（3）能級必須動態地對應。不同的管理崗位有不同能級，不同的員工也有各自不同的才能。所謂能級動態對應是指，管理的目的之一，是讓相應才能的人處于相應能級的崗位；相應的工作崗位由相應能力的員工擔任。當崗位的能級和人的才能發生變化時，管理系統能適時調整，始終保持崗位能...

系統與Excel的轉換，用戶設置的打印格式有：l 可自由定義單元格式的對齊方式及數據項：靠左，靠右，居中等，自由設置頁邊距。l 可自由設置邊框距與斜線：多種邊框線，邊框線的顏色。l 可自由設置單據的字體大小：設多種字體，字號，字型，調整字體的長度與顏色。l 可...

6．協調工作應事先聯系，準時赴約；在他人辦公室不得隨便脫下外套，更不得隨意解扣、卷袖、松腰帶等；未經同意，不得翻閱他人文件資料及物品。（二）領導對下屬的禮儀1．尊重下屬：領導不能因為在工作中其地位、身份特殊而損害下屬的人格，這是領導**基本的修養和對下屬的**...

在企業系統的管理上，又可分為企業戰略、業務模式、業務流程、企業結構、企業制度、企業文化等系統的管理。美國管理界在借鑒日本企業經營經驗的基礎上，***由麥肯錫咨詢公司發展出了企業組織七要素，又稱麥肯錫7S模型，七要素中，戰略（Strategy）、制度（Syste...

轎車上的座次有主次尊卑講究。在中國的傳統禮儀中，有這樣的意識認為，車上**尊貴的位置是后排與司機的座位成對角線的座位，即后排右座。其余座位的主次尊卑次序是：后排左座、后排中座、前排右座。簡言之，即右為上，左為下；后為上，前為下。如果客人隨便坐在哪個座位上，這個...

業務特點如果企業業務種類眾多，就要求組織有相應的資源和管理手段與之對應，來滿足業務的需要，因此部門或崗位設置上就會更多，所需要的人員就更多，組織相對就復雜一些。一般情況下，業務種類越多組織內部部門或崗位設置就要越多。企業的各個業務聯系越緊密，組織機構設計越需要...

會展營銷成本低。據英聯邦展覽業聯合會調查，通過推銷員推銷、廣告、公關等手段的一般營銷渠道找到一個客戶，平均成本219英鎊；通過會展尋找一個客戶，平均成本35英鎊，*為前者的1/6。調節供需功能調節供需功能展覽會可以視為信息市場，信息得以交換，企業參展產品的信息...

可將所有賬套轉換成Excel文件，導出數據，或編輯版本。報表設計器用戶針對當地財政制度的實際情況，對報表模塊進行自定義。超級工具n 把當前的科目設置導出到模板數據庫用戶在設置完企業的所有模塊后，可根據該企業的行業特點，將其他以后所增加的企業都按照該模塊設定。n...

管理目標1、產值比較大化2、利潤比較大化3、股東財富比較大化4、企業價值比較大化5、相關方利益比較大化 [1]工作重點一是加強統籌協調和配合，明確國有資本經營預算的支持方向和重點。國有資本經營預算的收入規模需要不斷擴大，支出方向和重點需要進一步明確，國有資本存...

(3)接待服務對象時使用：“您好，請問您辦理什么業務?”“您好，請問有什么事我可以幫忙嗎?”(4)服務對象辦理不需提供相關證明、資料的業務時，應說：“請稍候，我馬上為您辦好。(5)服務對象辦理需提供相關證明、資料的業務時，應說：“對不起，請您出示××資料(證件...

4．物品擺放整齊。各項物品不亂堆亂放。供服務對象使用的物品，干凈整齊，定期消毒，柜臺內辦公用品分必用物品和非必用物品分類擺放。必用物品定點定位放置，非必用物品放在隱蔽位置。（七）服務設施1．服務設施性能完好。2．便民設施干凈整潔。大廳沙發或休息椅、茶幾、飲水機...

原則一是“精髓注入”；二是“點滴注入”；三是“持續注入”。變革需要解決好的四個結構企業組織架構設計沒有固定的模式，根據企業生產技術特點及內外部條件而有所不同。但是，組織架構變革的思路與章法還是能夠借鑒的。組織架構變革應該解決好以下四個結構：職能結構，一項業務的...

四是構建企業財務管理能力認證體系,提升企業財務管理能力，推動企業強化內部約束和財務管控，實現管理創新。資產作為企業各項運營活動順利開展的依據，隨著我國社會經濟體系的*****，企業運營規模逐漸擴充，資產規模不斷加劇，這給企業資產管理提出了新的標準。一旦資產管理...

七、總公司財務及會計處理細則八、分公司會計處理準則九、財務分析撰寫規則十、報表管理規定十一、公司內部稽核制度十二、公司審計管理制度十三、會計檔案管理制度十四、統計管理辦法資金財產管理制度在現代公司的財務管理中對公司的資金財產的管理是財務管理的**容，任何一項管...

ACCA（英國特許公認會計師認證）英國特許公認會計師公會是世界上**的專業會計團體。ACCA專業資格在歐洲及世界一些主要國家被認為具有法定會計師資格，會員可成為執業會計師，受法律許可從事審計、稅務、破產執行及投資顧問等專業會計師工作。進入中國時間：1990年適...

這種管理模式的存在只是因為我們國家的信用體制及法律體制還非常不完善，使得人們不敢把自己的資產交給與自己沒有血緣關系的人使用，因而不得不采取這種親情化管理模式。友情化這種管理模式也是在企業初創階段有積極意義，是很有內聚力量的。但是當企業發展到一定規模，尤其是企業...

隨著會展業的發展，也不斷曝出的騙展事件，讓企業在選擇展會時難以決斷。為此，有關**提醒企業在選擇展會時對以下幾個方面應格外留意。***舉辦騙展事件往往發生在***舉辦的展會。所謂騙展，通常的理解就是組展方虛假設展，騙取參展商的展位費。這種招數只可能使用一次，所...

由于管理的主體即管理者是人，而管理的客體即被管理者也是人，因此，人本管理思想認為，做好人的工作是管理的根本，并要把尊重人、依靠人、發展人、為了人的觀點貫穿于管理工作的始終。人本原理在管理應用中著重體現出以下兩大原則：1、人本原理的能級原則人本原理的能級原則是指...

在展銷會上，參展商為賣而參展，參觀者為買而參觀，均有備而來。參展商可以在有限的時間內*****地接觸買主，觀眾購買商可以在有限的空間里*****地了解產品，參展商可以于潛在客戶表示出興趣時就抓住機會開展推銷、洽談工作，直至成交甚至當場回款，買賣雙方可以完成介紹...

(8)辦完業務后，應說：“您的業務已辦理完畢，請收好相關憑證?！?9)服務對象辦理支票查詢業務時，經查詢款項未到帳，應說：“對不起，您所查的款項暫時沒到，請將您的電話號碼留下，款到后我們立即通知您?！?10)服務對象若要查詢與自己不相關的信息時，應婉言謝絕：“...

介紹禮儀介紹的禮節是行為大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的；將年輕的介紹給年長的，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性，將本國人介紹給外國人。握手的禮儀愉快的握手是堅定有力，這能體現你的信心和熱情，但不宜太用力且時間不宜過長，幾秒鐘即可。如果你的...

管理目標1、產值比較大化2、利潤比較大化3、股東財富比較大化4、企業價值比較大化5、相關方利益比較大化 [1]工作重點一是加強統籌協調和配合，明確國有資本經營預算的支持方向和重點。國有資本經營預算的收入規模需要不斷擴大，支出方向和重點需要進一步明確，國有資本存...

管理咨詢對企業來講，是一種投資行為。通過管理咨詢公司提供的服務，提高企業管理水平，從而提升企業運營效益。既然是投資，就要算投入和產出，產出＞投入，就“值”；產出＜投入，就“不值”。那么管理咨詢對受咨詢方的價值在哪里？主要在四個方面：1、方案價值。咨詢顧問根據客...

收益風險原則收益風險原則是指在財務管理的過程中，要獲取收益，總得付出成本，而且面臨風險，因此成本、收益、風險之間總是相互聯系、相互制約的。財務管理人員必須牢固樹立成本、收益、風險三位一體的觀念，以指導各項具體財務管理活動。利益協調原則利益協調原則是指企業在進行...

定義管理重組，是指當外部環境、企業資源及其結構發生變化時，重新選擇確定一種科學合理的提高企業競爭力和發展能力的管理模式或管理體系的過程。重點1.企業戰略重組：主要由企業目標、企業使命、企業價值觀、企業文化等組成。2.組織重組：指關于組織的理論與組織形式的創新與...

介紹。主客雙方見面時，應互相介紹。按通常禮儀，應先把主人介紹給來賓，然后再把來賓介紹給主人，介紹順序以職務的高低為先后。介紹人可由雙方職務比較高者或工作人員擔任。如果主賓雙方職務比較高者本已認識，則比較好由他們分別依次介紹各自人員。也可以由雙方的工作人員介紹。...

企業的經營者、管理者應隨時加強對財務風險指標的分析，適時調整企業營銷策略，合理處置不良資產，有效控制存貸結構，適度控制資金投放量，減少資金占用，還應注意加速存貨和應收賬款的周轉速度，使其盡快轉化為貨幣資產，減少甚至杜絕壞賬損失，加速企業變現能力，提高資金使用率...

管理咨詢業是近些年世界上發展較快的一個行業，其影響滲透到***經濟生活的許多領域。世界500強的企業中有50%左右的公司擁有自己長期合作的國際***咨詢公司。美國的AT&T公司有1000多家咨詢公司為其進行***、多層面咨詢，每年投入的咨詢費用高達3億多美元。...

5．定期培訓提高技能。定期對***人員進行業務培訓，不定期開展崗位練兵活動，不斷提高***人員服務技能。（四）窗口語言規范1．服務時，要語句清晰音量適中，語言文雅、禮貌。2．工作中，要堅持使用文明服務用語“請、您好、對不起、謝謝、再見”。(1)接聽服務對象電話...

企業規模企業規模是影響企業組織設計的重要因素。企業的規模不同，其內部結構也存在明顯的差異。隨著企業規模的不斷擴大，企業活動的內容日趨復雜，人數逐漸增多，專業分工不斷細化，部門和職務的數量逐漸增加。這些都會直接導致組織架構復雜性的增加。企業規模越大，需要協調與決...