能使用一次，所...

在展銷(xiāo)會(huì)上，參展商為賣(mài)而參展，參觀者為買(mǎi)而參觀，均有備而來(lái)。參展商可以在有限的時(shí)間內(nèi)*****地接觸買(mǎi)主，觀眾購(gòu)買(mǎi)商可以在有限的空間里*****地了解產(chǎn)品，參展商可以于潛在客戶(hù)表示出興趣時(shí)就抓住機(jī)會(huì)開(kāi)展推銷(xiāo)、洽談工作，直至成交甚至當(dāng)場(chǎng)回款，買(mǎi)賣(mài)雙方可以完成介紹...

其二，不同的展覽會(huì)吸引的展商和觀眾是不同的，有的吸引的是全國(guó)各地的買(mǎi)家，有的吸引的是當(dāng)?shù)刭I(mǎi)家，因此，當(dāng)然會(huì)影響到企業(yè)的銷(xiāo)售針對(duì)性與效果。在一個(gè)以科技為主的展覽會(huì)上，也許推出采用新技術(shù)的產(chǎn)品更合適一些，突出其技術(shù)的先進(jìn)性與含量；在這樣的展覽會(huì)上如果想靠采取優(yōu)惠的...

6．協(xié)調(diào)工作應(yīng)事先聯(lián)系，準(zhǔn)時(shí)赴約；在他人辦公室不得隨便脫下外套，更不得隨意解扣、卷袖、松腰帶等；未經(jīng)同意，不得翻閱他人文件資料及物品。（二）領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的禮儀1．尊重下屬：領(lǐng)導(dǎo)不能因?yàn)樵诠ぷ髦衅涞匚弧⑸矸萏厥舛鴵p害下屬的人格，這是領(lǐng)導(dǎo)**基本的修養(yǎng)和對(duì)下屬的**...

通過(guò)確定和處理上述預(yù)測(cè)問(wèn)題的癥狀，企業(yè)可以體驗(yàn)‘’健康‘’的預(yù)測(cè)方法帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)。規(guī)劃軟件必須支持得到認(rèn)可的最佳實(shí)踐，以增強(qiáng)規(guī)劃的及時(shí)性、信息可靠性以及全組織中重要人員的參與度。最佳實(shí)踐方法要求規(guī)劃者采用若干關(guān)鍵戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)。IBM Business Analyt...

2．大廳設(shè)施齊全。內(nèi)部總體裝飾風(fēng)格上力求簡(jiǎn)潔、淡雅、穩(wěn)重。要按照規(guī)定，設(shè)置折頁(yè)架、告示牌、業(yè)務(wù)宣傳欄等，要在征費(fèi)大廳醒目位置，設(shè)置提醒服務(wù)對(duì)象妥善保管財(cái)物的警示性文字，要提供服務(wù)對(duì)象書(shū)寫(xiě)的用具以及便于服務(wù)對(duì)象監(jiān)督的意見(jiàn)箱(意見(jiàn)簿)，并公示服務(wù)對(duì)象服務(wù)電話、投訴...

七、總公司財(cái)務(wù)及會(huì)計(jì)處理細(xì)則八、分公司會(huì)計(jì)處理準(zhǔn)則九、財(cái)務(wù)分析撰寫(xiě)規(guī)則十、報(bào)表管理規(guī)定十一、公司內(nèi)部稽核制度十二、公司審計(jì)管理制度十三、會(huì)計(jì)檔案管理制度十四、統(tǒng)計(jì)管理辦法資金財(cái)產(chǎn)管理制度在現(xiàn)代公司的財(cái)務(wù)管理中對(duì)公司的資金財(cái)產(chǎn)的管理是財(cái)務(wù)管理的**容，任何一項(xiàng)管...

隨著會(huì)展業(yè)的發(fā)展，也不斷曝出的騙展事件，讓企業(yè)在選擇展會(huì)時(shí)難以決斷。為此，有關(guān)**提醒企業(yè)在選擇展會(huì)時(shí)對(duì)以下幾個(gè)方面應(yīng)格外留意。***舉辦騙展事件往往發(fā)生在***舉辦的展會(huì)。所謂騙展，通常的理解就是組展方虛假設(shè)展，騙取參展商的展位費(fèi)。這種招數(shù)只可能使用一次，所...

(8)辦完業(yè)務(wù)后，應(yīng)說(shuō)：“您的業(yè)務(wù)已辦理完畢，請(qǐng)收好相關(guān)憑證。”(9)服務(wù)對(duì)象辦理支票查詢(xún)業(yè)務(wù)時(shí)，經(jīng)查詢(xún)款項(xiàng)未到帳，應(yīng)說(shuō)：“對(duì)不起，您所查的款項(xiàng)暫時(shí)沒(méi)到，請(qǐng)將您的電話號(hào)碼留下，款到后我們立即通知您。”(10)服務(wù)對(duì)象若要查詢(xún)與自己不相關(guān)的信息時(shí)，應(yīng)婉言謝絕：“...

介紹禮儀介紹的禮節(jié)是行為大方得體。介紹的原則是將級(jí)別低的介紹給級(jí)別高的；將年輕的介紹給年長(zhǎng)的，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性，將本國(guó)人介紹給外國(guó)人。握手的禮儀愉快的握手是堅(jiān)定有力，這能體現(xiàn)你的信心和熱情，但不宜太用力且時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)，幾秒鐘即可。如果你的...

管理目標(biāo)1、產(chǎn)值比較大化2、利潤(rùn)比較大化3、股東財(cái)富比較大化4、企業(yè)價(jià)值比較大化5、相關(guān)方利益比較大化 [1]工作重點(diǎn)一是加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和配合，明確國(guó)有資本經(jīng)營(yíng)預(yù)算的支持方向和重點(diǎn)。國(guó)有資本經(jīng)營(yíng)預(yù)算的收入規(guī)模需要不斷擴(kuò)大，支出方向和重點(diǎn)需要進(jìn)一步明確，國(guó)有資本存...

管理咨詢(xún)對(duì)企業(yè)來(lái)講，是一種投資行為。通過(guò)管理咨詢(xún)公司提供的服務(wù)，提高企業(yè)管理水平，從而提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效益。既然是投資，就要算投入和產(chǎn)出，產(chǎn)出＞投入，就“值”；產(chǎn)出＜投入，就“不值”。那么管理咨詢(xún)對(duì)受咨詢(xún)方的價(jià)值在哪里？主要在四個(gè)方面：1、方案價(jià)值。咨詢(xún)顧問(wèn)根據(jù)客...

收益風(fēng)險(xiǎn)原則收益風(fēng)險(xiǎn)原則是指在財(cái)務(wù)管理的過(guò)程中，要獲取收益，總得付出成本，而且面臨風(fēng)險(xiǎn)，因此成本、收益、風(fēng)險(xiǎn)之間總是相互聯(lián)系、相互制約的。財(cái)務(wù)管理人員必須牢固樹(shù)立成本、收益、風(fēng)險(xiǎn)三位一體的觀念，以指導(dǎo)各項(xiàng)具體財(cái)務(wù)管理活動(dòng)。利益協(xié)調(diào)原則利益協(xié)調(diào)原則是指企業(yè)在進(jìn)行...

定義管理重組，是指當(dāng)外部環(huán)境、企業(yè)資源及其結(jié)構(gòu)發(fā)生變化時(shí)，重新選擇確定一種科學(xué)合理的提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展能力的管理模式或管理體系的過(guò)程。重點(diǎn)1.企業(yè)戰(zhàn)略重組：主要由企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)使命、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)文化等組成。2.組織重組：指關(guān)于組織的理論與組織形式的創(chuàng)新與...

介紹。主客雙方見(jiàn)面時(shí)，應(yīng)互相介紹。按通常禮儀，應(yīng)先把主人介紹給來(lái)賓，然后再把來(lái)賓介紹給主人，介紹順序以職務(wù)的高低為先后。介紹人可由雙方職務(wù)比較高者或工作人員擔(dān)任。如果主賓雙方職務(wù)比較高者本已認(rèn)識(shí)，則比較好由他們分別依次介紹各自人員。也可以由雙方的工作人員介紹。...

企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者、管理者應(yīng)隨時(shí)加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)的分析，適時(shí)調(diào)整企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略，合理處置不良資產(chǎn)，有效控制存貸結(jié)構(gòu)，適度控制資金投放量，減少資金占用，還應(yīng)注意加速存貨和應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)速度，使其盡快轉(zhuǎn)化為貨幣資產(chǎn)，減少甚至杜絕壞賬損失，加速企業(yè)變現(xiàn)能力，提高資金使用率...

管理咨詢(xún)業(yè)是近些年世界上發(fā)展較快的一個(gè)行業(yè)，其影響滲透到***經(jīng)濟(jì)生活的許多領(lǐng)域。世界500強(qiáng)的企業(yè)中有50%左右的公司擁有自己長(zhǎng)期合作的國(guó)際***咨詢(xún)公司。美國(guó)的AT&T公司有1000多家咨詢(xún)公司為其進(jìn)行***、多層面咨詢(xún)，每年投入的咨詢(xún)費(fèi)用高達(dá)3億多美元。...

5．定期培訓(xùn)提高技能。定期對(duì)***人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不定期開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)，不斷提高***人員服務(wù)技能。（四）窗口語(yǔ)言規(guī)范1．服務(wù)時(shí)，要語(yǔ)句清晰音量適中，語(yǔ)言文雅、禮貌。2．工作中，要堅(jiān)持使用文明服務(wù)用語(yǔ)“請(qǐng)、您好、對(duì)不起、謝謝、再見(jiàn)”。(1)接聽(tīng)服務(wù)對(duì)象電話...

企業(yè)規(guī)模企業(yè)規(guī)模是影響企業(yè)組織設(shè)計(jì)的重要因素。企業(yè)的規(guī)模不同，其內(nèi)部結(jié)構(gòu)也存在明顯的差異。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，企業(yè)活動(dòng)的內(nèi)容日趨復(fù)雜，人數(shù)逐漸增多，專(zhuān)業(yè)分工不斷細(xì)化，部門(mén)和職務(wù)的數(shù)量逐漸增加。這些都會(huì)直接導(dǎo)致組織架構(gòu)復(fù)雜性的增加。企業(yè)規(guī)模越大，需要協(xié)調(diào)與決...

事前預(yù)算不力，事后分析不到位。很多企業(yè)管理者事前沒(méi)有采集數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真分析并編制預(yù)算，在事中執(zhí)行過(guò)程中也沒(méi)有對(duì)預(yù)算完成情況進(jìn)行嚴(yán)格考核，事后評(píng)價(jià)和分析不到位也是企業(yè)面臨的重要問(wèn)題。2.信息化程度不高，缺乏財(cái)務(wù)創(chuàng)新。在現(xiàn)代企業(yè)管理當(dāng)中，很多企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式受網(wǎng)絡(luò)技...

資本主義經(jīng)濟(jì)關(guān)系的萌芽，尤其是地中海沿岸金融、商業(yè)和手工業(yè)方面所發(fā)生的巨大變革對(duì)于傳統(tǒng)單式簿記發(fā)起了挑戰(zhàn)。1494年，意大利數(shù)學(xué)家盧卡巴其阿勒的《算術(shù)、幾何、和比例概要》的問(wèn)世揭開(kāi)了簿記史上新的一頁(yè)，從而將古代簿記推進(jìn)到近代簿記甚至是近代會(huì)計(jì)。1494年《算術(shù)...

企業(yè)管理咨詢(xún)亦稱(chēng)“企業(yè)診斷”。企業(yè)管理**運(yùn)用科學(xué)方法，在調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，找出企業(yè)管理中存在的問(wèn)題，提出具體改進(jìn)方案，并指導(dǎo)實(shí)施，幫助企業(yè)改善經(jīng)營(yíng)管理的一種服務(wù)性活動(dòng)。其特點(diǎn)是： (1) 服務(wù)性；(2) 指導(dǎo)性；(3) 科學(xué)性；(4)實(shí)踐性；(5) 艱巨性。...

會(huì)展經(jīng)濟(jì)同樣具有反周期特征，當(dāng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)處于旺盛期時(shí)，會(huì)展經(jīng)濟(jì)通常會(huì)比較活躍，企業(yè)因?yàn)殇N(xiāo)售收入和利潤(rùn)同步增長(zhǎng)而容易接受展會(huì)的邀請(qǐng)參加展會(huì)。當(dāng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)處于低迷期時(shí)，企業(yè)因?yàn)樾枰獙ふ沂袌?chǎng)和洞察行業(yè)形勢(shì)與同行動(dòng)向時(shí)，在經(jīng)濟(jì)條件允許的條件下，通常也會(huì)積極考慮展會(huì)機(jī)會(huì)。盡...

會(huì)展中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)1．展會(huì)侵權(quán)定位、內(nèi)容、市場(chǎng)、題目完全一致的展會(huì)全國(guó)泛濫。只要一個(gè)展覽會(huì)辦得好，不進(jìn)行經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、區(qū)域性市場(chǎng)和購(gòu)買(mǎi)力的分析，不進(jìn)行對(duì)別人辦好展覽如何投入人力物力的分析而盲目跟進(jìn)，造成同類(lèi)展會(huì)過(guò)多、過(guò)濫，好的展會(huì)被分流，差的展會(huì)被投訴，無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)...

管理咨詢(xún)對(duì)企業(yè)來(lái)講，是一種投資行為。通過(guò)管理咨詢(xún)公司提供的服務(wù)，提高企業(yè)管理水平，從而提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效益。既然是投資，就要算投入和產(chǎn)出，產(chǎn)出＞投入，就“值”；產(chǎn)出＜投入，就“不值”。那么管理咨詢(xún)對(duì)受咨詢(xún)方的價(jià)值在哪里？主要在四個(gè)方面：1、方案價(jià)值。咨詢(xún)顧問(wèn)根據(jù)客...

企業(yè)管理的演變是指企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中的管理方法和手段的變化的過(guò)程，通常演變由三個(gè)階段構(gòu)成，經(jīng)驗(yàn)管理階段、科學(xué)管理階段、文化管理階段。經(jīng)驗(yàn)管理階段企業(yè)規(guī)模比較小，員工在企業(yè)管理者的視野監(jiān)視之內(nèi)，所以企業(yè)管理靠人才就能夠?qū)崿F(xiàn)。所以在經(jīng)驗(yàn)管理階段，對(duì)員工的管理前提是經(jīng)...

概述迎送禮儀是商務(wù)談判中**基本的禮儀之一。這一禮儀包含兩方面：一方面，對(duì)應(yīng)邀前來(lái)參加商務(wù)談判的人士——無(wú)論是官方的人士、專(zhuān)業(yè)**團(tuán)，還是民間團(tuán)體、友好人士——在他們抵達(dá)時(shí)，一般要安排相應(yīng)身份的人員前去迎接；另一方面，談判結(jié)束后，要安排專(zhuān)人歡送。確定迎送規(guī)格迎...