企業(yè)管理基礎(chǔ)工作的內(nèi)容主要包括：(1)標(biāo)準(zhǔn)化工作。標(biāo)準(zhǔn)化工作包括技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)的制訂、執(zhí)行和管理的工作過程。標(biāo)準(zhǔn)化工作要求要具有“新(標(biāo)準(zhǔn)新)，全(標(biāo)準(zhǔn)健全)，高(標(biāo)準(zhǔn)水平高)”的特點(diǎn)。(2)定額工作。定額就是指在一定的生產(chǎn)技術(shù)條件下，對(duì)于人力、...

介紹禮儀介紹的禮節(jié)是行為大方得體。介紹的原則是將級(jí)別低的介紹給級(jí)別高的；將年輕的介紹給年長的，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性，將本國人介紹給外國人。握手的禮儀愉快的握手是堅(jiān)定有力，這能體現(xiàn)你的信心和熱情，但不宜太用力且時(shí)間不宜過長，幾秒鐘即可。如果你的...

賬簿管理賬簿是方便企業(yè)對(duì)其經(jīng)營項(xiàng)目的總體情況在財(cái)務(wù)方面的總結(jié)與體現(xiàn)。系統(tǒng)可自動(dòng)生成總賬、科目明細(xì)賬、數(shù)量金額賬、多欄賬、固定資產(chǎn)賬及增值稅賬。用戶可根據(jù)需求進(jìn)入各類賬簿，進(jìn)行預(yù)覽或打印。用戶還可將賬簿的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成Excel文件，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)導(dǎo)出。報(bào)表管理系統(tǒng)提供了...

3、人才培養(yǎng)。在咨詢項(xiàng)目實(shí)施過程中，幫助客戶管理團(tuán)隊(duì)接受管理理念、管理方法、管理方案等，從提升管理人員技能和素養(yǎng)的提升。4、咨詢業(yè)績效果。咨詢項(xiàng)目實(shí)施后，因?yàn)楣芾碜稍冺?xiàng)目對(duì)客戶管理水平的提升效果，直接或間接為客戶創(chuàng)造的價(jià)值。這四個(gè)方面的價(jià)值，**能直接衡量是第...

由于管理的主體即管理者是人，而管理的客體即被管理者也是人，因此，人本管理思想認(rèn)為，做好人的工作是管理的根本，并要把尊重人、依靠人、發(fā)展人、為了人的觀點(diǎn)貫穿于管理工作的始終。人本原理在管理應(yīng)用中著重體現(xiàn)出以下兩大原則：1、人本原理的能級(jí)原則人本原理的能級(jí)原則是指...

在企業(yè)中強(qiáng)調(diào)人情味的一面是對(duì)的，但是不能把強(qiáng)調(diào)人情味作為企業(yè)管理制度的**主要原則。人情味原則與企業(yè)管理原則是不同范疇的原則，因此，過度強(qiáng)調(diào)人情味，不僅不利于企業(yè)發(fā)展，而且企業(yè)***往往都會(huì)失控，甚至還會(huì)破產(chǎn)。溫情化管理模式實(shí)際上是想用情義中的良心原則來處理企...

收益風(fēng)險(xiǎn)原則收益風(fēng)險(xiǎn)原則是指在財(cái)務(wù)管理的過程中，要獲取收益，總得付出成本，而且面臨風(fēng)險(xiǎn)，因此成本、收益、風(fēng)險(xiǎn)之間總是相互聯(lián)系、相互制約的。財(cái)務(wù)管理人員必須牢固樹立成本、收益、風(fēng)險(xiǎn)三位一體的觀念，以指導(dǎo)各項(xiàng)具體財(cái)務(wù)管理活動(dòng)。利益協(xié)調(diào)原則利益協(xié)調(diào)原則是指企業(yè)在進(jìn)行...

（5）對(duì)比標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)際，即對(duì)上兩項(xiàng)數(shù)額進(jìn)行比較，確定其差額，以實(shí)現(xiàn)例外情況。（6）差異分析與調(diào)查，即對(duì)足夠大的差異進(jìn)行深入的調(diào)查研究，以發(fā)現(xiàn)產(chǎn)生差異的具體原因。（7）采取行動(dòng)，即根據(jù)產(chǎn)生問題的原因采取行動(dòng)，糾正偏差，使活動(dòng)按既定目標(biāo)發(fā)展。（8）評(píng)價(jià)與考核，即根據(jù)...

財(cái)務(wù)部對(duì)外發(fā)布的修訂的新《會(huì)計(jì)從業(yè)資格管理辦法》中獲悉，自2013年7月1日起，會(huì)計(jì)從業(yè)資格考試將由筆試正式改為無紙化考試，即計(jì)算機(jī)考試。同時(shí)還對(duì)免試等規(guī)則進(jìn)行了調(diào)整，有業(yè)內(nèi)人士將其譽(yù)為國內(nèi)會(huì)計(jì)師從業(yè)資格考試的新變革。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)發(fā)展的歷史源遠(yuǎn)流長。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的發(fā)展...

在展銷會(huì)上，參展商為賣而參展，參觀者為買而參觀，均有備而來。參展商可以在有限的時(shí)間內(nèi)*****地接觸買主，觀眾購買商可以在有限的空間里*****地了解產(chǎn)品，參展商可以于潛在客戶表示出興趣時(shí)就抓住機(jī)會(huì)開展推銷、洽談工作，直至成交甚至當(dāng)場(chǎng)回款，買賣雙方可以完成介紹...

會(huì)展是指會(huì)議、展覽（Exhibition，Trade Show，Exposition，Trade Fair 或Trade Events等）、大型活動(dòng)等集體性的商業(yè)或非商業(yè)活動(dòng)的簡(jiǎn)稱。其概念內(nèi)涵是指在一定地域空間，許多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制...

頒獎(jiǎng)完畢后，所有禮儀同時(shí)轉(zhuǎn)身仍從臺(tái)的右側(cè)下臺(tái)，也可以不一齊下臺(tái)，可以頒完一位下一個(gè)禮儀，這要視具體情況而定。領(lǐng)導(dǎo)下臺(tái)時(shí)仍由禮儀引導(dǎo)下臺(tái)，頒獎(jiǎng)時(shí)禮儀要特別留心，上臺(tái)前檢查好托盤上的紅布是否鋪好，下臺(tái)時(shí)仍要雙手托住托盤下臺(tái)，切不可將托盤拎在手里下臺(tái)，那樣舞臺(tái)效果太...

同時(shí)，會(huì)展經(jīng)濟(jì)也是一種競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)濟(jì)，眾多的供給者和需求者聚集在一起，供給信息和需求信息直接交流，信息被充分披露，是一個(gè)近似于完全競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)，市場(chǎng)價(jià)值規(guī)律可以發(fā)揮比較大的作用，產(chǎn)品的銷售價(jià)格趨近生產(chǎn)成本，消費(fèi)者可以購買到價(jià)廉物美的產(chǎn)品。整合營銷理論認(rèn)為，在營銷可控...

在展銷會(huì)上，參展商為賣而參展，參觀者為買而參觀，均有備而來。參展商可以在有限的時(shí)間內(nèi)*****地接觸買主，觀眾購買商可以在有限的空間里*****地了解產(chǎn)品，參展商可以于潛在客戶表示出興趣時(shí)就抓住機(jī)會(huì)開展推銷、洽談工作，直至成交甚至當(dāng)場(chǎng)回款，買賣雙方可以完成介紹...

國際展覽業(yè)形成對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化的強(qiáng)大推動(dòng)力。19世紀(jì)末至***次世界大戰(zhàn)前，展覽會(huì)與博覽會(huì)成為發(fā)達(dá)國家爭(zhēng)奪世界市場(chǎng)的場(chǎng)所，為世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇注入勃勃生機(jī)。第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束不久，一批因***停辦的展覽會(huì)和博覽會(huì)重?zé)ㄉ鷻C(jī)，例如世界***的“米蘭博覽會(huì)”、“萊比錫博覽會(huì)”...

區(qū)分展覽項(xiàng)目是貿(mào)易性質(zhì)還是消費(fèi)性質(zhì)，主要標(biāo)準(zhǔn)是觀眾的組成，即觀眾是貿(mào)易商還是一般消費(fèi)者，而不是以展品，即工業(yè)品或消費(fèi)品來反映。(2)按會(huì)展項(xiàng)目內(nèi)容分類可以分為綜合類會(huì)展項(xiàng)目和專業(yè)類會(huì)展項(xiàng)目。綜合展覽是指包括全行業(yè)或數(shù)個(gè)行業(yè)的展覽會(huì)，也被稱作橫向性展覽會(huì)，如重工...

住房表可隨乘車號(hào)一同發(fā)放，也可以在前往下榻賓館的途中發(fā)放。住房表可以使來賓清楚自己所住的房間，也便于來賓入住客房后相互之間聯(lián)系。安排好車輛根據(jù)來賓和迎送人員的人數(shù)，以及行李數(shù)量安排車輛。乘車座位安排應(yīng)適當(dāng)寬松，正常情況下，附加座一般不安排坐人。如果來賓行李數(shù)量...

國際展覽業(yè)形成對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化的強(qiáng)大推動(dòng)力。19世紀(jì)末至***次世界大戰(zhàn)前，展覽會(huì)與博覽會(huì)成為發(fā)達(dá)國家爭(zhēng)奪世界市場(chǎng)的場(chǎng)所，為世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇注入勃勃生機(jī)。第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束不久，一批因***停辦的展覽會(huì)和博覽會(huì)重?zé)ㄉ鷻C(jī)，例如世界***的“米蘭博覽會(huì)”、“萊比錫博覽會(huì)”...

蒙古族的主要禁忌有以下幾種：串親訪友走到主人家門前，當(dāng)狗撲過來時(shí)，不要拿馬鞭、棍子、石頭打狗，打了狗，主人會(huì)冷眼相待。辭行后，出門不要立即上馬或上車，在離開房舍一二十米后再上馬或上車。串門要注意主人外屋門上方有標(biāo)志，如有弓箭、紅布懸掛，表示家中有未滿月的產(chǎn)婦，...

（2）有關(guān)展覽用具的規(guī)定。展架展具材料的限制：在很多國家，展覽會(huì)規(guī)定必須使用經(jīng)防火處理的材料，限制使用塑料，限制危險(xiǎn)化學(xué)品。電器的規(guī)定：絕大部分國家的展覽會(huì)對(duì)電器都有嚴(yán)格的規(guī)定，所用電器的技術(shù)指標(biāo)必須符合當(dāng)?shù)匾?guī)定和要求。（3）有關(guān)人流的規(guī)定。走道限制：主要是對(duì)...

服務(wù)理念——***服務(wù)上質(zhì)量上水平永無止境。服務(wù)原則——以服務(wù)對(duì)象為中心。一般體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：(1)根據(jù)服務(wù)對(duì)象的需求和服務(wù)內(nèi)容，提升服務(wù)功能；(2)從滿足服務(wù)對(duì)象需要出發(fā)創(chuàng)新服務(wù)體制、完善服務(wù)制度、改進(jìn)服務(wù)流程；(3)以讓服務(wù)對(duì)象滿意為宗旨建立***服務(wù)...

概述當(dāng)客人來訪時(shí)，你應(yīng)該主動(dòng)從座位上站起來，**客人進(jìn)入會(huì)客廳或者公共接待區(qū)，并為其送上飲料，如果是在自己的座位上交談，應(yīng)該注意聲音不要過大，以免影響周圍同事。切記，始終面帶微笑。名片禮儀遞送名片時(shí)應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向?qū)Ψ剑用瑫r(shí)要用...

(21)與服務(wù)對(duì)象道別時(shí)，應(yīng)說：“感謝您對(duì)我們工作的支持，歡迎您再來。”(22)當(dāng)服務(wù)對(duì)象對(duì)憑證有疑問時(shí)，應(yīng)說：“您有什么疑問?我來為您解釋。”(23)當(dāng)業(yè)務(wù)繁忙時(shí)，應(yīng)說：“請(qǐng)您稍候，我馬上為您辦理。”（五）窗口服務(wù)態(tài)度1．窗口人員必須做到：繳費(fèi)咨詢一樣主動(dòng)，...

隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，會(huì)展業(yè)在國家的發(fā)展地位越來越重要，國外會(huì)展企業(yè)不斷的進(jìn)入中國，2010年，中國的會(huì)展業(yè)必定會(huì)取得巨大成就。背景我國會(huì)展業(yè)進(jìn)入了快速發(fā)展的黃金期，每年以20%～30%甚至更高的速度增長。然而，會(huì)展經(jīng)濟(jì)繁榮的背后，存在著許多問題，其中之一就...

2．統(tǒng)一著裝，保持整潔。工作人員要統(tǒng)一著裝并做到以下幾點(diǎn)：(1)按統(tǒng)一規(guī)定的時(shí)間著裝、換裝；(2)按統(tǒng)一規(guī)定內(nèi)外配套著裝，嚴(yán)禁混穿不同季節(jié)的服裝，嚴(yán)禁制服便裝混穿，嚴(yán)禁歪戴帽、卷袖口、敞衣扣。胸卡掛于上衣左口袋正中處。(3)衣、褲口袋盡量不裝物品，以免變形，影...

另外，從會(huì)展產(chǎn)業(yè)的不同層面和產(chǎn)業(yè)鏈條來進(jìn)行分析，當(dāng)前國內(nèi)會(huì)展業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)均存在著一些不同程度的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題。如何能夠有效解決這些問題，則成為提高中國會(huì)展知識(shí)產(chǎn)權(quán)整體水平的關(guān)鍵。從2005年開始，與會(huì)展相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛可謂一波三折。相信誰也不會(huì)忘記2005年1...

原則一是“精髓注入”；二是“點(diǎn)滴注入”；三是“持續(xù)注入”。變革需要解決好的四個(gè)結(jié)構(gòu)企業(yè)組織架構(gòu)設(shè)計(jì)沒有固定的模式，根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)特點(diǎn)及內(nèi)外部條件而有所不同。但是，組織架構(gòu)變革的思路與章法還是能夠借鑒的。組織架構(gòu)變革應(yīng)該解決好以下四個(gè)結(jié)構(gòu)：職能結(jié)構(gòu)，一項(xiàng)業(yè)務(wù)的...

企業(yè)管理咨詢亦稱“企業(yè)診斷”。企業(yè)管理**運(yùn)用科學(xué)方法，在調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，找出企業(yè)管理中存在的問題，提出具體改進(jìn)方案，并指導(dǎo)實(shí)施，幫助企業(yè)改善經(jīng)營管理的一種服務(wù)性活動(dòng)。其特點(diǎn)是： (1) 服務(wù)性；(2) 指導(dǎo)性；(3) 科學(xué)性；(4)實(shí)踐性；(5) 艱巨性。...

概述當(dāng)客人來訪時(shí)，你應(yīng)該主動(dòng)從座位上站起來，**客人進(jìn)入會(huì)客廳或者公共接待區(qū)，并為其送上飲料，如果是在自己的座位上交談，應(yīng)該注意聲音不要過大，以免影響周圍同事。切記，始終面帶微笑。名片禮儀遞送名片時(shí)應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向?qū)Ψ剑用瑫r(shí)要用...

四、培訓(xùn)直線經(jīng)理好的管理手段要由高素質(zhì)的管理者來組織實(shí)施，因此對(duì)管理者的培訓(xùn)必不可少。要讓管理者深刻掌握績效管理的理念，改變舊有的管理觀念，掌握績效管理的流程、方法和技巧，使得每個(gè)管理者都喜歡績效管理，都掌握績效管理，都會(huì)運(yùn)用績效管理，都愿意使用績效管理的手段...